為貫徹安全第壹的方針，確保小區供電系統安全正常運行及服務質量，特制定配電房管理制度。
1、負責供電系統操作、巡查、維修、養護的人員必須持證上崗，必須熟悉電氣設備情況和有關安全措施。
2、配送電建立24小時運行值班制度，對變配電裝置及高壓室每4小時巡查壹次，做好巡查記錄；發現問題及時處理，並在值班記錄及巡查記錄中註明；不能解決的問題及時上報領班、部門經理。
3、配電設備由專職人員負責管理和值班，配電設備的停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作。復雜的倒閘操作，必須執行操作票制度、監護制度，高壓環進、環出櫃嚴禁操作。操作及檢修時必須按規定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。高低壓櫃開關狀態須作好警示、標識。值班員必須做好值班記錄，認真作好交接班。
4、領班須對巡查記錄、抄表記錄進行統計、制圖、分析，監視系統運行狀態，診斷系統故障，制定節能措施。
5、停電時，應提前向用戶發出通知；恢復送電時，在確認供電線路正常、電氣設備完好後方可送電。
6、配電房內設備及線路變更，要經公司工程部同意；重大變更，要上報公司領導批準。
7、配電房室溫不可超過攝氏40度。消防設施須定期檢查，保持完好、有效，並有手持式氣體滅火器。註意防止小動物進入；無關人員須經公司領導許可方可進入。
8、加強日常清潔、維護、檢修，確保供配電系統正常，配套設施、設備、裝置完好。
配電房應急預案
配電室的應急預案只能根據該配電室供電系統工作方式、上、下級配電室的運行方式。負荷分類來編制，每個配電室的應急預案都不盡相同。因此，我提供給妳應急預案的編制導則，自己根據具體情況來編寫。
變電站事故處理應急預案編制導則
壹、 事故處理原則
1．迅速限制事故的發展，消除事故根源，解除對人身和設備的威脅，保證其它設備的正常運行；
2. 盡快恢復對已停電的用戶供電；
3．如果對人身和設備構成威脅時，應立即設法解除，必要時立即停止設備運行，如果未對人身和設備構成威脅時，應盡力保持或恢復設備的正常運行，應該特別註意對未直接受到損壞的設備的隔離，保證其正常運行。
二、 事故處理的壹般步驟
1．詳細記錄事故時間、光字、掉牌及有關負荷情況；
2．向主管領導和部門匯報；
3．判斷事故性質及按照預案進行事故處理；
4．根據檢查、試驗情況，按調度指令恢復送電；
5．詳細記錄事故處理經過。
三、 編制各類事故處理預案的提綱
1．人身傷亡事故處理預案
1．1人身觸電事故
根據運行方式，盡量使停電範圍為最小的情況下運行人員與帶電設備的隔離（包括壹、二次設備），同時進行現場心肺復蘇法、口對口人工呼吸等急救措施。
1． 2人身中毒事故
通風排氣，保證空氣暢通，施救人員正確進行自身安全防護的前提下，將中毒人員與毒源隔離。若是食物中毒，註意留取可疑食物進行化驗。
1． 3人身遭物體打擊事故
嚴格按急求原則進行正確的現場處理，並立即呼救。
1． 4高空墜落事故
註：以上事故預案都必須首先保證救助人員自身的安全，且在施救的過程中，及時向120求救並向上級匯報。
2． 電網事故處理預案
3． 1誤操作事故
誤操作事故有可能引發人員傷亡及設備事故和電網事故，應分情況進行處理，誤操作引起故障時若人員沒有傷亡需立即通知主控室告知明確的人為故障點，使值班人員快速進行恢復操作；若發生人員傷亡，主控室應根據保護動作號及當時的工作安排，速派人查看現場，啟動人員觸電事故的處理預案進行施救。導致電網事故發生時應迅速將情況匯報調度，根據指令進行事故處理。
2．2全站主要進線電源失電（要考慮此時通訊也中斷後的事故處理預案
按照調度規程有關規定進行處理。
2．3各級電壓等級的母線全停事故
2．4雙回並列運行的電源進線其中壹回跳閘
2． 5諧振引起變電站帶母線電壓突然大幅升高或降低事故
3． 6母線故障
