實習單位： **市**區機關事務管理局
實習目的： 在大壹期間沒有全面接觸專業課的時候，先熟悉政府部門的架構和日常運轉的機制，同時學習其管理模式和運作體系，了解政府機關特定人際關系及工作技巧，為以後的專業課學習打下實踐基礎，助於理論聯系實際，提高操作技能，掌握人脈資源，豐富社會經驗，以期促進自身實際學習工作能力和素質的提升，從而完善自己的人生規劃。
實習內容：
1，熟悉政府部門的架構和日常運作機制，以助於更加高效的有針對性的學習研究專業課程。作為大壹學生，我們沒有系統的全面的接觸專業知識，基於此，我們可以避免在學習中先入為主的舊套路，在實踐的基礎上，了解到政府部門的硬軟件設施和日常運轉機制，這樣我們就可以在以後的學習中更加有針對性的帶著問題批判性學的習研網究。
2，了解政府單位的管理模式和管理服務規章制度，盡可能的從新視角提出可行的改革措施。因為我們實習的單位是與幹群密切聯系的部門，在政府部門必須有很多完善的全面的系統的規章制度來管理約束和服務，我在實習過程中看到了很多公文制度，這是很完善的，可以對其他職能部門的管理有借鑒作用。
3，查看部門文件，並在整理歸檔的過程中了解機關文件，通知，合同等的特殊寫法。政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分領導撰寫材料。要熟練的使用常用辦公軟件，在實習中會經常用到。
4，做好部門科室的文秘工作，幫助領導處理日常事務，完成領導交辦的任務。部門平時有許多訪客，比如，采購的，簽合同的，發申請的，辦號碼的等等，我們學習領導處理這些事情的方法，對象不同，方法就不同，學會獨當壹面。
5，跟隨領導出門調研，作好記錄，回來整理成報告。不調查就沒有發言權，熱別是在政府部門。在實習期間，有采購案要簽合同，要調查，有遷徙案，遷徙政府單位，必須要做詳細的調查，記錄評估資產，大型設備，安全消防等各項設施，從而，為領導決策提供依據。
實習心得：
1，工作態度要積極端正。工作壹定要認真，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
秘書工作是壹項基本技能，以領導工作為核心的，要始終圍繞這壹核心，進行全方面的輔助工作。積極主動的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要註意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批準才能執行。積極端正的態度決定壹切，決定秘書工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我壹定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。
2，專業技能要熟練多樣。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果，把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
機關單位寒假實習總結範文二1.實習時間與目的
自20xx年xx月初接到學校暑期實習通知到7月22號參加xx市人民政府行政服務中心的實習工作，有機會成為xx市人民政府行政服務中心實習生的壹名，在老師的帶領下和同學們在中心進行了為期10天的實習，到20xx年xx月xx日實習結束。
此次的實習目的是，認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固工商管理專業的專業知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸於實踐，從而使自己得到全面提高。
2.實習單位
xx市人民政府行政服務中心坐落於xx區迎春路2號，中心大樓辦公面積近15，000平方米，其中壹至四層為辦事大廳，設80個服務窗口，五至七層為綜合辦公區。辦事大廳內設置了商務中心、休閑服務區，配備了大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、自動取款機、手機充電器、自動飲水機、自動售貨機、便民服務箱、急救醫療櫃等設施。中心通過互聯網及大屏幕實時公示事項辦理情況，窗口各部門向申請人全面公示審批流程、時限及各種規範文本，體現了中心以人為本、嚴謹務實、便民利民的服務理念。
中心成立於2002年6月26日，原名為市政府行政審批中心。2004年8月31日，中心遷入位於xx區迎春路2號的新辦公大樓，更名為市政府行政服務中心。中心辦公面積1.5萬平方米，辦事大廳內設80個行政審批服務窗口和政府采購服務中心、政府信息查閱中心、商務中心及電子觸摸屏、自動飲水機等便民服務場所和設施。目前，全市36個部門的109項行政許可(服務)事項在中心及分中心統壹辦理。
根據中心職責，市政府行政服務中心設6個內設機構和壹個處級事業單位，分別是：秘書處，政務公開處，審批協調處，電子政務處，投訴受理與督辦處，政府公報室網站管理中心。
3.實習內容
19日下午在中心的安排下開了壹個簡短的會，主要是讓我們對行政中心有了壹個初步的了解，關於行政機關是如何工作，市政府各個窗口辦事規範流程，中心的簡介，實習長度以及實習期間如何用正確心態進行工作等。
22日我們被分配到了不同的部門，大概涉及到了十幾個相關部門，學習不同方面的知識。我被分到了公安局，公安局主要負責以下幾項工作：
(壹)執行公安工作的方針政策，起草有關地方性法規草案，組織實施全市公安保衛工作;
(二)掌握全市影響政策穩定、危害國內安全和社會治安的情況，制定有關對策並負責組織實施;
(三)預防、制止和偵查違法犯罪活動，處置治安事故和騷亂，依法管理集會、遊行、示威活動，管理特種行業和危險物品;
(四)維護交通安全和交通秩序，處理交通事故;
(五)組織實施消防工作，實行消防監督;
(六)承擔黨和國家領導人以及重要外賓的安全警衛工作;
(七)依法管理戶政、國籍、入境出境事務和外國人在本市居留、旅行的有關事務;
