淘寶退貨退款申請流程
1、? 登錄淘寶賬戶:進入淘寶官網後,登錄自己的淘寶賬戶。
2、進入訂單頁面:在個人中心頁面中,選擇“我的訂單”,然後找到需要退貨退款的訂單。
3、? 申請退貨退款:點擊“申請售後”,選擇“退貨退款”選項,並填寫退貨退款申請。在申請時,需要填寫退貨退款的原因、物流信息和商品信息等。
4、賣家確認:提交申請後,賣家會在壹定時間內確認申請。如果賣家同意退貨退款,那麽進入下壹個步驟。
5、? 寄出商品:根據賣家的要求,使用快遞公司將商品寄回賣家指定的地址。在寄出商品前,建議拍攝商品的照片或視頻,以防止發生糾紛。
6、完成退款:當賣家收到退回的商品並確認無誤後,會將退款金額退回到消費者的支付寶賬戶中。