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如何營銷信用卡

如何發展信用卡業務

1、信用卡是銀行卡產業的重要組成部分,發展信用卡可以促進個人消費信貸,用銀行的錢,提前滿足個人消費需求,帶動銀行個人金融業務的增長。同時,有利於方便人民群眾生活,擴大社會消費,促進社會信息化和國民經濟發展。與西方發達國家相比,由於我國的消費習慣、信用制度、認識方面的不同,在壹定程度阻礙了我國信用卡的發展,突出表現為持卡規模小、信用卡使用率低,尤其是善意透支極少。如何發展信用卡業務,是銀行業需要研究的課題。

2、培養主動營銷意識

3、臨櫃營銷銀行壹線工作人員,在櫃臺每天都要面對大量辦理業務的客戶,而且各大商業銀行每年都會不定期對不同種類信用卡進行優惠辦卡減免首年年費或其它種類的促銷活動這些都為臨櫃人員提供了很大的營銷空間。櫃員應熟知辦卡所提供的相關證明文件、各種信用卡在使用時應註意的問題和使用方法等方面的知識,突出收益性、方便性有側重點的營銷產品,吸引客戶辦理。上門營銷銀行每個基層網點都應該對管轄地區的企業、商店等進行調查摸底,掌握第壹手資料,摸清企業、商店數量,位置所在,是否在我行開戶等方面的信息,在此基礎上,進行主動上門營銷。企業團體辦卡在手續上比社會零散信件辦卡成功率高,而且可以比較全面地了解個人信息,信用程度較高。差別營銷對於銀行的VIP、基金優質客戶和其他優良客戶進行重點營銷,設專人負責管理,在為這些客戶提供經濟金融信息、投資咨詢等個人理財的同時也積極進行信用卡的營銷,為他們提供消費便利,形成真正的“壹攬子”服務體系。

4、營銷中存在的問題

5、建立個人信用制度是信用卡行業發展的前提因為這方面的缺失,近年來銀行不得不大量核銷信用卡壞賬。因缺乏完備的信用體系,為減少風險,發卡行必須花費大量成本用於調查個人信息,需要提供諸多證明文件和材料,甚至有的東西涉及到個人隱私,大大增加了交易成本。可能產生的後果是,資信良好的人會認為信用卡服務給自己帶來的收益無法彌補所付出的成本,因而退出信用卡市場;而某些資信差可能有違約企圖的人,則全力爭取信用額度。不能按需求設定檔次資信程度不同的持卡人享受的服務缺乏差異,制約目前信用卡產業發展。目前,國內很多發卡商的授信額度管理有待改進,可以借鑒國外的經驗。國外發卡商最初給客戶的額度通常不會很高,在跟蹤了客戶的還款行為和消費習慣後,會根據客戶的實際需要調整額度。提高發卡質量如對開卡者來者不拒,卡的發行量是上去了,但實際上並沒有產生效益,辦卡後經常容易產生睡眠卡、銷卡,浪費了有限資源,使經營成本增加。國內信用卡循環信用較差,調研數據顯示,只有2%的客戶經常使用循環信用,85%以上的客戶每月全額還款。循環信用產生的透支利息是信用卡盈利的重要渠道。國內循環信用這壹塊市場是具有潛力的,前提是銀行必須強化風險管理的基礎設施建設,同時,銀行可以將高收入、高消費人群作為拓展的客戶群體。提高客戶服務質量在客戶成功申辦信用卡後,銀行應該具有相對應的客戶服務設施,為客戶今後的使用提供方便,在這壹點上國內的銀行做的並不到位。目前使用信用卡結算消費款,持卡人不用輸入密碼,僅憑簽字就可支付消費款項。因此,若信用卡丟失,持卡人又不及時掛失,拾卡者即可模仿簽名條上筆跡消費簽單。國外對於信用卡被盜采用的方法是有限的風險責任。如果信用卡被盜,持卡人掛失以後卡上的錢再被人盜用,那麽持卡人將不受任何損失,由銀行和商店全額賠付。即使持卡人在掛失前錢已被盜用,持卡人也只需交50美元,即可拿回卡中的錢。每個新產品的推廣都要經歷壹個漫長、探索的過程,在發展的道路上會遇到坎坷與問題,但只要引進國外先進的技術和經驗,去粗取精創出有自己特色的營銷渠道,我國的信用卡業務也會像借記卡壹樣得到人們的接受、認可,取得長足的發展。

信用卡業務行內專業推廣方法有哪些?