母線故障首先應根據保護動作情況判定，是母差動作還是變壓器後備保護動作掉閘，隨後認真檢查母線所屬設備（含支持絕緣子、母線PT等）是否有閃絡等痕跡或搭落異物。根據母線是否能短期內投運決定方式調整，考慮與運行系統隔離後的恢復過程。
2． 7線路接地故障
如中低壓輸電線路（系統）發生單相接地或異相接地、中性點不直接接地系統發生接地等，主要是接地時間的控制和接地點的查找。
3． 8失靈保護動作
正確判斷啟動失靈的回路並將壹、二次異常告知相應調度，等候調度令恢復。
2．9線路故障引起的越級掉閘造成的母線失壓
2．10低頻、低壓減載裝置動作
正確匯報甩負荷情況及動作輪次。
重點檢查強油循環的風冷回路及直流回路是否正常，當負荷不大、溫度不高情況下，先退出跳主變壓板，檢查站用低壓備投回路。其余調度指令進行。
3．設備事故處理預案
3．1變壓器異常時的事故處理預案
3．1．1主變緊急停運
按照省公司變壓器管理規定的九項要求進行。
3．1．2變壓器過負荷
3．1．3變壓器保護動作（輕、重瓦斯動作、差動保護動作、過流及零序保護動作等）
3．1．4主變冷卻系統全停及溫度異常
3．1．5主變有載調壓機構故障
3．1．6主變嚴重漏油及油位異常
3．1．7主變各連接部位嚴重發熱
3．1．8主變聲音異常
3．1．9主變外部異常
3．1．10主變假油位及儲油櫃溢油
3．1．11並列運行兩臺主變其中壹臺掉閘
3．2開關類設備異常時的事故處理預案
3．2．1斷路器機構（異常時的處理）
按機構類型進行，如氣動機構漏氣、泄壓、液壓機構泄壓、氮氣預壓力異常的處理，彈簧機構不儲能的處理，電磁機構卡澀的處理
3．2．2因出線、聯絡線斷路器、主變斷路器拒動引發的越級掉閘
3．2．3斷路器、隔離開關發生支柱絕緣子斷裂事故
3．2．4運行中油斷路器嚴重缺油
3．2．5運行中操作斷路器拒分、合閘（如機構合閘或控制回路故障）
3．2．6運行中SF6斷路器出現各類異常信號
3．2．7運行中真空斷路器滅弧室內有持續放電聲或有異常變色
3．2．8運行操作中隔離開關不能正常分、合等故障
3．2．9斷路器、隔離開關等設備連接部位嚴重發熱
3．2．10 SF6設備發生嚴重漏氣故障
3．3直流系統故障時的事故處理預案
3．3．1蓄電池故障（如蓄電池爆炸、內部開路等）
3．3．2全站直流失電後的處理
如合、控回路總保險（開關）熔斷（掉閘），各種信號指示燈熄滅等。
3．3．3嚴重的直流接地故障
3．4二次設備故障時的事故處理預案
3．4．1運行中的保護及自動裝置故障及異常的處理
3．4．2運行中指示儀表故障（如紅燈、綠燈不亮）
3．4．3中央信號回路故障（如電源保險熔斷）
3．4．4集控中心無法對無人值班站進行遠方遙控分合閘，監控數據不再刷新
3．4．5全站通訊中斷
3．5組合電器發生故障的處理預案
3．5．1發生大量氣體泄漏或壓力異常升高的處理預案
3．5．2組合電器緊急停運
3．6防誤閉鎖裝置故障
3．7電氣設備因諧振、過負荷、閃絡、絕緣擊穿、短路等原因造成的爆炸事故
3．8火災事故（如主變、開關櫃、電纜溝、室著火）
4． 其他因素影響變電站安全穩定運行的事故處理預案
4．1變電站特殊運行方式和特殊操作中發生不可預見的事故
4．2各類小型作業引發事故（如施工時與帶電設備安全距離不夠，帶金屬物的工具、金屬物誤碰帶電體，挖掘不當損壞接地網或電纜等）
4．3自然災害問題引發的事故（如地震）
4．4季節性因素影響站內設備安全的事故（如春季大風、夏季雷雨、秋季鳥害、冬季負荷大且汙穢嚴重等）
4．5變電站遭外力破壞
配電室操作規程
1、值班電工必須遵守電工作業壹般規定，熟悉供電系統和配電室各種設備的性能和操作方法，並具備在異常情況下采取措施的能力。
2、值班電工嚴禁脫崗，必須嚴格執行值班巡視制度、倒閘操作制度、工作操作制度、交接班制度、安全用具及消防設備使用管理制度和出入制度等各項制度規定。
3、高壓變配電室值班必須遵守高壓配電裝置運行規程。
4、不論高壓設備帶電與否，值班人員不得單人移開或越過遮欄進行工作。若有必要移開遮欄時必須有監護人在場，並使之符合設備不停電時的安全距離。
