1、確定使用的是原裝數據線，部分非原裝數據線，電腦無法識別，或者只有充電功能。
2、如果使用的是原裝數據線，查看手機的插口是否有異物，異物會影響，電腦識別連接手機。
3、利用該數據線在其他設備上進行測試，如果無法使用則是數據線損壞，可以進行更換。
4、如果在其他電腦上可以使用，請檢查電腦的USB 端口是否有問題。嘗試在電腦上更換壹個USB端口，如果還是不行，可以將U盤插上去，看電腦是否能夠識別。如果U盤插上，電腦能夠識別，那說明USB 端口沒有問題。如果U盤也不能夠識別，那請檢查下系統的 USB 驅動是否有問題。
希望我的回答能幫到您！