網絡管理員的主要工作職責如下：
1、互聯網的工作。主要包括企業Internet的接入的維和監控，網關、防火墻、VPN的維護，企業網站維護等。
2、局域網工作。主要是企業內部局域網工作。有兩類主要維護工作，包括硬件方面：如交換機、服務器、存儲設備、PC、外設硬件的維護等；軟件方面：如操作系統、辦公軟件、財務軟件、OA、ERP、防火軟件及其它應用軟件的安裝、維護、升級。
3．管理工作。主要是企業網絡信息系統現狀和發展的規劃、采購，使用制度制定，IT資產的統計和管理。
網絡優化崗位職責：
1. 負責集團網絡的安全監控和日常管理
2. 保證集團網絡安全、穩定網絡中出現的問題 ，提出解決方案並組織實施
3. 學習網絡新技術，優化和擴展網絡功能
4. 完成公司領導交辦的其他任務
終端維護崗位職責
1. 接待並處理終端用戶報告的計算機及網絡故障
2. 解答用戶提出的與終端、網絡相關的問題
3. 為終端用戶計算機操作系統、應用軟件和網絡通信及其他硬件設備安裝、調試提供服務
4. 完成領導交辦的其他工作
辦公室工作人員（網管）崗位職責
壹、維護和保障網絡與應用平臺的正常運行
1、維護路由器、更換網線、交換機等網絡設備；
2、保障電腦文件***享和打印服務器的穩定運行；
3、建立網絡使用和管理制度並貫徹執行；
4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作。
二、處理各種網絡和系統故障
1、處理客戶端計算機和應用軟件故障；
2、處理Internet無法正常訪問的故障；
3、處理各類計算機軟硬件和辦公設備故障；
4、負責公司所有電腦配件的購買。
三、負責網站的相關工作
1、保障公司網站信息平臺的穩定運行；
2、公司所有對外郵件的收發；
3、在公司網站上發布各項公司信息；
4、根據公司需求開發新的公司網站。
四、負責電子閱覽室管理及電腦維護維修
1、建立完善的管理制度並按執行；
2、每天按時開關機房並進行監管；
3、對電腦的系統進行維護；
4、監控Internet正常運行情況。
網絡管理員崗位職責 （1） 負責組織對站內網絡設備、計算機系統硬、軟件的維護和管理。 （2） 負責站內信息管理系統的維護、管理、數據的備份與恢復。 （3） 及時解決站內人員使用網絡和計算機方面的疑難問題。 （4） 做好計算機網絡系統運行情況日常記錄，保證系統的可靠性。 （5） 不斷鉆研本職工作，提高工作效率，更新知識結構。 （6） 完成領導交辦的其它工作任務。 ……
壹、網管區域負責人職責:
除了做好網管工作外，還要兼顧以下工作：
1、指導和監督負責區域內的各網管處理網絡故障（2個工作日內完成）；
2、負責培訓本區域內的新網管：如做水晶頭、網絡故障處理經驗、工作報表、設備使用（分線器、光纖收發器、交換機等）、工具使用等；
3、組織該區域內的網管多交流工作經驗，力求做到該區域內所有網管都了解該區域內每棟宿舍樓網絡情況，在假期可以相互處理故障；
4、督促新舊網管做好交接工作(包括舊網管培訓新網管、故障處理、設備使用、日常工作表使用等；用戶資料、設備交接由網絡中心派工作人員監督交接)；
5、每月總結本區域的網絡情況：把常出現的故障及其解決辦法做好記錄。
6、保管好本區域的工具，在離職時確保工具完好無損地交還給網絡中心。
二、網管責任
1、IP地址的分配和管理
各宿舍的IP地址由管理員分配。請管理員按照IP順序依次分配，不允許用戶自己挑選。也可以把停網空余出來的IP地址進行重新分配。不允許私自把IP分配給沒有登記上網的人。
2、詳細準確地整理用戶資料
為用戶開通網絡後，記下其IP地址和網卡號，將用戶資料用Excel表格文件的方式（詳細情況可以看《用戶資料模版》）整理好； 有新用戶加入時，資料要及時更新並報送，壹般不要超過3天。註意壹定要將新用戶資料或是舊用戶的更改資料用紅色字體顯示。
3、網管中心財物
網管有權利和義務管理和保護網管中心的網絡設備,包括本樓內的交換機，集線器，網絡線，網絡端口（網絡模塊或水晶頭）等屬於網管中心的設備。
4、使用過程的監督、管理
已經開通過的端口用戶不得以任何理由和形式把該端口轉讓給任何人。網管有權利和義務監督這種情況，如有發現該情況，要立即通知網管中心，由網管中心出面處理該情況
5、特殊天氣情況的處理
針對夏季雷雨天氣多發的情況，網管要在打雷下雨前把所有的網絡設備（交換機，集線器，光纖收發器）關閉，同時把電源線拔掉，以免因電源線引雷導致設備的損壞。
6、機房環境衛生
網管有義務維持機房良好的衛生狀況。
7、樓內的網絡故障處理（2個工作日內完成）：如水晶頭壞、網絡速度慢、端口不夠時申請設備等
8、按時完成每月的工作表（下月的5號前提交上月的工作報告）；
9、非網絡問題，如系統、硬件等問題網管可以不處理；但要耐心指導用戶解決；
10、將離任的舊網管做好新舊網管的交接工作：
（1）根據我們給出的要求，進行各種資料的登記，包括上網用戶資料，設備連接拓撲圖，機房設備清單，用戶端口狀況表，機房網線標簽狀況表。
用戶端口狀況表是指每個端口的好壞情況，新網管要檢查每個端口是否能夠正常使用或者損壞的狀況，並且做好書面和電子版的記錄。機房網線標簽狀況表是指機房裏網絡線的標簽是否正確，顯示清晰。
（2）新舊網管在壹周內做好資料的交接手續，新網管自行留下原版，復印壹份送交網絡中心保存。
（3）資料壹定要準確，真實，如有關於資料準確性，真實性的問題，新舊網管不能自行解決，壹定要向網管中心反映，否則出現問題，由新網管負責。
（4）對於資料登記的工作，如果舊網管不配合新網管的工作，新網管要向網管中心反映，否則出現問題，由新網管負責。
（5）舊網管必須在做好交接手續的情況下才允許離任。