汽車保險理賠的基本流程:
1、報案：
交通事故發生後，立即向交通管理部門報告，並在48小時內致電保險公司客服報告，或直接向保險公司報告。
二、調查定損：
保險公司接到交通事故報告後，派調查人員到事故現場進行調查檢查，確定事故車輛的損壞。
3、修車：
被保險人可以在車輛損壞後進行車輛維修，保險公司需要出具車輛損壞清單，明確更換配件，維修車輛的成本和工作時間；然後去汽車維修店進行車輛維修。
4.理賠申請:
投保人應當攜帶行駛證、駕駛證、保險合同、事故責任認定等有關證件到保險公司辦理賠償手續。
5.理賠結算:
維修店與保險公司直接合作，由維修店與保險公司直接結算，業主不用擔心。如果沒有合作關系，直接到櫃臺申請索賠，保險公司在達成賠償協議後10天內支付保險費。