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簡述外交禮儀的基本規則及中國處理外交禮儀的基本原則

中國在處理外交禮儀的五條基本原則

壹、維護形象

在國際交往之中,人們普遍對交往對象的形象備加關註,並且都十分重視遵照規範的、得體的方式塑造、維護良好形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視,主要是基於下列五個方面的原因。

第壹,每壹個人的個人形象,都真實地體現著他的個人教養和品位。

第二,每壹個人的個人形象,都客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態度。

第三,每壹個人的個人形象,都如實地展現了他對待交往對象所重視的程度。

第四,每壹個人的個人形象,都是其所在單位的整體形象的有機組成部分。當人們不知道某壹個人的歸屬時,他個人形象方面所存在的缺陷,頂多會被視為個人方面存在著某些問題。但是,當人們確知他屬於某壹單位,甚至代表著某壹單位時,則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀。最後,每壹個人的個人形象,在國際交往中還往往代表著其所屬國家,所屬民族的形象。

基於以上原因,在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻註意維護自身形象,特別是要註意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第壹印象。

個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。

第壹、是儀容。儀容,是指壹個人個人形體的基本外觀。

第二、是表情。表情,通常主要是壹個人的面部表情。

第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。

第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。

第五、是談吐。談吐,即壹個人的言談話語。

第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態度。

二、不卑不亢

不卑不亢,是涉外禮儀的壹項基本原則。它的主要要求是:每壹個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼裏,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現得自大狂傲,放肆囂張。

 涉外人員必須“能在變化多端的形勢中判明方向,在錯綜復雜的鬥爭中站穩立場,再大的風流中也能頂住,在各種環境中都嚴守紀律,在任何情況下都忠於祖國,維護國家利益和尊嚴,體現中國人民的氣概”。他們的這些具體要求,應當成為我國壹切涉外人員的行為準則。

三、求同存異

第壹、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?

第二、 在國際交往中,到底應當遵守何種禮儀為好?

首先,對於中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的。

再者,在涉外交往中,對於類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優劣。

在國際交往中,究竟遵守哪壹種禮儀為好呢?壹般而論,目前大體有三種主要的可行方法。

其壹,是“以我為主”。所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。

其二,是“兼及他方”。所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時,適當地采用壹些交往對象所在國現行的禮儀。

其三,則是''求同存異''。所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解並予以尊重,更要對於國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。

四、 入鄉隨俗

“入鄉隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之壹,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。 之所以必須認真遵守''入鄉隨俗''原則,主要是出於以下兩面的原因。

原因之壹,是國為世界上的各個國家、各個地區、各個民族,在其歷史發展的具體進程中,形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣,並且存在著不同程度的差異。這種''十裏不同風,百裏不俗''的局面,是不以人的主觀意誌為轉移的,也是世間任何人都難以強求統壹的。

原因之二,是因為在涉外交往中註意尊重外國友人所特有的習俗,容易增進中外雙方之間的理解和溝通,有助於更好地、恰如其分地向 外國友人表達我方的親善友好之意。

五、信守約定

作為涉外禮儀的基本原則之壹,所謂“信守約定”的原則,是指在壹切正式的國際交往之中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。說話務必要算數,許諾壹定要兌現,約會必須要如約而至。在壹切有關時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對壹般人而言,尤須在下列三個方面身體力行,嚴格地要求自己。 第壹,在人際交往中,許諾必須謹慎。第二, 對於自己已經作出的約定,務必要認真地加以遵守。第三,萬壹由於難以抗拒的因素,致使自己單方面失約,或是有約難行,需要盡早向有關各方進行通報,如實地解釋,並且還要鄭重其事向對方致以歉意,並且主動地負擔按照規定和慣例因此而給對方所造成的某些物質方面的損失。

中國在處理外交禮儀中時另壹個基本原則——三A 規則

第壹個A 接受對方。所謂接受對方就是妳跟別人打交道時,如果不是原則問題,不是什麽國格、人格、黨紀、國法大是大非的問題,壹般性溝通,要有這樣壹個理念:客人永遠是正確的,客人沒有錯,不要尋釁滋事,找別人毛病。

第二個A,重視對方。欣賞的重視,不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天壹個同誌跟我講了,說金老師妳挺精神,但妳有個問題,妳背比較駝。我說我沒辦法,我這出過車禍,我腰直不了。“那妳牙比較黃。”把我氣壞了,我說“我又不咬妳,關妳甚事?”妳不能讓人家不高興。我們這裏說的重視是欣賞,比如接過名片壹定要看,為什麽欣賞?為什麽客人來了要“坐、請坐、請上坐”?欣賞,為什麽要使用尊稱?欣賞。

第三個A 是贊美對方。有壹位著名的行為科學家,美國著名的學者喬治枚奧先生說過,“尊重別人就是尊重自己,發現別人的優點,實際上就等於肯定自我,那說明妳寬容,說明妳謙虛,說明妳好學”,他強調這個。所以我們在國際交往中,妳在適當的情況下,要善於發現別人的所長。