語言能力包括哪些方面如下:
1、聽。聽需要真正聽到並且理解,現實中人們經常貌似在聽,卻常常走神,或是聽到壹知半解就想插話,這自然就給溝通帶來障礙。
反之,如果妳善於傾聽,就能獲得更多有效信息,同時對方也會願意傾聽妳,互相傾聽、理解,就能更有效地解決問題。
2、說。清楚表達妳的想法是良好溝通的基礎,用詞要簡單明了,內容要有組織條理,不要用復雜高深的詞匯來表現自己有多博學,同理心就是把自己放在對方的處境,體會對方的感覺,並且把這個感覺告訴對方。
3、讀。閱讀的過程是眼睛不斷移動和聚焦的過程,每壹次聚焦看到的字數稱為辨識廣度,也就是閱讀過程中妳壹眼能看到、看清多少字,有的人視幅很大,壹眼看壹片,閱讀速度就快,但也有很多人閱讀時壹次只看壹個字,速度就會非常慢。
4、寫。關鍵是從目的出發,先發散收集信息,再收斂整理信息,撰寫初稿需要快速,成稿是經過後續的編輯雕琢而成,首先要清晰寫的目的。
例如老板讓妳做產品銷售報告,目的可能是預測銷售的未來趨勢,也可能是要找到近期銷量下降的原因,這兩個目的對應的寫重點就完全不同。