區別主要如下:
銷售代表是.壹種職位,其名稱壹般有:銷售員、推銷員、業務員、銷售代表、業務代表等;.代表企業進行產品銷售的銷售人員叫做銷售代表,簡單的說就是銷售員;主要職責:.銷售產品,傳承制造、經銷與消費的紐帶。
客戶代表是和客戶建立聯系,保持聯系,為公司帶來客戶的訂單,為客戶推薦公司推出的最新項目,並隨時為客戶提供服務,解決客戶在使用公司產品或服務遇到的問題的公司員工。
銷售代表形象要求:
銷售代表的形象要求都是比較嚴格的,無論在著裝上還是在化妝、首飾上都是比較講究的,否則是對客戶的不尊重。在他們的衣櫥裏壹般會有幾套西服以備不同場合之需,總之他們對著裝要求非常註重。
著裝原則:
1. 切記要以身體為主,服裝為輔。如果讓服裝反客為主,您本身就會變得無足輕重,在客戶的印象裏也只有您的服裝而沒有您。正如著名的時裝設計大師夏娜爾所說:“壹個女人如果打扮不當,您會註意她的穿著。要是她穿得無懈可擊,您就註意這個女人本身。”
2. 要按T(時間)、P(場合)、O(事件)的不同,來分別穿戴不同的服裝。要根據您的客戶來選擇與他們同壹檔次的服裝,不能過高或過低。
3. 無論怎樣著裝,您的著裝目的要清楚,就是要讓客戶喜歡而不是反感您。
男性儀表:
1.西裝:深色,最好為深藍色,如有經濟能力最好選購高檔壹些的西裝。
2. 襯衣:白色,註重領子、袖口清潔,並熨燙平整。應至少準備三件以上。
3. 領帶:以中色為主,不要太花或太暗,最好準備5條以上。
4. 長褲:選用也上衣色彩質地相襯的面料,褲長以蓋住鞋面為準。
5. 便裝:中性色彩,幹凈整齊,無油汙。
6. 皮鞋:最好為黑色系帶式,如有經濟能力最好選購壹雙名牌皮鞋。要把皮鞋面擦亮,皮鞋底邊擦幹凈。
7. 短襪:最好為黑色,穿時不要露出裏褲。
8. 身體:要求無異味,可適當選購好壹些的男式香水,但切忌香氣過於濃烈。
9. 頭發:頭發要梳理整齊,不要擋住額頭,更不要有頭皮屑。
10. 檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲。
11. 嘴:不要有煙氣、異味、口臭,出門前可多吃口香糖。
12. 胡子:胡須必須刮幹凈,最好別留胡子。
13. 手:不留長指甲,指甲無汙泥,手心幹爽潔凈。
女性儀表:
1.頭發:感覺整潔不留怪發,無頭皮屑。
2.眼睛:不要有滲出的眼線、睫毛液,無眼袋、黑眼圈。
3.嘴唇:壹定要塗有口紅,且保持口氣新香。
4.服裝:西裝套裙或套裝,色澤以中性為好。不可穿著過於男性化或性感的服裝,款式以簡潔大方為好。
5.鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋邊的幹凈。
6.襪子:高筒連褲絲襪,色澤以肉色為好。
7.首飾:不可太過醒目和珠光寶氣,最好不要佩帶三件以上的首飾。
8.身體:不可有異味,選擇高品位的香水。
9.壹定要化妝,否則是對客戶的不尊敬。但以淡妝為好,不可濃妝艷抹。
參考資料: