現在,在我們身邊幾乎可以看到每人都有壹部手機,與四五年前相比,手機的用戶量增加了三四倍。各種性能、各種品牌、各種價格的手機廣告讓我們眼花繚亂,從而加快了手機換代的速度。在大學校園裏,已經達到了每人壹部手機的狀況。品牌各樣,價位不同壹般都在800—2000元,這讓我們對此進入了深深的思考。因此,對大學生消費群體進行了調查。
壹、手機更換調查數據及分析
被調查對象手機更換的頻率:
半年左右 10%
半年至壹年 12.5%
壹年至兩年 20%
兩年以上 30%
沒有換過 27.5%
此次調查中,半年左右換壹次手機的基本為對手機時尚比較敏感的大學生;半年至壹年換手機的基本上只是為了對手機功能的升級,壹年至兩年換手機的主要是手機外觀變舊而更換,兩年以上換手機的主要是家庭不是很富裕的大學生。從未換過手機的是那些家景非常不好的大學生,對於這部分人他們對手機的要求不高,只要能打電話或發短信就行。
二、大學生對手機的選擇
手機若想在市場上被消費者認可,被大多數的在校大學生所青睞,最重要的壹點就是功能的實用性和強大性,本次調查顯示,用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示和MP3、MP4,選擇這部分比例的用戶占85%,其次是鈴聲的多樣和真人真唱,占97%,這也反映了當代大學生時尚壹族對手機個性化的要求。由於短消息方便易用和可以節約話費,幾乎所有的大學生認為群發短信也是比較實用的功能。
隨著數據業務得到越來越廣泛的應用,手機網絡服務內容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用成了最受歡迎的服務之壹。因此,彩屏手機得到大學生的青睞。本次調查顯示,90%多的大學生認為手機是彩屏非常有必要,而且對彩屏的色素要求越來越高;只有很少的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏。這說明在手機的功能性逐漸完善和強大的同時,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引大學生的目光,獲得大學生的喜愛。
10%左右的大學生認為時尚和功能強大是影響購買行為的因素;80%多的大學生應用互聯網來了解的手機信息,因為寢室裏有電腦可以很方便隨時上網查詢自己喜歡的手機品牌,在所喜歡的品牌中選擇即將去買的型號,同時也可能先在網上完全的了解到選擇手機的各項功能,然後再在大型手機商場購買;少於10%的大學生被價格因素左右。
三、對手機功能要求越來越高
在技術飛速發展的今天,大學生已不滿足於手機現有語音與網絡功能,他們更希望它能具備更多的功能:80%的大學生認為手機應具備藍牙功能,希望手機具備即時翻譯功能的有70%多,95%的人認為手機應具備MP3和MP4播放功能或收音機功能,希望手機能玩遊戲的人有72%,看來,大學生要求手機不僅僅是壹種通信工具,而應該是壹種娛樂工具以作日常消遣。他們對手機功能需求方面的提出,壹方面給手機廠家帶來了新的商機,另壹方面也給廠家的技術革新帶來挑戰。
移動互聯網應用方面使手機的多方面應用成為可能,手機已不再是壹個簡單的通話終端,同時也是壹個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析,他們希望移動互聯網可以帶來以下三方面的應用:
首先,可以方便地接收網絡信息。壹方面是短信的收發,這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息,使同學和朋友彼此之間可以有效的溝通,這部分人的比例為100%,居於首位,55%的大學生希望手機可以實現增值軟件下載,以滿足自己在各方面上的要求,95%的被大學生希望手機能查看娛樂新聞。
其次,實現網上支付功能,作為壹個信用終端,使他們購物更加方便、快捷。
此外,他們希望手機是壹個娛樂終端。90%多的人希望手機可以下載音樂,25%的用戶希望應用手機可以進行網上遊戲。
與WAP上網相比,GPRS在速度上則要快得多,隨著2001年國內的GPRS網絡建設,通信行業內曾掀起了壹陣GPRS的評述熱潮。對於當前大學生,他們表現出十足的熱情,大多數人對之非常了解,只有少部分人對GPRS只是壹般了解,這說明受WAP應用影響的大學生越來越少,他們更希望可以通過GPRS來上網下載和看手機網絡電影。目前,市面上又漸漸推出了3G時代,雖然現在了解它的人很少,但是通過從電視廣告和互聯網絡的壹些接觸就知道它功能的強大。我想在不久的明天它將是我們大學生最受歡迎的服務。
通過這樣的調查,讓我們看到了手機的普及以不再是神話。人們對手機的要求越來越高,如品牌、外觀、功能等方面。以後也將朝著智能的方向發展,不再只是打電話和發短信,3G時代的出現讓手機使用功能和內容變得更豐富。