酒店實習不僅可以了讓我們學會如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道。在過去的酒店實習經歷中，大家都有哪些深刻的心得體會呢？下面是由我為大家整理的“酒店員工實習心得體會”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店員工實習心得體會（壹）在剛過去的XX個月的時間我參加了學校組織安排的到市XX大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有壹定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，這次酒店頂崗實習的經驗將有助於日後就業。這次認知實習中主要在XX大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，具體情況如下：
在正式進入餐飲部實習之前的培訓中，通過酒店的XX總經理給我們介紹XX大酒店的發展歷程和實際酒店經驗的時候，傳達了壹個很明確的信息給我們，那就是酒店的壹切都以細節為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故，在我正式進入餐飲部之後，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜，活動範圍基本在廚房，而女生則被安排進包間，對客人進行面對面服務。
原來以為做壹個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也並不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼壹點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務。
其次，還要對廚房裏所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的，難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。
第三，傳菜員壹定要保持自身幹凈整潔，因為在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現了細節決定成敗了。這壹點在XX大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衛生的都要求立即采取辦法處理壹下。在餐飲部，這種很細節的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著打掃衛生的服務員，有時候壹個部門的主管也在之內。這壹點上看，壹個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。
在XX大酒店的實習中我了解到，現在的主管、經理等管理人員都在基層幹過，而且幹過很多年，有多年的豐富的基層工作經驗，因此對基層的服務員、傳菜員的工作，可以說是了如指掌，另外壹點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關系，而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的，主管和經理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實現酒店的即定目標打下了良好的基礎。在實習期間可以看到，如果主管沒有什麽急需處理的事的話，壹般都會很普通員工待在壹起。
盡管這次XX大酒店裏能看到比較規範化的工作秩序，但在壹些地方還是存在很多問題。首要壹點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非，但基層員工通常表現為在客人面前很衛生禮貌，壹旦回到和其他員工在壹起就變得另外壹個素質低下的人了。廚房也不是真的很幹凈，在留在傳菜口期間我就發現走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經之路。另外在包間裏面的各種餐具並不是真正幹凈，因為通常服務員打掃包間衛生時壹塊抹布要連擦好幾個包間裏的餐具才會換壹下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節的不，但是作為壹個四酒店，就應該重視起來，而不能把這些問題簡單處理，因為最終利潤還是來自於消費酒店提供的服務的客人。
同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓，而培訓的主要內容就是怎樣鋪壹張床。教我們鋪床的服務員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的，連鋪床時每壹步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合壹和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難，壹般要求是壹次完成，並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然後是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這裏要的不能讓床單和床墊之間有空氣，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然後用裏甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合壹”。做完了這些，最後壹步是把枕頭放進枕套裏，要保持飽滿的壹面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業中，這是很有根據的，曾經就看過壹個案例說壹個女客人誤把項鏈放進枕套裏了，就是因為枕套開口方向不符合規定。
當我正式去客房部實習之後才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那麽簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有壹定規範可尋的。實習期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之後第壹步是打開窗戶，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序壹換上。這壹切結束之後開始打掃衛生，壹般是兩個人，壹個專門打掃衛生間，主要清理地板和馬桶等；另壹個用濕抹布和幹抹布擦拭房間各個角落。要註意的是這裏濕布壹般擦木制家具，幹布則則擦金屬和玻璃制的家具，每壹個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應註意斜著看幾眼來檢查鏡子是否幹凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裏還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃幹凈地毯。