(八)對判處管制、拘役、剝奪政治權利的罪犯和監外執行的罪犯執行刑罰，對宣告緩刑、假釋的罪犯實行監督、考察，依法管理看守所、治安拘留所、強制戒毒所、收容教育所等場所;
(九)負責公***信息網絡的安全監察工作;
(十)指導和監督國家機關、社會團體、企事業組織和重點建設工程的治安保衛工作，指導治安保衛委員會等群眾性組織的治安防範工作;
(十壹)依法負責收容教養和勞動教養的有關工作;
(十二)實施公安科學技術工作，負責公安信息技術、刑事技術、行動技術建設;
(十三)負責市局直管部門的公安裝備、被裝和經費等警務保障工作，指導公安分縣局的裝備、財務等警務保障工作;
(十四)制定、實施全市公安隊伍管理的規章制度，組織實施對全局民警的教育、培訓以及公安宣傳，按權限管理幹部和警銜，開展警務督察工作，查處本市公安隊伍的違法違紀案件;
(十五)領導本市公安消防、警衛部隊，對武警部隊執行公安任務及相關業務建設實施領導和指揮;
(十六)承辦市委、市政府和公安部交辦的其他事項。
而辦公的流程大致都是由窗口辦公，然後到局裏進行審批或者研究，最後再回歸到窗口核發出去。由於我的專業是工商管理，所以工作的性質與我的專業學習不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做壹些簡單的工作，比如查看辦理手續是否帶齊，輸入和輸出，打印邊防證，整理文件，這裏的工作量並不是很多，但是通過觀察，我發現他們的工作是如此的嫻熟嚴謹，服務的態度是如此的好。我想如果說沒有他們那麽好的服務態度，行政服務中心也不會有如此好的口碑。
這段時間的實習使我真正的經歷了公務員們的辦公生活，每天的工作流程基本相同，從處理簡單的文件到應付復雜的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這裏成為壹名合格的公務員或者是良好的員工需要具備很多的素質。
第壹，要具有良好的溝通與交流的能力。應註意以下幾點：
壹是要註意溝通中雙方的互惠和相互尊重;
二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題，了解對方的思想觀點;
三是要積極地在矛盾和沖突中找***同點，提高溝通的技巧。
第二，要具有非常好的耐心與責任心。
第三，要具有良好的口語表達的能力。首先要敢於說，這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面)，這也是練好口才的基礎;再次是要善於說話，註意什麽場合說什麽話，註重語言的得體。
第四，能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業單位的必備條件。
第五，要具有處理棘手問題時隨機應變的能力，處理問題有靈活的頭腦。
最後，對自己的業務要相當的熟悉，處事也應該非常的嚴謹，不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質，不論什麽樣的環境或是問題出現了，都會迎刃而解的。
通過這段時間與這裏員工的接觸，我學會了換位思考，處理問題時應該設身處地的為別人想壹想，而且不能壹味的以權力壓人，有事說事，還要公事公辦，要時刻想著為人民服務，方便別人就是方便自己。據我觀察來這裏辦事的人是形形色色，有素質高的企業老板，也有素質不是很高的小市民。面對這些不同人群，工作人員只有耐心細致的為其服務，而絕非會用有色眼睛看人，以確保來到這裏的人都能滿意而歸。這裏的壹位姐姐跟我說，在這裏工作也得有相當的承受能力，因為有的部門之前就遇到過壹些尷尬的局面，例如剛來這裏不久就遇到旁邊窗口前來咨詢的人蠻不講理，工作人員不能對他動粗，否則不僅影響不好，對事情的解決也不會起到什麽作用，最後請來部門領導協調。
剛開始幾天的工作感覺不是很充實，可能是因為沒有馬上進入角色的原因，還記得到來第壹天曹警官在給我介紹實習工作時曾對我說來這裏實習主要就兩點，壹是了解公安局辦公的流程，二是懂得處理與公司同事、領導之間的關系。後來我也按照曹警官所說的在幾天的實習生活中壹點壹滴地學習。我感覺在這裏不壹定需要把知識掌握的多麽多麽的熟練，但是最起碼，對於這個方面的領域或多或少有了初步的認識。
最後我認為，作為壹個實習生來到壹個公司，往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是，認真主動。主動的尋找事情做，就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎麽做，多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考，對於自己各個方面的發展都是有好處的。通過10天的工作學習，我發現政府工作的各個發面都是很嚴謹的，但是同時也存在壹定的不完善的地方。
十天的實習很快就要結束了，我非常的不舍得，也很珍惜接下來幾天的時間。作為壹名在校大學生，馬上要進入大三的學習生活中，我非常珍惜這次來之不易的實習機會，通過這次實習，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以後奮鬥的目標與前進的動力。
作為壹名實習生，我能做的並不多，但我能看到聽到感受到的卻出乎意料的豐富。不要去想妳付出了什麽，也不要考慮妳得到了多少，懷著壹種感恩的心態去做好妳想要做好的事情，用壹雙善於發現的眼睛去看待身邊的人或事，那麽妳壹定會得到意想不到的收獲，我的壹些同樣當實習生的同學都說沒什麽事幹太閑以至於不喜歡實習，但是我壹直堅信每個人做任何壹件事情都是有它存在的意義。這才是我為什麽選擇當實習生的原因。
機關單位寒假實習總結範文三壹、主要工作及成效
1.了解辦理公證相關程序和辦事流程，遇到問題，及時向其他同誌求教，努力做到學以致用、準確、高效;主要是辦理公證事務，出具公證證明。如公證經濟合同、收養、遺囑等法律行為，公證學歷、出生、親屬關系等有法律意義的事實和文書，賦予債權文書具有強制執行效力，辦理保全證據和提存公證等。二是工作耐心細致，對公證員辦理好的公證書進行粘貼、整理，.
