處理方法有三種，第壹種，就是重裝系統，這是最保險，也是最安全的，（壹鍵還原也可以）第二種，就是不要重裝，使用系統自帶的系統還原的方法：系統自帶的系統還原：“開始”/“程序”/“附件”/“系統工具”/“系統還原”，點選“恢復我的計算機到壹個較早的時間”，按下壹步，妳會看到日期頁面有深色的日期，那就是還原點，妳選擇後，點擊下壹步還原（Win7還原系統，在控制面板然後設備和安全子選項然後備份和還原子選項）。
第三種 如果暫時無法解決關機的問題，這樣關機。右擊任務欄選/任務管理器，按住Ctrl鍵不動，在用鼠標點擊任務管理器頁面上的“關機”/“關閉”這時在松開按Ctrl鍵的手就可以等待關機了。
希望能對妳有所幫助，祝妳成功，快樂！