淘寶規則中規定的違規行為有兩大類：壹般違規行為和嚴重違規行為。
1、壹般違規行為是指：壹般違規行為（原A類違規行為）包括濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當註冊、未依法公開或更新營業執照信息等。
2、嚴重違規行為是指：嚴重違規行為包括：發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序等等。
淘寶會員因壹般違規行為，每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處理。淘寶違規扣分在每年的12月31日24時清零。
因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的，該年不進行清零，以24分計入次年；次年新增出售假冒商品扣分未達24分的，於該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的，查封賬戶。