最後壹步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄並上報主管。實習期間就發生了壹件客人弄丟了壹塊小方巾的事情，由於客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償的。和客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道壹般的消防知識。額外的，服務員還應對本舊點和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員幹起壹步壹步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示範，動作麻利。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這裏看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
實習的最後壹天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作範圍。酒店的前廳部下設三個部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內外轉接，同時又是酒店內部的XX，為客人提供個方面的咨詢服務；行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務，在這裏行李要註意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護著電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待。總臺是客人入住酒店時辦理入住手續和離開酒店是辦理退房手續的地方，同時總臺的計算機網絡也和公安機關連接，擁有先進的電子設備，壹旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務行動保密。經理還通過壹個對於客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應急能力。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很註重實踐和細節的，但是在實習中就沒想到酒店裏註重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，並且加以熟練了。
酒店員工實習心得體會（二）短短的壹個月的社會實踐壹晃而過，我的第壹份工作也就這樣結束了。在XX酒店工作的壹個月中，我學到了許多，感受到了許多，也領悟到了許多。在這壹個月中我也學到了讓我終身受用的東西。第壹次實踐，第壹次工作，使我明白現在的我們只不過是開在溫室中的花朵，沒有經歷過任何的風吹雨打，所以在我們被移栽到戶外的時候，我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時，更好的邁向社會，接觸社會，了解社會，從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野，增長我們的才幹，明確我們在未來生活中的目標。社會是壹個大課堂，它可以讓我們來學習，也可以讓我們受教育，更可以激勵我們為以後的生活打下堅實的基礎。
整天在酒店裏辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家裏掙錢真的很不容易。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經歷了才能了解，才能有深刻的體會。
酒店就像是壹個大染缸什麽樣的人都有，大家為了工作走到了壹起，每個人都有自己的思想和個性，要想和他們搞好關系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什麽東西，那麽我們就要采用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應勤於動手，不斷琢磨，不斷學習，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，***同協作。
在壹個酒店裏面有許多的管理員，他們就如同我們學校裏面的領導和班上的班幹部。要想成為壹名好的管理員就要有壹套屬於自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每壹位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案，這樣妳的員工才會服從妳。
在家裏的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護，生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會，參加工作的時候，不管我們遇到了什麽樣的困難、挫折，都要靠我們自己獨自壹個人去解決，去承擔。在這壹個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己，現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這壹個月的實踐中我中途差點就放棄了，工作的單調，腳上的病痛，天氣的炎熱，身上的痱子，都差點使我放棄。但是我還是撐了過來，我戰勝了自己，我也能自強自立。
選擇學XX專業的我，在這次實踐中自然也比較關註和自己專業相關的事物。雖然在廚房我只是壹個XX的，但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候，實踐的時間壹般都比較的少，自己對專業的掌握大多屬於理論的部分，在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結合起來是壹個非常重要的環節。所以我們要更好的學好我們的專業知識，為我們以後的工作打好更為堅實的基礎。
