1、當前登錄QQ郵箱的用戶過多，導致QQ郵箱服務器不穩定。這種情況下，需要等待壹段時間即可打開。手機網絡波動不定導致QQ郵箱打不開。這種情況下，需等待網絡穩定後，重新打開即可解決。QQ郵箱的版本過低。
2、可能是手機沒有打開文件所需要的軟件，手機上安裝能夠打開這種類型文件的應用，如QQ瀏覽器、DOC、XLS等文件可用WPSOffice手機，然後打開文件時勾選相應的打開方式。
3、手機QQ郵箱打不開可能是自身的網絡問題，網絡沒打開，網絡速度太慢等，當妳的網絡不穩定的話會出現這種情況，網絡穩定後再去下載。QQ服務器的網絡問題，由於QQ用戶眾多。
4、有可能是文件本身就打不開或上傳至郵箱丟失數據。因為郵箱系統是獨立、封閉的系統，郵箱都不向第三方開放數據接口以保證數據安全，因此采用第三方軟件下載郵件附件的，要麽不成功，要麽文件會有數據錯誤。
5、手機qq郵箱文件打不開怎麽辦有可能是文件本身就打不開或上傳至郵箱丟失數據。
6、解決iPhone登錄不了qq郵箱問題的方法：設置郵箱時，出現如下問題。其實，我們在iPhone客戶端使用qq郵箱時，要開啟qq郵箱的IMAP/SMTP服務功能。如果沒有設置，就會出現這樣的問題。