1、USB服務被禁用了：如果之前用的沒有問題的話，那麽就有可能是當用戶使用如金山衛士或者360安全衛士優化系統時，不小心禁用了USB服務（系統即插即用服務被禁用），便會出現USB接口不可用。
解決辦法：檢查金山衛士或者360安全衛士的開機優化服務項目，檢查是否禁用了某些關鍵系統服務，發現了開機，或者使用金山衛士優化推薦項。
2、有些電腦機箱前置的USB接口不可用，在裝機的時候忘記了將機箱上的USB接口線連接到主板，所以導致了機箱前面的USB接口無法使用，可嘗試連接機箱後面的USB接口，後置USB接口由主板提供，壹般即可解決問題；
3、USB接口損壞或者主板故障：如果上面的情況還沒排除故障解決問題的話，那麽就需要註意USB接口故障或是設備故障了，建議大家可以多拿個幾個USB設備來試試，如果多個設備，如手機、U盤等都不可以用，或者別人電腦能用，自己的不能用的話，則可能是USB接口損壞，我們可以再試試換主機後面別的USB接口試試，如果還是不行，那基本上可以判定是主板問題了，建議拿去檢修。
4、BIOS設置中禁用了USB功能：默認情況下在主板BIOS中USB控制開關是開啟的，如果錯誤設置BIOS或者BIOS出錯就可能導致USB接口被禁用，因此如果排除以上問題，那麽建議可以檢查下BIOS設置是否禁用了USB。解決辦法：重啟電腦時，壹直按著DEL鍵盤，即可進入BIOS設置，然後找到USB設置項目檢查壹下。