手機病毒和電腦病毒是不壹樣的，電腦病毒根本無法對手機產生作用，因為電腦和手機的操作系統根本不同，電腦病毒在手機裏面只是壹個單純的文件，所以想他們說得用電腦殺毒軟件殺毒簡直就是荒唐。
解決方法很簡單：1.妳到客服去，問問客服代表，看有沒有這種病毒的專殺軟件，註意，是手機殺毒軟件。2.如果沒有專殺軟件，妳到客服把軟件升壹下級，就是把軟件還原成妳剛買時的樣子，根電腦裝系統差不多意思。
但是壹定註意，升級前把自己有用的東西考出來，升完級，手機和剛買來壹樣（僅指軟件）。
2.手機有毒怎麽辦
588手機沒有機身操作系統，不會感染智能手機系統才會有的病毒。
而且從另外壹個角度來說：計算機系統壹般是windows，而跟智能手機的sy *** ian或者linux系統根本都是不壹樣的系統，跨系統的病毒我是沒見過，有高人出來寫壹個跨系統的病毒也算很NB的事情了。
所以即便智能手機也是不能感染計算機上的病毒的。手機病毒只會通過手機系統，手機對手機才能傳播。而且更何況妳的手機壓根就不是智能的，更不會感染病毒了。
妳說的問題可能有兩個原因
1.手機在電腦上被識別成U盤之後，不小心被計算機格式化U盤了，這樣妳的歌曲和下載的東西都不在了。重新下載吧。
2.是妳手機的軟件錯誤造成的，聯系售後服務中心，要求重新刷新軟件就可以了。
3.手機中毒了怎麽辦
有可能會中毒 要看妳是什麽手機和什麽手機操作系統了
“終止應用程序”、“衍生變種家族”、“無線入侵”、“偽裝免費軟件”甚至“竊取資訊”，這些電腦病毒常見的破壞手法，現在手機病毒也跟著模仿，入侵手機用戶。趨勢科技 TrendLabs 最近的壹份報告指出，手機病毒可能造成文件、電話簿、訊息、相片以及電話本身的操作功能喪失。
通過網站或Email方式傳播，會搜尋所有未被病毒感染副檔名為。SIS的文件夾或驅動程序使電腦中毒，而電腦系統與藍牙手機如果在資訊上有相互傳輸的狀況，則會進壹步造成手機中毒，使得部份手機應用程序無法運作。 不小心下載SYMBOS_LOCKNUT並執行後，會造成某些按鍵失效，甚至讓使用者的電話當機。
SYMBOS_WAR.A 會從某些網站以 MWARRIOR.ZIP 的壓縮文檔下載，使用隨機挑選的文件名通過藍牙技術來散播，並會傳送如 *** 訊息等特定內容的 MMS短信給通訊錄中的朋友，造成大規模的感染。
總體看來，手機病毒雖然開始模仿電腦病毒，但是主動散播力較弱，不隨便使用藍牙接收來路不明的短信，壹般來說，不容易感染。
預防手機病毒幾招：
1.接收藍牙傳送文件要特別謹慎，以免收到病毒文件。
2.不慎中毒暫時關閉手機上的藍牙接收功能，以免繼續搜尋感染目標。
3.收到來路不明的短信，不要打開直接刪除。
4.對於來路不明的手機程序不要任意安裝。
5.下載手機 *** 、手機遊戲，請至合法官方網站。
6.若不慎中毒請立即刪除病毒應用程序，並重新安裝受感染的應用程序。
7.安裝手機防毒軟件。
4.手機中毒了怎麽辦,
手機病毒是壹種以手機為攻擊目標的電腦病毒。它以手機為感染對象，以手機網絡和計算機網絡為平臺，通過各種形式對手機進行攻擊。手機病毒具有類似計算機病毒的危害後果，如死機、關機、刪除存儲的資料、自動向外發送垃圾郵件、撥打電話等，有時甚至會損毀SIM卡或手機芯片。
目前瑞星、江民等各大殺毒軟件廠商都已經推出了自己的手機版本的殺毒軟件。手機用戶可以根據自己手機的操作系統來選擇相應的版本安裝到手機中，能夠起到和電腦中的殺毒軟件相同的作用。經常使用網絡服務的用戶應該註意備份自己手機中的重要資料，萬壹出現手機中毒不能恢復的情況，要及時將手機送往品牌客服中心交由專業人員處理。
5.手機中毒了怎麽辦啊
有可能會中毒 要看妳是什麽手機和什麽手機操作系統了