酒店員工實習心得體會（三）在XX期間，我有幸來到XX酒店進行實踐。XX月XX日，我們坐學校校車來到了XX酒店進行實踐。在實踐前，我們已經來到這裏進行了面試，並分配好了崗位，壹***有XX位同學在XX酒店進行實踐，XX位同學被分配到客房部，XX位同學被分配到餐飲部，XX位同學被分配到前廳部，XX位同學被分配到機動部隊，而我就是被分配到客房部，崗位是臺班服務員。XX號中午，我們坐校車來到XX酒店，然後酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這裏已經有二十多年歷史了，所以已經有點殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會堅持下去的。到了下午，我們開始進行培訓，培訓工作分為三大塊：壹是人事部的崗前培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；第三是業務技能培訓，這壹培訓貫穿著我們實踐的壹個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這裏的員工給我們介紹XX集團的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層，之後進行了消防安全培訓，消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故，讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
XX月XX日，我們繼續接受培訓，上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程序、工作中的規章制度與主義事項，還有壹些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的壹上午，但我從中獲取了大量的知識。在培訓中，我不僅學到了旅遊從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什麽是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那麽的簡單，甚至不用學也會掌握。但在四的酒店中，妳的壹舉壹動都會影響了酒店的形象，所以每壹個細節動作都要標準。
到了下午，我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是，我感覺有點可笑，我們上了十幾年的學了，也鋪了十幾年的床了，這還要培訓？可是當壹位客房服務員給我們進行示範講解時我被震驚了，酒店鋪床時每壹步都有要求！整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、“三線合壹”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難，壹般要求是完成，並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟，我的手臂在經過壹天的練習後已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角，將床單整齊地包進上下兩個床墊之中，要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應然後用力甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合壹”。做完了這些，最後壹步是把枕頭放進枕套裏，要保持飽滿的壹面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那麽簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有壹定規範可循的。首先進房間要先敲門，進門之後第壹步打開窗戶，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序壹壹換上。這壹切結束之後開始打掃衛生，要註意的是濕布壹般檫木制家具，幹布則檫金屬和玻璃制的家具，每壹個小地方都不能翻過，整體上檫拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應註意斜著看幾眼來檢查鏡子是否幹凈等等，在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裏還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃幹凈地毯。最後壹步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，既要紀錄並上報主管。在客房部實踐必須要有極強的安全意識，要知道最基本的消防知識。額外的，還應對酒店和所在城市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。為此我查閱了不少關於安全、酒店方面的資料。XX月XX日，是XX的第壹天，也是我真正上班的第壹天，我的心情既興奮有緊張，我對自己充滿信心，我會努力做到。在臺班這壹職位是酒店與客人溝通的橋梁，由於我們面對客人時間是最多的，我們的服務工作好壞與否，是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人，為客人送行，為每壹位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務，登記外來來訪人員，和協助衛班的工作。雖然這份工作看起來這那麽的簡單和低等，但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在XX酒店中，壹種強烈的責任感就會無形將妳包圍。像迎接電梯，雖看似簡單無用，但就因為壹句簡單的“先生，早上好！”或“Good morning，Sir！”、壹個充滿陽光的微笑和壹個極度關心的目光，就這些很基本的動作和簡單招呼，卻是讓客人很貼心的服務，並提高酒店在客人心中的形象。
XX期間，客流量激增，給XX酒店帶來了不少商機。酒店裏的客房幾乎都全入住了，酒店裏人來人往的，而且大多數都屬外國人，有XX團、XX團、XX團，著對我來說是壹個巨大的挑戰。很多外國人說的都不是標準的英語，再加上自己的英語能力不高，有時候溝通比較困難，但我不會放棄，堅決要為他們服務，我只好用到肢體語言，很多時候都能與他們溝通，滿足他們的需要，客人們也會感到很滿意，這對我來說是莫大的鼓勵與支持。
