銷售經理的崗位職責和要求有制定銷售計劃和策略、客戶開發與管理、銷售團隊建設與管理、銷售渠道與客戶管理、財務管理與風險控制。
1、制定銷售計劃和策略
銷售經理需要根據公司總體戰略和市場情況,組織編制部門年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,並監督實施。同時,制定銷售政策、銷售模式和銷售戰略,以完成企業的銷售目標。
2、客戶開發與管理
銷售經理需要開發新客戶,維護現有客戶關系,確保客戶滿意度,從而實現銷售目標。他們還需要了解客戶需求,提供適合的產品和服務,以及解決客戶問題。
3、銷售團隊建設與管理
銷售經理需要招募、選拔、培訓、調配銷售人員,對銷售團隊進行管理。同時,他們還需要監督和支持部門銷售人員完成銷售計劃,確保團隊成員的工作效率和業績。
4、銷售渠道與客戶管理
銷售經理需要管理和優化銷售渠道,確保渠道的暢通和有效性。同時,還需要對客戶進行分類和管理,確保客戶資源的合理利用和優化。
5、財務管理與風險控制
銷售經理需要負責銷售部門的財務管理,包括防止呆賬、壞賬對策和賬款回收等工作。同時,還需要對銷售過程中的風險進行識別、評估和控制,以降低企業風險。