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置業顧問的崗位職責是什麽

相對於其它行業而言,房地產市場銷售涉及到的交易金額大、手續復雜、跨行業跨部門比較多,所以置業顧問在其中起到非常大的作用。對客戶而言,置業顧問可以引導客戶選房,指導客戶辦理相關的手續。對公司而言,置業顧問對公司的產品起到壹個很好的推介作用和品牌宣傳作用。今天,小編就和大家來聊壹聊“置業顧問的七大崗位職責”。

1、 置業顧問應該主動維護公司榮譽,熱情接待顧客,細致認真地講解,真誠耐心地位客戶服務,讓客戶滿意。

2、 置業顧問應該熟悉樓盤的項目信息,比較熟練地了解項目的規劃、設計、施工和管理方案,了解本行業相關法律政策、法規、條例和交易流程,為客戶的資訊提供滿意的答案。

3、 置業顧問應該精通個人銷售方案和計劃制作,進行市場調查,並對收集資料進行整合和研究。

4、 置業顧問應該嚴格按照公司制定的銷售價格和交房標準進行項目銷售,並具備挖掘潛在客戶的能力。

5、 置業顧問應該記錄每天客戶接待的情況和電話咨詢情況,並對客戶資料和公司相關銷售文檔進行保密處理。

6、 置業顧問應該協助客戶解決售後服務工作,對於存在的問題及時向負責人反映,以便於公司上層更好地了解情況,調整銷售思路。

7、 置業顧問應該具備團隊合作精神,同事之間互助互愛、相互學習、以公司利益為重。

文章小結:以上就是關於“置業顧問七大崗位職責”的相關內容解答,希望能夠給有需要的朋友帶來壹些參考幫助。其實,置業顧問是客戶和公司之間連接的橋梁和紐帶,作好本職工作,履行崗位職責就能為公司創造出豐厚的價值,也為自己帶來美好的明天。