我之前也遇到過Appstore無法更新軟件的情況,了解後發現原因壹般有2種:
1.Apple id密碼錯誤導致更新失敗
2.Apple id不匹配導致更新失敗
在對這兩種原因敘述之前,我們先來了解Appstore下載軟件的邏輯:打開Appstore-登錄個人Apple id-選擇目標軟件-開始下載-下載完成
Appstore下載示意圖
此時會發現,若想在Appstore成功下載壹個軟件,必須要「登錄Apple id」。在更新軟件的時候,也是壹樣的道理,必須獲得對應的賬戶信息才可以繼續進行更新。所以當更新遇到問題時,我們就可以對癥下藥了。
點擊更新軟件時,彈出來的界面
首先需要確認輸入的Apple id密碼是否有誤。如若登錄的密碼存在錯誤,需要重新輸入正確的密碼,才可以進行更新操作。此時不排除會存在"忘記密碼"的情況,這個時候可以點擊“忘記密碼”,根據系統操作來找回密碼。
點擊“忘記密碼”來找回密碼
壹般情況下,密碼成功找回並登錄後,可以正常對軟件進行更新。若密碼正常找回,但仍舊無法進行軟件更新,需要查看登錄賬戶與需要更新的軟件是否匹配。
舉個例子:
在同壹部手機上,存在「百度知道APP」,該APP為A賬戶登錄時下載下來的
現在Appstore上登錄的是B賬戶,下載記錄裏有「百度知道APP」,但B賬戶無法對其更新
原因為:當前登錄賬戶與下載時登錄的賬戶不壹致,無法匹配,因此導致更新失敗
這個時候我們可以通過以下2種方法來解決:
退出B賬戶,重新登錄A賬戶,對APP進行更新
若A賬戶已棄用,可選擇將APP刪除,隨後在B賬戶登錄的情況下,重新下載
以上就是我對這個問題的解決思路,希望可以幫到題主,如果大家有更便捷的方法也可以留言