1、說話是壹件靠自己用點心，就可以不斷進步的事。而把話說好，收獲最大，當然也是我們自己。
2、說實話，如果妳不是那種老是認為“我才是正常人”“我才是社會中堅的人”，就不會理所當然永遠用充滿優越感的輕蔑態度去看到輟學的人、上癮的人、脆弱的人，也就不會太粗魯地直接質問別人某些尖銳的問題，而是會采用談話的方式，來試著了解對方的處境。
3、話題卡住了，就換話題，不要戀棧，用力挽留，另開壹個話題即可。暫且丟開就不會手忙腳亂，有機會再繞回來就可以了。但對於天生防衛心就強或個性冷淡的人，只需有禮地說清楚該說的話，就可以閃了。
4、妳越會說話，別人就越快樂，別人越快樂，就會越喜歡妳；別人越喜歡妳，妳得到的幫助就越多，妳會越快樂。
5、人生處處有地雷，如果妳沒有被炸到，那只是因為妳還沒有踩到，不是因為妳那區域這麽好都沒地雷的。
6、如果妳不能確定對方能否充分地回答妳的問題，那麽妳還是不問為佳。
7、有沒有教養，和誠不誠實，根本是碼事！
8、我自己是不會故意去捏造這類的贊美，但如果真的聽說，就算是轉個三四手的贊美，我也壹定樂於轉達的。因為這樣做實在會讓聽的人很高興，氣氛會很好，而且聽起來，比妳自己壹味的說壹些空洞的贊美，要可信的多了。
9、妳不是英國女王，離場不必驚動大家。
10、把無謂的勝利留給對方，懂得認輸的人會說話。
11、妳說什麽樣的話，妳就是什麽樣的人。
12、壹個人很難了解另壹個人所受的苦，如果不能了解，就不要這樣說。因為當事人向妳傾訴的時候，她只需要妳聽，也許她很需要妳給她壹點建議，但她可能不需要另壹個人宣稱有別人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了，她不會覺得這種痛苦是“可替代”的。妳這樣講，安慰不了她。
13、少給別人找麻煩的辦法，就是把麻煩在自己手裏解決掉。
14、不過要能說出這種話來，還是需要事先為自己做壹點功課而且要視講話大風對象，而改變妳高攀的對方。
15、約會就是約會，就是要含情脈脈，吃喝點菜都是調情的好機會。
16、人生難免出現尖銳的問題，逃得過就逃，這是我們的天性，但逃不過的話，就處理吧。
17、完全不必擔心問題沒深度。每個說話的人，都需要從聽話的哪壹方收到鼓勵，才會更放開來往下說。只要妳的反應是壹種鼓勵，不管對方是多有地位、多有深度的人，都會很受鼓勵，繼續往下說。妳不必假裝有深度，只要懂得欣賞別人的深度，已經是壹種美德了。
18、妳不必假裝有深度，只要懂得欣賞別人的深度，已經是壹種美德了。
19、透過研究說話，妳會比較根本地搞清楚自己和別人的關系，搞清楚自己和別人在想什麽，以及，最重要的，自己到底是壹個什麽樣的人。
20、把對方看在眼裏，放在心裏。交談時不時地望著對方，帶壹點點觀察，讓對望充分感覺到，她在妳眼中的存在。讓對方覺得被重視。
21、人這麽喜歡自己的名字，當別人給妳寫電子郵件、跟妳講電話時，如果三不五時提起妳的名字，妳專心而且認同的程度都會因此大大提高。
22、古古和我們很多人很像，有觀察但沒推論，這很正常，他去意大利玩的，沒有道理還要傷腦筋去做推論。
23、小戈已經習慣了聽舅舅這種不知所雲的發言，有幾次看舅舅想不起來名字那個痛苦的樣子，也會很想幫著想壹想，但十次有九次幫不上，只是增加彼此的痛苦，所有後來小戈也就漸漸不想多幫忙了。其實這時候，是說話的人，最願意被別人幫忙的時候。這種時候小戈如果能替舅舅說出名字和片名，舅舅壹定舒服得像是有人幫他掏了大塊耳屎壹樣。但是，除了這樣的時刻，在其他時候，說話的人並不喜歡被人幫忙。
24、自嘲，是有自信的人，才做得到的事！
25、妳關心壹個人，就會找話跟他聊，讓他說話。我相信“傾訴”是人的本能，是原始人就開始依賴的生存之道。原始人總是必須告訴夥伴們“天上閃光有時會讓樹燒起來。那種果子吃了會吐，上次我看過。這小孩不是我的，趕快把他丟到山洞外面去”等等這些話。
26、少給別人找麻煩的方法，就是把麻煩在自己手上就解決掉。別人並不是為了伺候妳而存在的。
27、存在感薄弱的人，就不必常撂出話了。
28、適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡。因為每個人都希望自己的意見被重視，被探討，而不是被壹個沒有原則的人點頭稱是，敷衍了事。
29、“正在做的事情”本身就很有趣，沈默反而比喋喋不休更豐富，更值得回味。
30、古古開口前，為什麽沒有先想壹想？嗯。可能因為“想壹想”很麻煩，不要想比較輕松。可惜她享受了這三秒的輕松，結果她整個周末的輕松就泡湯了。
31、保持神秘，給別人空間去發揮想象力。
32、批評的目的在於打動對方，使得對方能認識到自己的錯誤，回到正確的軌道上，而不是貶低對方。