1、分行網絡

通過激勵分行員工,采取交叉營銷,有利於快速形成壹批風險系數低的優質規模卡量,這是各發卡銀行推廣初期所采用的主要策略。

2、專業直銷推廣

專業直銷推廣可以分為行內、委外兩種形式。委外直銷策略壹般適用於分行網點及員工數量少的發卡銀行。

銀行直銷是當前各家發卡銀行普遍采用的推廣策略,它通過建立壹整套較為嚴格、縝密的薪酬考核體系、培訓輔導體系和團隊管理體系,不斷地激發業務人員主觀能動性、校準推廣方向和規範作業流程達到專業、穩定、高效的推廣產能目標。

3、“鼠標水泥”的網上營銷

根據CNNIC第17次調查顯示,2005年底中國網民數量超過1.2億,超過53%的網民嘗試或願意在網上消費,60%以上的網民月收入達到或超過2500元人民幣。信用卡網上營銷通路的潛在目標客群規模巨大。

4、通路組合策略的思考

首先,通過分行公司銀行、零售銀行業務營銷體系推廣信用卡,應註意研究公私客戶經理的業務特點及觸達客群層次較高的特點,以交叉營銷、項目營銷為主線,積極引導其推廣公務卡、白金卡、金卡等中高端信用卡產品,以質為先。

其次,就整體而說,直銷通路以中低端目標客戶居多,由於其大量采用“展示宣傳”、“陌生拜訪”等推廣模式,對授信指引、市場促銷、市場政策的依賴性和敏感性最強。同時,由於其相對專業的推廣技能,應以推廣發卡銀行產品差異性較強的主題卡、聯名卡等為主,以量為先。

最後,由於網上營銷與線下推廣在成本結構及水平上有著顯著的區別,隨著網上營銷份額占比的提升,如何既發揮網上營銷的財務成本優勢,又可保護線下推廣通路不受沖擊,是網上營銷策略中需要研究的壹個課題。

與直銷推廣營銷模式相比,網上營銷信用卡具有以下優勢:

(1)打破營銷宣傳的時空限制,顯著提升發卡銀行的營銷輻射力和滲透力。

(2)節約並優化營銷成本。

(3)通過網上統壹規範服務形象及宣傳口徑,可以解決長期困擾專業直銷推廣的不實宣傳、虛假承諾等問題,提高客戶滿意度,有助於提升銀行品牌。

(4)與線下直銷推廣相比,網上申請信用卡的客戶資料填寫規範性最好,最大限度地確保了申請人提供信息的完整性,更有利於後臺征信作業的效率和判斷。同時,客戶申辦信用卡所提供的個人信息資料私密性及被挪用的案件將得到有效地控制和解決。

(5)線上營銷可有效降低直銷業務中存在的“推廣人偽冒”案件的發生,並可最大限度發揮IT技術優勢,為發卡銀行更全面、更及時的偵測並發現推廣風險案件,掌握“黑中介”等風險申請的手段提供實質性幫助。

如何推銷信用卡!

您好,推銷銷售卡很難,但說簡單也很簡單。主要矛盾是銀行關心的優質客戶是相對成熟的人,對信用卡不是那麽熱衷,辦卡的各種手續對他們來說非常繁瑣。熱衷於辦卡的人都比較年輕。壹般來說,最好賣信用卡的地方是公司。如果妳密切關註壹個客戶,妳可以在他們周圍的圈子裏成功地銷售他們。這類人的生活和收入都比較穩定,是比較好的客戶。當然,公***事務人員更好,但公***事務人員很少集體處理,除非是關系介紹。還有壹些步驟可以幫助人們盡可能減少麻煩。比如各種證書。了解壹些無風險的解決方法。

優勢:

1.無需存款即可透支,享受25-56天的免息期。您可以按時還款,無需支付任何利息。

2、購物時,刷卡不僅安全、衛生、方便,還能積分、送禮。

3、在銀行有持卡人的特約商戶可享受優惠

4、積累個人信用,為您的信用檔案添加誠信記錄,讓您終生受益。

缺點:

1、盲目消費刷卡不像支付現金。妳壹個壹個地花錢。刷完之後就沒什麽感覺了。幾個數字導致盲目消費,花錢如流水。然而,什麽該買什麽不該買,妳能不理智的對待嗎?

2、過度消費筆記本電腦分期付款,數碼相機分期付款和智能手機分期付款。在提前享受他們喜歡的物品的同時,我還要考慮下個月還款時我的工資是否只是杯水車薪?

3.高利息如果您不能照顧好您的信用卡,並且在最後還款日期到來時無法按時還款,銀行將收取壹定的利息費用,以避免更大的風險。妳只能怪自己。

4/影響個人信用記錄長期惡意拖欠自然會影響個人信用記錄,甚至被銀行列入黑名單。以後從銀行借錢買房買車會很困難——但如果妳不要求,妳就不會管理自己的錢。

推銷信用卡有什麽技巧?

推銷就是推銷自己·也就是第壹映像!好的開頭是成功的壹半嘛!成功的人永遠在找方法_失敗的人永遠在找借口世上沒有做不成的事_只有做不成的人銷售是由拒絕開始的·提前準備好解決的方案。

成功營銷的七點:

1.良好的態度,熱情,大方。

2.準時上班。

3.做好準備。

4.做足每壹分鐘。

5.保持壹個心態,合理調整。

6.保持態度,頭腦清晰。

7.控制語言,開心上班。

關於如何營銷信用卡和如何營銷信用卡話術的介紹到此就結束了,不知道妳從中找到妳需要的信息了嗎?