管理學原理試題及答案

1. 控制是確保組織行為與組織計劃相壹致的過程。×2. 現場控制把重心放在組織的投入因素上。×3. 泰羅被稱為科學管理之父。√4. 標桿管理只可以在生產性企業應用。×5. 溝通是信息交換並被兩個或者兩個以上的人理解的過程。√6. 單用計劃是為組織日常遇到的問題提供解決方案。√7. 當壹個人在向聽眾們轉達政府機關的某個新文件的時候，他也是在進行溝通。×8. 疑鄰偷斧的故事反映了心理因素對於接受者接受效果的影響。√9. 溝通的噪音存在於溝通的每個環節。√10. 在日常的溝通方式中，非語言溝通的影響有時候甚至超過了語言溝通。√11. 組織內僅存在向下和向上兩種溝通渠道.×12. 當代的激勵觀是建立在“經濟人”假設基礎上的。×13. 馬斯洛的五層次需求包括：生理需求，安全需求，從屬需求，感情需求和自我實現需求。 ×14. 人們為了達到公平狀態，可能通過對投入的減少來實現。√15. 強化理論將強化行為分為積極強化和消極強化兩種行為。×16. 期望理論認為，某壹活動對某人的激勵力量取決於他所能得到結果的全部預期價值乘以他認為達成該結果的期望概率。√17. 通過工作設計也可以實現激勵效果。√18. 對於不同成熟度的下屬，應當采用不同的領導風格。√19. 費德勒模型的研究結果表明，兩種領導風格中，關系取向的領導更適合在非常有利和非常不利的情境下工作；而任務取向的領導風格更適合在中等有利的情境下工作。×20. 管理方格論中，將領導者的導向行為特點分為“關心質量”和“關心人”兩個方向。×21. 企業內部的培訓和開發類型通常包括在崗培訓和崗外培訓兩種方式。×22. 業績考核是對招聘、錄用、培訓和發展的壹個補充，也是開發有效勞動力隊伍的另壹項重要技術。√23. 成長戰略是組織想要保持現有規模，或放慢增長速度。×24. 跨國經營戰略試圖將全球化和因地制宜的優勢結合起來。√25. 激勵工資將員工基本工資或薪水之上的壹部分工資同工作表現聯系在壹起，有效的鼓勵了與公司戰略目標所提倡行為相連的行動。√26. 福利是壹種重要的薪酬形式。√27. 360度業績評估就是由被考評人的上級、下級和客戶擔任考評者，對被評者進行全方位的評價，再通過反饋程序，達到改變行為、提高業績等目的。×28. 工作調換也就是工作輪換，兩者沒有什麽差別，都是內部的崗位調整。×29. 筆試是進行人員挑選時可以采用的工具。√30. 管理跨度指的是向同壹位上司報告工作的員工數目。√31. 環境分析包括對影響組織的優勢，劣勢，機會和威脅進行研究，即SWOT分析。√32. 瘦狗類業務比問題類業務更能為企業帶來增長機會。×33. 差異化戰略可以用廣告，特色產品，超值服務和新技術來實現。√34. 職能結構利用了工作專門化的優勢，可以提高管理效率。√35. 事業部形式更加適合多元化的企業。√36. 直覺也是壹種可以采用的決策方式。√37. 在整個組織的管理活動中，決策是計劃工作的核心，更是管理的基礎。√38. 運用成本領先戰略需要將本公司的產品或服務區別於本行業其他公司。×39. 組織為了保存技術和信息，不能與其他公司開展合作，否則會失去競爭優勢。×40. 在戰略實施過程中，領導的影響力開始逐漸減弱。√41. 為了實現目標，人力資源部門的職能是招聘，甄選，培訓，調任，提拔以及解雇員工。×42. 程序性決策和非程序性決策的區別在於二者的制定時間不同。×43. 跨國經營戰略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務，並在較有利的國家中集中地進行生產經營活動，由此形成經驗曲線和規模經濟效益，以獲得高額利潤。×44. 波士頓矩陣的分析前提是根據企業的絕對市場份額和業務增長率就可以決定企業業務組合中的某壹特定業務應當采取何種戰略。×45. 金牛類業務和明星類業務是兩種對企業相當有利的業務類型。√46. 替代品和潛在進入者、供應商、買方和政府構成了重要的五種行業競爭力量。×47. 成本領先戰略是指企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務和廣告等領域裏把成本降到最低限度，成為行業中的成本領先者的戰略。√48. 重點集中戰略是指企業集中在壹個特定目標市場上，為特定的地區或特定的購買者集團提供特殊的產品和服務。√49. 決策中所面臨的情形分為：確定性，風險性，不確定性和模糊性。√