物流供應鏈管理是在滿足壹定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在壹起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。
供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容：
1、計劃：這是SCM的策略性部分。需要有壹個策略來管理所有的資源，以滿足客戶對妳的產品的需求。好的計劃是建立壹系列的方法監控供應鏈，它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質量和高價值的產品或服務。
2、采購：選擇能為產品和服務提供貨品和服務的供應商，和供應商建立壹套定價、配送和付款流程並創造方法監控和改善管理，並把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來，包括提貨、核實貨單、轉送貨物到制造部門並批準對供應商的付款等。
3、制造：安排生產、測試、打包和準備送貨所需的活動，是供應鏈中測量內容最多的部分，包括質量水平、產品產量和工人的生產效率等的測量。
4、配送：很多“圈內人”稱之為“物流”，是調整用戶的定單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨並送貨到顧客手中、建立貨品計價系統。
5、退貨：這是供應鏈中的問題處理部分。建立網絡接收客戶退回的次品和多余產品，並在客戶應用產品出問題時提供支持。
擴展資料
現代商業環境給企業帶來了巨大的壓力，不僅僅是銷售產品，還要為客戶和消費者提供滿意的服務，從而提高客戶的滿意度，讓其產生幸福感。
從存貨管理及供貨物流的角度來看，在供應鏈管理中，存貨管理是在供應鏈成員中進行協調，以使存貨投資與成本最小；而傳統的物流管理則是把存貨向前推或向後延，具體情況是根據供應鏈成員誰最有主動權而定。
事實上，傳統的物流管理把存貨推向供應商並降低渠道中的存貨投資，僅僅是轉移了存貨。解決這個問題的方法是通過提供有關生產計劃的信息，比如***享有關預期需求、生產計劃等信息，減少不確定性，並使安全存貨降低。
從成本方面來看，供應鏈管理是通過註重產品最終成本來優化供應鏈的。這裏提到的最終成本是指實際發生的到達客戶時的總成本，包括采購時的價格及送貨成本、存貨成本等。而傳統的物流管理在成本的控制方面依然僅限於公司內部達到最小。
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