服務禮儀培訓內容是站姿、坐姿、儀表、微笑、態度、技能、接待技巧、溝通技巧、真誠關心顧客、自信等。
服務禮儀標準培訓分別是，服務意識、儀容著裝、形象體態、接待禮儀、服務語言。
相關信息
1、禮儀是每個人在社會上必須要學習的，特別是商務禮儀更是有大學問在裏面。作為壹個服務人員，應持有強烈的服務意識，這樣才有可能切實落實好其服務工作。尊重客人、服從客人、將顧客奉為工作中的主宰，就是壹個服務人員應有的觀念。
2、服務人員的儀容著裝需嚴格遵守單位的工作規章要求，例穿著平整潔凈的工作制服，頭發幹凈整齊，不披頭散發，不佩戴誇張頭飾。妝容要淡，勿濃妝艷抹，身體無異味，口氣要清新等。服務人員站立的時候非常多，所以要非常註重站姿。
3、微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美發業壹個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑。
4、員工的服務態度是服務中最為關鍵的壹環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣壹句話是，我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情。