培訓的目的:
1、長期目的:即為了滿足企業戰略發展對人力資源的需要而采取的培訓活動。
2、年度目的:即為了滿足企業年度經營對人力資源的需要而采取的培訓活動。
3、職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動。
4、個人目的:即為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。
培訓的意義:
1、增強就業能力:現代社會職業的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要依賴於自身技能的高低,培訓是剛走出校門的企業員工增長自身知識、技能的壹條重要途徑。
2、獲得較高收入的機會:員工的收入與其在工作中表現出來的勞動效率和工作質量直接相關。為了追求更高收入,員工就要提高工作技能,技能越高報酬越高。
擴展資料:
銷售人員註意事項:
1、從別人的角度去考慮問題,才能夠更好的解決問題。考慮時,也需要註意不要答應妳無法兌現的承諾,這樣會讓客戶對妳有所誤解,從而不選擇。
2、換位思考之後,需要考慮的就是說話方面。妳的思路清晰,帶給客戶壹種很好、很不錯的概念,這樣選擇的可能性也會增加。流利的語言,也是能夠描述問題關鍵因素。
3、人靠衣裳馬靠鞍,著裝代表了地位,在銷售中這更是需要註意的。男士選擇西服、白襯衫、領帶、皮鞋,女士職業裝並沒有太多的要求。
4、從客戶的到達,到走。盡可能保持微笑的表情,這樣能夠帶給別人好感。如果乘坐電梯,需要先請客戶進或者出。引導客戶到某個位置,可以介紹路過地方是哪些,如果客戶有問題,需要耐心解決。
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