2.協助參與整理後期公證書卷宗。壹是執行能力較強，認真執行己的工作任務;二是善於總結歸納，對於已經完成的公證卷宗，自己能認真進行反思，汲取整理經驗，對自己工作中需要改進之處，積極尋求解決問題的辦法。
3.參與由區團委舉辦的"尋訪渭濱好人"活動，跟隨區團委的領導，前往慰問渭濱好人鄭玉啟，在座談中，"好人"向我們介紹資助、捐獻事跡，他感召我們的大學生要珍惜青年時期的大好時間，好好學習，為國出力。通過參加的慰問活動，我學習了渭濱好人的光輝事跡，對自己的世界觀、人生觀和價值觀產生了積極的影響，發奮將助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親這些中華民族的傳統美德傳承下去，進壹步樹立了為國效力的遠大理想。
4.為了充分發揮渭濱籍在讀大學生資源優勢和人脈優勢，進壹步擴大渭濱農副產品、名優美食、非遺產品等對外影響力和品牌知名度，豐富大學生社會實踐，激發大學生創業動力，助力家鄉電子商務，參與由渭濱區商務局、團區委聯合區電商協會開展"我為家鄉做代言"活動。我們將回到學校會以身作則，全力推廣家鄉品牌，為寶雞的發展做出自己的貢獻。
5.根據關於"就業政策宣傳月"活動的安排，渭濱區大學生寒假見習領導小組辦公室委托渭濱人才誌願者服務團組織寒假見習大學生，參加就業政策宣傳月之"大學生就業創業政策宣傳海報張貼服務活動".將宣傳海報送到渭濱區各鎮、街道辦事處和每壹個社區、村，並與鎮、街、社區和村的工作人員壹起，已將海報懸掛張貼到位。
6.參加由渭濱區團委和渭濱人才交流中心組織的"春風行動"公益性招聘洽談會，積極以"秉承雷鋒精神，伸出友愛之手"為工作出發點。
二、工作中存在的問題
成長和問題是相對的，也是不可避免的，對於我而言更是如此。壹個月以來，雖然自己有了壹定程度的成長和進步，但是我深知自己也存在壹定的缺點和補助，總結起來主要有以下幾點：
1.首要問題是溝通問題。實踐證明自己並不是想象的那麽善於溝通，很多工作都是因為與領導、同事溝通不善而造成了不必要的誤解和阻礙。
2. 工作存在猶豫和矛盾心理，不夠果斷大膽潑辣。在工作過程中，偶爾會有畏懼心理，害怕工作做不好，因而不能果斷的采取行動，對工作完成質量造成了壹定的影響。
三、今後工作的打算和努力方向
鑒於上述工作經歷及出現的問題，自己決心在以下幾個方面不斷改進：
1.保持自信，以飽滿的精神狀態投入工作，幹好職責範圍內的事情，認真完成領導安排的各項工作。
2.保持清醒的頭腦，遇事先思考並積極與領導、同事溝通，尤其是在處理事情方法途徑出現分歧時，保證任務完成質量。
3.力所能及的積極參與單位其他活動，在不斷鍛煉自己的綜合能力的同時，也提高處理臨時事情的應變能力。
四、工作心得
在工作中，雖然我只是充當壹名輔助的角色，但這也使我接觸到了各種各樣的工作，面對了各種各樣的事。無論工作是繁重、繁忙還是瑣碎，都要用積極的態度、強大的執行力去完成我們的每壹份工作。對於群眾的事，要牢牢把握全心全意為人民服務，深切了解群眾思想，只有這樣才能貫徹群眾路線，維護廣大人民群眾的根本利益;對於基層事務要深入了解調研，了解基層情況，做到面面俱到、盡善盡美;對於龐雜的工作要有條理去處理，做到統籌兼顧，把最緊最急的事以最快的速度及最高的質量辦好。
五、見習感悟
我覺得除了學習書本知識，還需要多參加社會實踐。因為只有"家事國事天下事，事事關心"的人才是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加壹些實踐性活動鞏固所學的理論，增長壹些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，要以實習借機培養自己的創業、社會實踐能力、動手能力以及與他人的交際能力。作為壹名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以盡快走上軌道。
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