5、雷雨天氣需要巡視室外高壓設備時，應穿絕緣靴並不得靠近避雷器與避雷針。
6、巡視配電裝置，進出高壓室，必須隨手將門帶好。
7、與供電單位或用戶(調度員)聯系，進行停、送電倒閘操作時，值班負責人必須將聯系內容和聯系人姓名復誦核對無誤，並且作好記錄。
8、停電拉閘操作必須按照油開關(或負荷開關等)、負荷側刀閘、母線側刀閘的順序依次操作，送電合閘的順序與此相反。嚴防帶負荷拉閘。
9、高壓設備和大容量低壓總盤上的倒閘操作，必須由兩人執行，並由對設備更為熟悉的壹人擔任監護。遠方控制或隔墻操作的油開關和刀閘(和油開關有連鎖裝置的)可以由單人操作。允許單獨巡視高壓設備及擔任監護的人員必須由設備動力部門領導批準。
10、用絕緣棒拉合高壓刀閘或經傳動機構拉合高壓萬閘，都應戴防護眼鏡和絕緣手套。雨天操作室外高壓設備時，絕緣棒應有防雨罩，還應穿絕緣靴站在絕緣站臺上。雷電時禁止進行倒閘操作。
11、裝卸高壓熔斷器時，應戴防護眼鏡和絕緣手套，必要時使用絕緣夾鉗，並站在絕緣墊或絕緣臺上。
12、電氣設備停電後，在未拉閘和做好安全措施以前應視為有電，不得觸及設備和進入遮欄，以防突然來電。
13、施工和檢修需要停電或部分停電時，值班人員應該按照工作票要求做好安全措施，包括停電、驗電、裝設臨時接地線、開關加鎖、裝設遮欄和懸掛警示牌，會同工作負責人現場檢查確認無電，並交待附近帶電設備位置和註意事項，然後雙方辦理許可開工簽證，方可開始工作。
14、工作結束時，工作人員撤離，工作負責人應向值班人員交待清楚，並***同檢查，雙方辦理工作終結簽證，然後值班人員才可拆除安全措施，恢復送電。嚴禁約時停，送電。
在未辦理工作終結手續前，值班人員不準將施工設備合閘送電。
15、停電時必須切斷各回路可能來電的電源，不能只拉開斷路器就進行工作，而必須拉開隔離刀閘，使各回路至少有壹個明顯的斷開點。變壓器與電壓互感器必須從高低壓兩側斷開。電壓互感器的壹、二次側熔斷器都要取下。斷路器的操作電源要斷開。閘刀開關的操作把手要鎖住。
16、驗電器必須是合格產品，而且必須與電壓等級相適應，在檢修設備進出線兩側分別驗電。驗電前應先在有電設備上試驗以證明驗電器良好。高壓設備驗電必須戴絕緣手套。
17、當驗明設備確已無電壓後，應立即將檢修設備用導體接地並互相短路。對可能送電至停電設備的各回路或可能產生感應電壓的部分都要裝設接地線。接地線應用多股裸軟銅線，截面面積不得小於25平方毫米。接地線必須使用專用的線夾固定在導體上，嚴禁用纏繞的方法進行接地和短路。裝設接地線時必須先接好接地端，後接導體端，拆除時的順序與此相反．裝拆接地線都應使用絕緣棒和戴絕緣手套。裝拆工作必須由兩人進行。不許檢修人員自行裝拆和變動接地線。接地線應編號並放在固定地點。裝拆接地線應做好記錄，並在咬接班時交待清楚。
18、在電容器組回路上工作時必須將電容器逐個對地放電。
19、、在壹經合閘即可送電到工作地點的斷路器和閘刀開關操作把手上都應懸掛“禁止合閘，有人工作”的警示牌。工作地點兩旁和對面的帶電設備遮欄上以及禁止通行的過道上應懸掛“止步，高壓危險”的警示牌。工作地點應懸掛“在此地工作”的警示牌。
20、在低壓帶電設備附近巡視，檢查時，必須滿足安全距離，設專人監護。帶電設備只能在工作人員的前面或壹側，否則應停電進行。
21、在帶電的電流互感器二次回路上工作時，要嚴防電流互感器二次側開路產生高電壓。斷開電流回路時，必須使用短路片或短路線在電流互感器二次側的專用端子上使之短路。嚴禁用導線纏繞。工作中不得將回路的永久接地點斷開。工作時必須有專人監護，應使用絕緣工具，並站在絕緣墊上。
22、發生人身觸電事故和火災事故時，值班人員司不經許可立即按操作程序斷開有關設備的電源，以利進行搶救，但事後必須即刻報告上級，並做好記錄。
23、電器設備發生火災時，應該用二氧化碳滅火器或1211滅火器撲救。變壓器著火時，只有在周圍全部停電後才能用泡沫滅火器撲救。配電室門窗及電纜溝入口處應加設網欄，防止小動物進入。