總結是把壹定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以給我們下壹階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定壹份總結吧。那麽總結要註意有什麽內容呢?以下是我收集整理的團隊管理總結經驗分享,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
團隊管理總結經驗分享 篇1壹支優秀團隊的構成要素
以下是三種基本的工作模式:
(1)重復性的任務和熟悉的工作要求隊員們各有其確定的位置,獨立完成工作,如同壹條流水線;
(2)略帶創造性的任務,要求隊員們有固定的角色和工作程序,但同時還需要他們相互協調;
(3)要求不斷創新且重視個人貢獻的任務,需要隊員們工作時密切合作,如同夥伴。此類工作方式在高級管理層中頗為盛行。
了解團隊的目標
組建壹支團隊後,下壹步就應是確立目標了。如果團隊各個隊員的目標各不相同,那麽這支團隊的前景便岌岌可危了。當然,目標並不是壹成不變的,要根據實際情況列出不同的目標。
建立團隊關系網
所有團隊,無論其目的為何,在很大程度上都依賴著優秀的聯絡工作。在公司內外充分利用各種正式和非正式的關系,為團隊提供最佳支持。
團隊管理總結經驗分享 篇2首先,在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。
妳在團隊中妳的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個基礎上,盡可能地和妳的夥伴員工站在壹條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。
對於員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責壹個員工笨。這麽壹個簡單的評論傷害的不只是壹時的心情。如果內心對妳心懷尊重,妳這個“笨”字傷害的是個人對他自己壹生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說妳的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那麽天生他才也有用。當因為團隊的發展需求需要裁掉壹些員工的時候,首先應該註意的是發現員工的優點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發展提供壹些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
第三,在團隊管理中應該勇於分享。
這裏的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的,樂於分享不僅能讓團隊取得更大的進步,還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為妳的分享,而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。
在現在的最先進的人力資源管理中,其中招聘環節搞得最復雜。不僅要通過原有的領導那裏了解員工工作是否真實,還要通過背景調查了解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解妳的員工。壹個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定,而是因為他的職業經歷不是那麽順利。壹個員工不遠千裏希望加盟壹家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們想象的那麽快,我們要真正去思考這個現狀背後的原因,給予團隊足夠的耐心。
第五,要讓員工學會自己管理自己。
讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。壹般的`團隊都是每天壹大早領導分配任務,今天張三幹這件事,李四幹另壹件事,王五幹最後壹件事。壹天結束後,領導為當天的工作做點評,結果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批壹頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什麽事。怎麽考核。很明顯,壹個人的精力是有限的,當這個領導的下屬超過6個人的時候,問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另壹方面,員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負,也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
團隊管理總結經驗分享 篇3銷售團隊管理壹、制度與標準
隨著對團隊人員的深入了解,通常經理對各團隊的人員狀況和問題也逐步熟悉,也通過觀察和實踐,不少人員在工作過程中的各種問題逐步體現出來,因此,需要重新梳理公司以往的銷售團隊管理制度和標準,如果公司已經有的,需要立即整頓強調,並開始實施,如果是公司目前在管理過程中還沒有設定的,則需要重新進行設定,設定的過程中,可參考壹下上級、其他區域資深經理和下屬主管團隊人員的建議,並積極讓壹線人員參與制度的建議,這樣後期在推廣起來會更加實用和方便,執行阻力也會更小。“沒有規矩,不成方圓”,制度與標準在設定後,隊伍中的每個人都必須要去遵守,作為團隊的管理人員更要以身作則,***同遵守,只有這樣才能讓團隊人員認同並願意去遵守。
銷售團隊管理二、目標設定
任何壹個銷售團隊管理,如果沒有可衡量的月度、季度、年度考核目標,團隊人員工作起來就像無頭的蒼蠅,沒有方向感,只有核定了目標,大家才能朝這個方向努力!眾所周知,在目標設定上需要遵循SMART原則:具體的、可衡量、可達成、相關性、有時間限制,這是壹個目標設定的基本原則,但往往在管理的過程中,目標的設定者有時並沒有遵守這個原則,不少時候是存有私心的目標設定,如把目標設定再低些,可以讓自己的人多拿獎金,長久以往,下面的人員養成了理所當然,壹旦公司的目標設定開始逗硬,這些人員會最先抗拒,導致團隊的不穩定,甚至增加人員流失的風險;還有壹種設定的問題,給到人員的目標很高,人員再努力也達不成,只會造成人員工作激情減弱,幹脆在最後就不管目標,隨遇而安的心態。所以,在給人員設定目標的過程中,需要把握壹個原則,就是給到的目標是團隊人員通過最大努力是可以實現的,壹旦完成,可達到主管的期望值,同時也增加人員自我認同感和成就感。
另外,經理需要給不同下屬主管按其能力狀況,設定能力發展和崗位晉升的目標,主管需要給下屬業務人員按其能力,設定發展和崗位提升的目標。有目標才會有要求,有要求才會有努力,有努力才可能達到好的結果!
銷售團隊管理三、人才培養
人才,是每個銷售團隊管理產生高績效業績的核心,在團隊營運的過程中,需要註重團隊人員梯隊的培養,建議可以從三個方面來看:
1、人員能力梯度評估,通過可以把團隊中的銷售人員分為三類:精英型,這類銷售人員工作能力很強,有很好的行業和實戰經驗,壹般在團隊中屬於非正式組織領導,可以在主管不在的時候承擔壹定的團隊管理和工作監督工作,在團隊中有壹定的號召力。第二類為:高績效型,這類銷售人員在本職工作上敬業,且每月的績效都能很好地完成,可以作為精英型的儲備人選,也可以成為新員工跟線和學習的對象。第三類:壹般型員工,這類銷售人員業績壹般,工作績效達成也在團隊中處於中等或以下水平,需要更多的能力培養和提升計劃。團隊主管可根據評估出來的三類人員,成為年度調薪和月度獎金或額外獎勵的參考標準。
2、高潛質人員培養,根據每個銷售團隊管理的人員結構,經理應該註重培養自己的接班人,而團隊主管也應該註重培養自己的接班人和各重要崗位的人員,通過不斷地培養精英型和高績效人員,組建銷售人才崗位梯隊,同時也增加團隊的上進心和作戰能力,壹旦有職務空缺,那麽很快就有合適的人選去替補上,減輕因人員更替所帶來的銷量損失。
3、重視培訓,根據不同的銷售團隊管理人員能力結構,制定年度的人員培訓計劃,讓不同崗位的人員都能通過各項培訓提升自己,千萬不要等到公司的培訓,畢竟公司給到壹線人員的培訓機會有限;很多時候,需要組織內部的培訓,可以請壹些優秀的總監、經理、壹線主管和銷售人員,讓他們來培訓和分享相關工作內容,既可以提升團隊人員的總結、演講能力,也可以做到真正的實戰性培訓。