（1）感情動機。人們對某種商品感興趣，壹部分來自商品在促銷時能引導消費者可接受的情緒環境。例如，互聯網上提供的網上購買異地送貨服務，通過網上購物所體驗到的壹種快樂感與個人的滿足感，就會讓消費者選擇網上購物。
（2）理智動機。網絡消費者壹般都對電腦比較了解，受教育的程度較高，網上購物時會多輪反復比較各個在線商場的商品，詳細了解所要購買商品的性能、功效、價格等多種因素，最後綜合比較才決定是否購買。
（3）信任動機。網絡消費者壹般會選擇公眾影響力較好，信任度和聲譽較好的網站和商家的商品。網絡消費者根據理智經驗和感情，對認定好的網站和網上商場產生特殊的信任與偏好後，會經常光顧，忠誠消費，還會在網上對自己的交際圈進行宣傳和影響，以擴大網站的宣傳力度，從而對網站的推廣產生很大的作用。
（4）購買動機。網絡消費者在購物時，網站界面的個性化設計，網站優秀的聲譽、較高的知名度、簡單便利的交易方式，將更能吸引消費者的目光，從而刺激消費者產生某種需求並產生相應的購買動機。
（5）商品特性及質量對消費者購買決策的影響。網上消費者有著自身的特點，這就決定了其購買行為和不是所有的商品都適合在網上銷售及進行網上營銷活動。據有關資料顯示：消費者認為網上交易最大的問題是：產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障（占42.1%），安全性得不到保障（占28.1%），價格不夠誘人（占7.5%），付款不方便（占7.4%），網上信息不可靠（占6.7%）等。從這些資料可知，網上商品的特性和網絡消費的安全性與服務對消費者進行購買決策時有重大的影響。
（6）商品價格的影響。互聯網上信息的豐富性和開放性，使消費者更容易比較商品的價格。對於同壹種商品，消費者更傾向於價格便宜的。由於網上銷售沒有傳統營銷的成本高，所以具有壹定的價格優勢。亞馬遜的大額折扣、免費送貨和低廉的商品價格是吸引廣大消費者的重要因素，這也證明了低價對消費者具有很強的吸引力。例如，針對消費者的這種心理的“特價熱賣”欄目。消費者只要進入該專欄，就可以輕松獲得各個熱銷產品的信息以及價格，進而通過鏈接快速進入消費者認為適合的網站，完成購物活動。這種網上購物滿足了消費者追求物美價廉的心理。