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什麽是傾聽?為什麽要傾聽?

傾聽是指集中精力的認真的聽,專註地聽,並且在溝通中能夠理解對方的感情和內心的真正需要。它要求我們在溝通的過程中,調動所有的感官、感情和智力等,用到我們的眼睛、心、大腦等,所以傾聽不是簡單的聽,不僅僅是耳朵的工作,同時也是我們整個身心的協調配合過程,讓我們接下來看看傾聽的重要性吧。

什麽是傾聽?為什麽要傾聽?傾聽的重要性

1傾聽能夠獲得對方內心真正的想法

在溝通的過程中,懂得傾聽的人能夠在聽的過程中摸清大意,心領神會。註意傾聽別人講話,可以從他們說話的嚴調、表情肢體語言中,了解對方的需裝。態度和期望。這就要求我們聽清並正確理解對方說的話,還要通過詢問了解到對方內心的真正需要, 更要從肢體語言去破譯對方言談背後的真實意圖。

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2.傾聽能培養親和的關系

認真傾聽,能夠體現妳對他人的尊重,同時妳也贏得了對方的尊重。傾聽是壹種姿態, 是種與人為善、謙虛謹慎的姿態,這種姿態能使我們海納百川、虛懷若谷。

認真傾聽朋友的傾訴,妳會發現妳能體會他的喜怒哀樂,走進他的內心,使妳們的友情更加牢固:認真傾聽領導的發言,妳會發現上司的過人之處,對他的崇拜之心油然而生,同時妳會發現妳也變得虛心了,妳的虛心會讓妳更加努力,會讓妳的事業更進步。

在傾聽過程中妳所表現出來的專註、 微笑、附和等,都能讓對方感受到妳的尊重和理案,這樣就能夠進壹步建立良好的親和關系。

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3.傾聽是壹種非凡的才能

傾聽滿足了對方的需求,認真傾聽對方的談話,是對講話者的尊重,而正因為這種尊重,可以使人們的交往更加有效,並給對方留下良好的印象。傾聽不僅是壹種才能,也是壹種修養, 不僅能夠使彼此的關系更加融洽,還能夠提升自己的能力。耳聽八方,能使我們跟上時代的步伐:廣納群言,能使我們保持清醒的頭腦。在溝通的過程中,理解是人人都需要的,不只是被理解,同時也是理解別人。如果妳具備了傾聽這壹才能,也就奠定了相互理解的基礎。