1、意義。零缺陷指過程/產品的接收準則為零,即已接收的產品均為無缺陷的合格品,零不良就是強調品質管理,在品質管理的過程中,除了各層級員工掌握相應的品質方法之外,更多的要強調員工的全員參與改善活動。
2、所指事物。零缺陷指的是質量方面,認為質量就是符合要求,零不良是壹種管理的執行標準,是壹種工作態度,是質量工作的決心,即不向不符合質量作妥協的精神。
1、意義。零缺陷指過程/產品的接收準則為零,即已接收的產品均為無缺陷的合格品,零不良就是強調品質管理,在品質管理的過程中,除了各層級員工掌握相應的品質方法之外,更多的要強調員工的全員參與改善活動。
2、所指事物。零缺陷指的是質量方面,認為質量就是符合要求,零不良是壹種管理的執行標準,是壹種工作態度,是質量工作的決心,即不向不符合質量作妥協的精神。