需要更換充電器或者更換數據線。
1、嘗試使用排除法更換壹下插板、充電器和數據線,可能是由於其中壹個的損壞導致無法正常充電;檢查壹下充電寶的充電插口內是否有異物或者是沒有插牢;
2、如果是首次充電可能是由於您的充電器的功率比較低，由於目前充電寶的容量都比較大，可能是由於充電功率比較低導致無法充電;
3、充電寶長時間沒有使用,內置電芯的活性下降，可以嘗試使用電腦的USB插口使用慢充壹段時間之後，接觸充電保護狀態,再進行正常的充電;
4、充電寶用電過度，導致不能充電。用兩頭都是usb口的線，壹頭插在充電寶的輸出口，壹頭插到電腦u口上，壹到三分鐘，就可以激活。取掉後再正常充電，就好了。
5、檢查充電寶的接口，電路板，電芯，查看故障出在哪，充電寶最易壞的有接口，電芯，電路板這三個板塊，任壹壞了就會導致充電寶充不進或用不了。如果充電寶比較貴的話，可以去有資質的修理店修；如果比較便宜的，就直接買壹個新的。
6、保持電量充足，平常不用的時候，充電寶要保持50％以上的電量容量，不能將電量用盡，使它自動關機，以確保充電寶的使用壽命。