1、電話查詢。公積金的咨詢客服電話壹般是：075512329。服務時間是：周壹到周五，早上8點到晚上10點：
2、微信查詢。關註微信認證訂閱號：深圳市住房公積金管理中心，微信號是：sz12329。關註後在訂閱號首頁，看見查詢按鍵，點擊進去。進入公積金預約查詢頁面，輸入信息，提交，即可查詢。
職工可通過以下途徑查詢個人住房公積金賬號：
(1)支付寶的實名認證用戶，登錄“支付寶-城市服務-深圳公積金”，通過人臉識別即可查詢到個人住房公積金賬號及個人賬戶信息;
(2)職工可登錄深圳市住房公積金網站“公積金余額查詢”，輸入個人社保電腦號和身份證號碼，即可查詢到個人住房公積金賬號及余額;
(3)職工可撥打我中心服務熱線0755-1xxx9，通過自助語音提示，輸入個人身份證號碼及住房公積金賬戶密碼，即可自助查詢個人住房公積金賬號及個人賬戶信息。
什麽是公積金？
公積金，通常是指住房公積金，有時也指公司公積金。住房公積金是指國家機關、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業及其他城鎮企業、事業單位、民辦非企業單位、社會團體及其在職職工繳存的長期住房儲金。自2017年7月1日起，住房公積金異地轉移接續業務已全部可以通過“全國住房公積金異地轉移接續平臺，”辦理。逐步實現實現“賬隨人走、錢隨賬走”。同時，大力推進異地貸款服務，滿足繳存職工跨地區購買住房的資金使用需求。2016年2月18日，根據央行、住房城鄉建設部、財政部《關於完善職工住房公積金賬戶存款利率形成機制的通知》，2月21日起，職工住房公積金賬戶存款利率由現行按照歸集時間執行活期和三個月存款基準利率，調整為統壹按壹年期定期存款基準利率執行。
法律依據：
《中華人民***和國住房公積金管理條例》 第二十四條 職工有下列情形之壹的，可以提取職工住房公積金賬戶內的存儲余額：
（壹）購買、建造、翻建、大修自住住房的：
（二）離休、退休的：
（三）完全喪失勞動能力，並與單位終止勞動關系的：
（四）出境定居的：
（五）償還購房貸款本息的：
（六）房租超出家庭工資收入的規定比例的。