“空杯心態”即歸零心態，是重新開始。將心裏的“杯子”倒空，將自己所重視、所在意的很多東西壹起倒掉。
“空杯心態”的道理是，做好事的前提要先有好的心態。如果要想學習更多東西，學到更多做事方法，就先把自己想象成“壹個空的杯子”，而不是驕傲自滿。“空杯心態”不是否定過去，而是懷著否定或者放空過去的壹種態度。
“空杯心態”就是挑戰自我，永不滿足。外在的“松手”，來自內在的“空杯心態”。只有倒出妳“杯子”中的水，才可以裝進新的水，不致於讓原來“杯子”中的水發黴發臭。優秀的人與成功的人更要有“空杯心態”。
獲得“空杯心態”的方法：
“空杯心態”的獲得，往往有壹個過程。這個過程包括三方面：開放：向新的可能性敞開，就有新的思路和機會產生；放下：唯有丟棄妨礙妳發展的東西，才有可能向未來邁開大步；重生：告別過去，是為了獲得更美好的未來。
放掉自己那些或許是愚昧、固執的堅守，放掉那些自以為是的看法，妳才能發現，世界原來如此多姿多彩，生活原來有無限可能，妳原來也可以如此的優秀！只有“倒空”，才能有創造無限超越的可能。