答：薪酬調查是指企業采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，並進行必要處理分析的過程。
薪酬種類：
⑴從調查方式上看，可分為正式薪酬調查和非正式薪酬調查。
⑵從主持薪酬調查的主體看，可分為政府、行業、專業協會、企業家聯合會、咨詢公司及公司企業自己組織。
⑶從調查的組織者看，分為商業性、專業性、政府薪酬調查。
⑷從薪酬調查的具體內容和對象看，分為薪酬市場調查和企業員工薪酬滿意度調查
薪酬調查作用：
⑴為企業調整員工的薪酬水平提供依據。
⑵為企業調整員工的薪酬酬制度奠定基礎。
⑶有助於掌握薪酬管理的新變化與趨勢。
⑷有利於控制勞動力成本，增強企業競爭力。
薪酬調查的具體程序和步驟：
1．確定調查目的：整體薪酬水平的調整薪酬差距的調整薪酬晉升政策的調整具體崗位薪酬水平的調整
2．確定調查範圍
⑴確定調查的企業
包括：第壹類同行業中同類型的其他企業
第二類其他行業有相似相近工作崗位的企業
第三類與本企業企業雇用同壹類的勞動力，可構成人力資源競爭對象的企業
第四類在本地區同壹勞動力市場上招聘員工的企業
第五類在經營、信譽、報酬水平和工作環境均合乎壹般標準的企業
⑵確定調查的崗位
⑶確定需要調查的薪酬信息
包括：第壹與員工基本工資相關的信息
第二與支付年度和其他獎金相關的信息
第三股票期權或影子股票計劃等長期激勵計劃
第四與企業各種福利計劃相關的信息
第五與薪酬政策諸方面有關的信息
⑷確定調查的時間段
3．選擇調查的方式
⑴企業之間相互調查
⑵委托中介機構調查
⑶采集媒體公開信息
⑷問卷調查通信調查
4．統計分析調查數據
⑴數據排列
⑵頻率分析
⑶趨中趨勢分析簡單平均法加權平均法中位數法
⑷離散分析百分位法四分位法
⑸回歸分析法
⑹圖表分析法
5．提交薪酬調查分析報告