1、如果按鍵盤上的字母鍵會變成數字鍵，這種情況可能是開啟了筆記本電腦的數字小鍵盤功能，可以按住FN鍵不放，再按壹下Insert/Numlk鍵，即可將小鍵盤功能關閉，使得筆記本鍵盤輸入回復正常。
2、如果是全鍵盤所有按鍵錯亂，則可能是鍵盤的驅動程序錯誤導致的，可以更新壹下鍵盤的驅動程序，或者重啟壹下筆記本電腦試試。
3、以上方法均不能解決時，可能是筆記本電腦的鍵盤進入水汽或者雜質導致內部電路短路或者鍵盤老化電路漏電導致按鍵錯亂；這種情況可以聯系筆記本的售後服務對筆記本電腦進行拆機檢測和維修、解決。
筆記本電腦（Laptop），簡稱筆記本，又被稱為“便攜式電腦，手提電腦、掌上電腦或膝上型電腦”，其最大的特點就是機身小巧，相比PC攜帶方便，是壹種小型、可便於攜帶的個人電腦，通常重1到3公斤。
筆記本跟PC的主要區別在於其攜帶方便，對主板，CPU要求，內存，顯卡，硬盤容量都有不同等等。雖然筆記本的機身十分輕便，但完全不用懷疑其應用性，在日常操作和基本商務、娛樂、運算操作中，筆記本電腦完全可以勝任。當今的筆記本電腦正在根據用途分化出不同的趨勢，上網本趨於日常辦公以及電影，商務本趨於穩定低功耗獲得更長久的續航時間，家用本擁有不錯的性能和很高的性價比，遊戲本則是專門為了迎合少數人群外出遊戲使用的，發燒級配置，娛樂體驗效果好，當然價格不低，電池續航時間也不理想。