營業員工作如下：
1、負責指導客戶填寫托運單及相關信息，並錄入系統。
2、進行電話營銷，協助經理維護客戶。
3、負責對貨物運輸過程中的跟蹤與監控，及時處理貨物異常及相關理賠。
4、定期匯總各項物流管理報表，並根據管理報表改進物流運作。
5、車輛預配及貨物出發.到達處理。
6、通知客戶來派送部提取貨物，預約派送貨物的送貨時間，提高到達貨物自提.派送時效。
7、負責接待上門客戶提貨.辦單，進行派送單據的打單.收單.返簽收等業務，提高客戶滿意度。
8、整理客戶簽收聯並及時掃描.上傳，協助收銀員為客戶開具.郵寄發票等服務。
9、負責派送異常單跟蹤，及時處理派送更改.轉貨.內部帶貨等業務，處理倉庫異常貨物。
簡介：
有郵遞功能的門對門物流活動所衍生出的服務類公司稱為快遞公司，快遞公司通過鐵路，公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。
快遞業者可以不同的規模運作，小至服務特定市鎮，大至區域、跨國甚至是全球服務。中國主要的快遞公司包括：京東物流、順豐速運、跨越速運、百世匯通、宅急送、中通快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達快遞、國通快遞等。