XX月XX日到XX月XX日，我上的班次是中班，時間是下午三點半點至夜晚十二點，每天別人上班我就睡覺，我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了，那留給個人支配的時間更少。XX月XX日到XX月XX日，我上的班次是早班，工作時間是早上XX點到下午三點半。每天六點鐘起床，雖然是早了點，但自己也能堅持下去，做到不遲到不早退。雖然每日重復單調繁瑣的工作，我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味，但是工作也不能馬虎，妳壹個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失，所以必須認真完成。壹直以來，我都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會父母掙錢來之不易，而且要開始有意識地培養自己的理財能力。這的XX實踐我看見很多的外國人與他們溝通我才發現英語水平有待提高，但經過了這次實踐讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個月的實踐中明白，客房服務員的工作量是很大的，另外，客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員幹起壹步壹步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示範，動作麻利。而且，每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這裏看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導的指導下逐漸成長的，我十分感謝領導們在我身上所作出的付出。
酒店員工實習心得體會（四）XX年XX月XX日，這是壹個特殊的日子，這壹天，我走出了學校的大門，帶著期待，帶著恐懼，帶著別無選擇……那是壹種說不出來的感覺，壹種說不出來的心情……猶如剛孵化的小雞，又或許連那小雞都不如，因為小雞至少有母雞媽媽的呵護。
剛步入社會很多事情，都不知道要如何去處理，不知道如何去面對，有時候只能靜靜的等時間給自己答案。還記得來XX酒店面試的時候，沒有自己的想法，沒有自己的主見，連酒店有些什麽部門都不知道，就這樣稀裏糊塗的隨著同學來這裏面試，然後懵懵懂懂的被這裏錄取，接著就來上班。實習的日子就從XX年XX月XX日開始了，不知道自己為什麽來，也許是因為學校的要求，也許是因為自己別無選擇，還好自己知道做什麽就要把他做好！
剛來的二十多天，最先的三天是入職培訓，接著是酒店客房開荒，每周末休息，日子就這樣在不知不覺的過了好久。清楚的記得在樓層的23天裏，我們都早出晚歸，每個同事都在為酒店的開業而努力。壹個房間，從裏到外，從上到下；壹棟別墅，從房間到樓道；壹個區域，從房子到綠化帶；壹個酒店的每壹個角落都有人的足跡，人的印記就這樣被烙下。壹個房間裏面有好多東西，每個角落都要清潔，有衣櫥，冰箱櫃，寫字臺，旋轉門等等，並且這些都是木制的，結合了納西族的風俗，有許許多多的小木格子。剛開荒的時候，我每天都是負責清潔小木格子。想起那些場景，左手拿著壹小杯清潔藥劑，右手食指裹著壹塊布，就這樣蘸蘸藥水，用手去掏那些小格子，時間長了，可以看見有血絲在指尖發紅，和錐心的痛，還有在眼睛裏打轉的淚水……
那時候，心裏亂亂的……因為不甘；因為平淡；因為疲憊；因為我們想的和現實不壹樣。沒有五星大飯店裏面的精彩場景，有的是瑣碎的事情和汗水。給自己的借口是開業了就好了。
所以並不管再怎麽累每天還是努力的工作，希望那個開業的日子快快來臨！
哎呀！時間已經到了XX年XX月XX日了。我被分到了PA，以為換個地方會好許多，可是才發現沒有。還是壹樣的清潔衛生，做各個部門辦公室的衛生，後勤區域的所有過道等等。日子壹如既往，剛來PA的三天就只做好了壹個樓梯，從酒店壹樓到負二樓。接著是酒店員工更衣室的衛生，每壹塊地皮，每壹塊天花板，每壹盞燈，每壹個馬桶都要細心清潔。在PA工作的最後壹天，做的是行政辦公室，看著那布局，那地毯，那裝飾就知道是酒店級別的管理層就連工作的地方都是不壹樣的。哎，滿滿的羨慕呀，希望這能是自己的歸宿！
自從那天稀裏糊塗的答應到洗衣房做文員到現在已經有好久好久了。實習也已經走到盡頭了，回頭想想，酸甜苦辣，日子五味俱全，用兩個字形容很好―充實。
去洗衣房上班第壹天―XX年XX月XX，永遠都忘不了那天的場景―那天由於早會傳達會議內容的時候出現了點問題，以為不去洗衣房上班的我，還是和以前壹樣準備好當天的清潔劑，匆匆忙忙的跑著要去酒店開荒，結果半路被客房部行政管家喊住，告訴我忙著做什麽呢，問我不是說好去洗衣房上班。就這樣，懵懵懂懂的，我和酒店管理班的壹個同學被分到洗衣房了，從此我的在洗衣房的工作生涯開始了。剛去洗衣房，我壹個都不認識，就連酒店管理班的同學我都不認識，所以全新的環境，全新的工作，全新的生活。在洗衣房工作，剛開始的時候，做得很不順，因為我什麽都不會，最基本的辦公軟件，如Word、Excel等我都不會，更別說是其他的酒店管理系統，例如PICC、Opera、人事考勤系統等等。幸好我的第壹個經理耐心很好，他有個傳奇的名字―張大海，真是人如其名，可以包羅萬象，從來沒有見過他發火，他做什麽事情都是很有耐心，對下屬也是壹樣，同壹個問題妳問他很多次他還是壹樣會告訴妳。可是最傷心的是他話很少很少，妳不說他可以壹句都不說，除非有什麽事要和妳交代。在酒店，特別是像洗衣房這樣的小部門，文員扮演著輔助各個領導做好工作的角色。可是我除了問題還是問題，太多時候連我自己都受不了自己，恨不得有個地洞可以鉆進去。可是他從來就好好的教我，沒有壹句抱怨的話。還有，那時候的我每天都有他在監督，他會提醒我今天要做什麽，要交什麽資料或文件。所以我可以不用擔心我會落下什麽事情沒有做。不過我還是有被他氣得掉眼淚的時候。第壹次被他氣哭是因為有壹天早上他要我做壹份資料，十壹點過了的時候他說我做好了就可以去吃飯了，可是誰知道我壹做就到下午壹點過，以致我中午飯都沒有吃，當時在氣他害我飯都沒有吃。可是回頭想想，那是因為我辦事的效率有問題，因為我不懂，還有是因為我笨，沒有想到先去吃飯再繼續工作。哎……真是的，現在想起當初委屈的樣子就覺得好笑。
日子繼續，生活和工作都依舊在繼續，只是時間長了，和洗衣房的同事熟悉了，又陌生了，因為人來人往，辭職的，重新入職的，每個月的人員基本都在改變。XX經理就是其中之壹，還記得他的走很突然，就在我們知道他要離職的第二天，也就是XX年XX月XX日，他就離職走了。因為他在的時候，所有我不知道的事情都可以跟他咨詢，他突然的走讓我工作出現了很大的混亂，每天空蕩蕩的，就像壹只剛離開母羊的小羔羊，跌跌撞撞，渾渾噩噩。只是沒有辦法，太陽依舊東升西落，所以慢慢的我習慣了自己去主動獨立完成許許多多的事項。慢慢長大，慢慢獨立……
因為我天性活潑，洗衣房裏只要我在就能時常聽見我的說笑聲，也因為如此我和同事都能友好相處。工作雖然有不如意的時候，不過總體還是挺好的，日子也挺充實！