“終止應用程序”、“衍生變種家族”、“無線入侵”、“偽裝免費軟件”甚至“竊取資訊”，這些電腦病毒常見的破壞手法，現在手機病毒也跟著模仿，入侵手機用戶。趨勢科技 TrendLabs 最近的壹份報告指出，手機病毒可能造成文件、電話簿、訊息、相片以及電話本身的操作功能喪失。
通過網站或Email方式傳播，會搜尋所有未被病毒感染副檔名為。SIS的文件夾或驅動程序使電腦中毒，而電腦系統與藍牙手機如果在資訊上有相互傳輸的狀況，則會進壹步造成手機中毒，使得部份手機應用程序無法運作。 不小心下載SYMBOS_LOCKNUT並執行後，會造成某些按鍵失效，甚至讓使用者的電話當機。
SYMBOS_WAR.A 會從某些網站以 MWARRIOR.ZIP 的壓縮文檔下載，使用隨機挑選的文件名通過藍牙技術來散播，並會傳送如 *** 訊息等特定內容的 MMS短信給通訊錄中的朋友，造成大規模的感染。
總體看來，手機病毒雖然開始模仿電腦病毒，但是主動散播力較弱，不隨便使用藍牙接收來路不明的短信，壹般來說，不容易感染。
預防手機病毒幾招：
1.接收藍牙傳送文件要特別謹慎，以免收到病毒文件。
2.不慎中毒暫時關閉手機上的藍牙接收功能，以免繼續搜尋感染目標。
3.收到來路不明的短信，不要打開直接刪除。
4.對於來路不明的手機程序不要任意安裝。
5.下載手機 *** 、手機遊戲，請至合法官方網站。
6.若不慎中毒請立即刪除病毒應用程序，並重新安裝受感染的應用程序。
7.安裝手機防毒軟件。
6.手機中了病毒怎麽辦
1，下載360手機衛士，或金山手機衛士，或安全管家（推薦），這些軟件都有防自動聯網功能與查殺手機木馬的功能。
2，手機格式化 格式化手機壹般來說有三種方法（記得格式化手機前壹定先備份好自己重要的數據資料等）。 1》。
軟件格式化：利用psiloc公司的軟件sTools進行格式化手機，鎖碼為12345，這個方法的優點是不會丟失線路2。 2》。
軟格：在手機上輸入 *#7370# 之後要求妳輸入鎖碼，初始密碼是12345，如果妳更改過手機密碼，那就是更改後的密碼（不是SIM卡密碼），之後出現白屏，只顯示英文字樣，2~3分鐘後格式化手機完成，重新輸入時間。這個方法可能丟失線路2。
需要註意的問題是，如果有壹些開機啟動常駐內存的E盤軟件（如來電增強、屏幕保護等）以及 Q9、T9字體運行的話，用此法格式化是無效的。所以軟格前，先把這些軟件全部關閉，中文字體文件刪除，才可格式化成功。
字體文件壹般在 system/fonts下，刪除字體文件請改名FONTS目錄，然後刪除！ 3》硬格：先關機，再開機的時候按住撥號鍵、“*”鍵、“3” 鍵，打開電源直到英文字樣出現（此過程不能松開任何壹個按鍵）。 稍稍等幾秒直至出現“Formating……/”字樣，這時方可松開以上按鍵。
過幾分鐘，系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面。此格式化比較徹底，不會出現格式化無效的問題，但此方法會丟失線路2。
以上格機需要註意：保持電量絕對充足，格機途中不能企圖關機，不能插充電器等。 壹般以軟格為先。
7.手機中毒怎麽辦
大哥們，專業壹點好不好，不懂別亂說，OK!!!!!!!
妳不要聽他們瞎扯，手機病毒和電腦病毒是不壹樣的，電腦病毒根本無法對手機產生作用，因為電腦和手機的操作系統根本不同，電腦病毒在手機裏面只是壹個單純的文件，所以想他們說得用電腦殺毒軟件殺毒簡直就是荒唐。
解決方法很簡單：1.妳到客服去，問問客服代表，看有沒有這種病毒的專殺軟件，註意，是手機殺毒軟件。
2.如果沒有專殺軟件，妳到客服把軟件升壹下級，就是把軟件還原成妳剛買時的樣子，根電腦裝系統差不多意思。但是壹定註意，升級前把自己有用的東西考出來，升完級，手機和剛買來壹樣（僅指軟件）。
好了，祝妳好運.