酒店禮賓部是屬於前廳的壹個部門，禮賓員的主要任務是接待客人。當客人來到酒店時禮賓員要主動為客人打開車門，為客人拿行李並引領其到前臺辦理入住手續。當客人入住以後，如果客人需要禮賓員還要幫客人把行李送入房間。接收郵件包裹，為客人備車等也都是禮賓的的工作內容。
擴展資料：
禮賓服務註意事項
1、幾乎所有事都可找禮賓
餐廳訂位、預訂演出門票和旅遊項目……這些都是禮賓的常務。要知道，禮賓甚至能完成壹些未曾期望的事。比如，喜歡巴黎，想在巴黎長住，禮賓可替聯系當地房產中介。又或者，禮賓可以替妳找丟失的行李、預約醫生看病、租賃私人飛機等等。
2、到酒店前就先聯系禮賓
提前聯系禮賓是頗有好處的。首如果要求比較麻煩，比如要在壹家超熱門的餐廳訂位，那麽提前幾周聯系禮賓，能增加實現的可能性。其次，提前結識禮賓，能在整個入住期間，都得到更好的照顧。
3、想好後再提要求
如果客人沒想好就貿然提出要求，其實是很沒禮貌的，如果還臨時取消所做的預約行程，甚至會損害禮賓的信譽。