操作方法
01
網上購票是可以退票的，如果在電腦上退票，需要我們進入12306官網。點擊退票。
02
輸入相關信息和驗證碼即可退票。
03
如果在手機上的話我們可以在所用購票軟件進行退票。拿阿裏旅行舉例，點擊我的訂單。
04
選擇所要退的車票。
05
點擊左下角申請退票即可退票。
網上購買火車票怎麽退票？網上購買網上訂的火車票怎麽退票的火車票可以登錄官網進行退票，具體步驟如下:
1.首先登陸火車票訂票官網網上訂的火車票怎麽退票：12306.cn，輸入用戶名和密碼後，進入個人中心頁面。
2.購買車票後，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點擊退票按鈕
3、系統提示確定退票後，進入確認(退票)頁面，點擊確認退票按鈕
4、系統提示：您所申請網上訂的火車票怎麽退票的退票業務已經成功辦理!，同時系統會發送郵件到您的郵箱。
5、退票完成後，訂單查詢欄目裏的車票狀態顯示已退票。
註意事項:根據火車票退票新規定，首先，查找網上訂票後的訂單，下面有詳細的退票說明，開車前2小時並且沒有換紙質車票，可以網上退票。如果晚於2小時，或者已經換了票的，就只能在車站退票窗口辦理了。
網上訂的火車票已經取票怎麽退票1.首先是需要登錄到12306中鐵網上。再查詢個人信息。
2.就可以看到自己的信息。在操作欄可以看到有退票的選項。
3.會跳出退票確認界面，然後點擊確認退票就可以了。
4.再次返回界面，就可以看到票已經退成功了。
擴展資料
《鐵路旅客運輸規程》（鐵運[1997]101號）規定如下：
第十二節 退票
第四十八條 旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：
1. 在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2h內，退還全部票價。團體旅客期許在開車48h以前辦理。
2.在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。
3. 旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼裏程時，按起碼裏程計算；同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。
5.站臺票收出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費：
1.在發站，退還全部票價。
2.在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼裏程時，退還全部票價。
3.在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼裏程按起碼裏程計算。
4.空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時，在發站（包括中斷運輸站返回發站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時，按本規程第四十九條處理。
網上買的火車票怎麽退票網上買火車票退票如下：
（壹）沒有換取紙質車票且距離開車不少於30分鐘的，可以登錄12306官網辦理退票手續；
（二）已經換取紙質車票或者距離開車少於30分鐘的，可以攜帶乘車人有效身份證件到車站售票窗口辦理退票手續。
《鐵路旅客運輸規程》第四十八條旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：
1．旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2．在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3．旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼裏程時，按起碼裏程計算；同行人同樣辦理。
4．退還帶有字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。
5．因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。
6．站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
網上購買火車票怎麽退票旅客要求退票時網上訂的火車票怎麽退票，請在票面載明網上訂的火車票怎麽退票的火車開車時間前到火車站辦理網上訂的火車票怎麽退票，退還全部票價網上訂的火車票怎麽退票，核收退票費。特殊情況經購票地火車站或票面乘車站站長同意網上訂的火車票怎麽退票的，可在火車開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼裏程時，按起碼裏程計算；同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的火車票時，請先辦理行李變更。
開車後改簽的火車票不退。站臺票售出不退。
必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請咨詢當地車站或關註火車站公告。
網上預訂火車票成功後不想要了，怎麽退款？網上預訂火車票成功後不想要了是可以退的，有以下方法:
1.未取票之前退票可以在網上
點“我的12306”，再點頁面左面的“訂單查詢”，點訂單的詳細信息了，點擊“退票”或“改簽”按鈕。點退票就可以了。
2.妳如果已經取票了，那麽只能去車站退了，手續費5%。