協調工作的內容主要是政策協調、關系協調和事務協調。協調工作主要是指根據工作任務，對資源進行分配，同時控制、激勵和協調群體活動過程，使之相互融合，從而實現組織目標的能力。通常認為組織協調能力要包括組織能力、授權能力、沖突處理能力、激勵下屬能力。
壹般來講,協調是指兩個以上的個人、部門或單位經過協商,使各種關系融洽、和諧,工作相互協作配合,利益相互補償的過程和形態。 秘書部門協調工作的內容主要包括:與組織內部上級領導的關系協調、與組織各部門之間的關系協調、與組織外部之間的關系協調。秘書的協調工作主要有三種方式:個別協調、會議協調和文件協調。