道歉信的格式是怎麽樣的？

格式：

道歉信：

開頭：簡單交代對何事進行道歉

正文：解釋事情發生的原因，消除誤會或矛盾。

結尾：再次表示遺憾和歉意，表明願意補救的願望，提出建議或安排。

範文

向客戶致歉：

某公司：

妳方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然，妳方是急著要貨的。但是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向妳方道歉!

道歉方：

X年X月X日。