壹、硬件故障
雖然不是故障，但時常發生用戶組裝不正確或插口松等現象。這時可以自己打開電腦檢查接線，插口等的錯誤。在新購硬盤，CD-ROM等EIDE設備時要註意將連接在中間的裝置設置為“SlaveE”，將連接在邊上的裝置設置為“Master”，如果設置得不正確，有可能無法啟動或使用相應裝置時發生錯誤。
二、檢測電腦故障的簡單方法
如果排除了“假故障”，那麽就是真的有故障存在了。若再檢測壹下各配件的外觀，包括打開機箱看到主機內部的各部件表面都沒有被高電壓擊毀的跡象，或者明顯的傷痕，若有的話，故障部件就清楚了。若都沒有，可先試下面的處理方法。
1、清除塵埃
飄浮在空氣中的塵埃是計算機壹大殺手，使用壹段後就可能因主板等關鍵部件積塵太多而出現故障，即便是在專用機房中也會如此。所以，對於使用了較長時間的計算機，應首先進行清潔，用毛刷輕輕刷去主板、外設上的灰塵。如果灰塵已清掃掉，或無灰塵，故障仍然存在，就表明硬件存在別的問題。
另外，由於板卡上壹些插卡或芯片采用插腳形式，震動、灰塵等原因常會造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦擦去表面氧化層，重新插接好後開機檢查故障是否排除。
註意：軟盤使用中，臟汙或被劃傷的軟盤插入軟驅時會劃傷讀寫頭，損壞軟驅。清洗磁頭時壹定要十分謹慎，長時間不用的軟驅，可能在磁頭上會有銹蝕，此時不可使用清洗盤，具體做法是打開機箱將 清洗劑 滴在磁頭上，浸泡半小時後，用脂棉小心地擦拭幹凈。如果盲目地使用清洗盤勢必導致軟驅讀寫頭的損傷，使軟驅報廢。
2.看、聽、聞、摸
看”即觀察系統板卡的 插頭 、 插座 是否歪斜， 電阻 、 電容 引腳是否相碰，表面是否有燒焦痕跡，芯片表面是否開裂，主板上的 銅箔
是否燒斷。當然了，不用說您也知道還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間(這將造成短路)，也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷 電路板
上的走線(銅箔)是否斷裂等等。
“聽”即監聽電源 風扇 、軟/硬盤電機或尋道機構、 顯示器 變壓器 等設備的工作聲音是否正常。另外，系統發生短路故障時常常伴隨著異常聲響，監聽可以及時發現壹些事故隱患和在事故發生前即時采取措施。
“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便於發現故障和確定短路所在地。
“摸”即用手按壓管座的活動芯片，看芯片是否松動或接觸不良。另外，在系統運行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設備的外殼根據其溫度可以判斷設備運行是否正常。用手觸摸壹些芯片的表面，如果發燙，則為該芯片損壞。
對於電腦維修入門的基礎知識其實是包含了非常的多，並且也是分的十分的細。對於不同的問題它可能導致的原因有非常多個，這就需要用戶逐壹的去排查，逐壹的去檢測看到底是哪個方面出了問題，然後才好對癥下藥解決好問題。其實對於大多數的電腦它的問題很多都是由於使用的時間比較長，裏面積累的灰塵過多導致，或者就是由於其它軟件或硬件故障。
電腦上門維的服務介紹
電腦上門維修服務主要是針對臺式機不方便移動而推出的壹種上門維修服務，但是需要支付壹定的上門服務費用，具體的費用看距離的遠近以及電腦的故障程度而言。選擇上門維修服務需要註意以下幾點：
電話預約：電腦出現故障的時候，如果自己不能解決，應該打電話給維修服務人員預約維修的時間
告知維修人員電腦的故障現象，由於電腦的故障問題種類很多，所以在預約的時候，應該告知維修人員電腦故障的時候有什麽特征，越詳細越好，這樣維修人員可以大概的判斷電腦故障的原因，也方便帶具有針對性的維修工具。
還要註意的就是在約定的時間內，壹定不要出門，應在家等維修人員上門，如果實在有急事，也應該電話取消上門服務，以免出現維修人員上門了主人卻不在家的現象。
筆記本電腦的硬盤維護常識
1：為妳筆記本提供不間斷的電源(ups)
當硬盤開始工作時，壹般都處於高速旋轉之中，如果硬盤讀寫過程中突然斷電，可能會導致硬盤的數據邏輯結構或物理結構的損壞。因此最好為您的關鍵服務提供不間斷電源，正常關機時壹定要註意面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍，只有當硬盤指示燈停止閃爍、硬盤結束讀寫後方可關閉計算機的電源開關。
2：為妳筆記本的硬盤降溫
溫度對硬盤的壽命也是有影響的。硬盤工作時會產生壹定熱量，使用中存在散熱問題。溫度以20~25℃為宜，溫度過高或過低都會使晶體振蕩器的時鐘主頻發生改變。溫度還會造成硬盤電路元件失靈，磁介質也會因熱脹效應而造成記錄錯誤。
3：定期整理筆記本的硬盤碎片
在硬盤中，頻繁地建立、刪除文件會產生許多碎片，如果碎片積累了很多的話，那麽我們日後在訪問某個文件時，硬盤可能會需要花費很長的時間讀取該文件，不但訪問效率下降，而且還有可能損壞磁道。
4：做好筆記本的病毒防護以及系統升級工作
各類操作系統都存在著很多已知和未知的漏洞，其中以Windows的漏洞居多，2004年五月份出現的“震蕩波”病毒就是利用了windows的漏洞實現其迅速傳播及大規模破壞的能力，現在的病毒攻擊的範圍越來越廣泛，而硬盤作為計算機的信息存儲基地，通常都是計算機病毒攻擊的首選目標。所以，為了保證硬盤的安全，我們應該註意經常對操作系統進行升級，打補丁，為殺毒軟件下載最新的病毒碼，做好病毒防護工作，同時要註意對重要的數據進行保護和經常性的備份，備數據恢復之需。
5：用手拿硬盤壹定要小心(特別註意)
在日常的電腦維護工作中，用手拿硬盤是再頻繁不過的事了。也許這最常見的事情，最不能引起我們的註意。其實，用手拿硬盤還是有學問的，稍有不慎也會使硬盤“報廢”的，因此我們在用手拿硬盤時壹定要做到以下幾點： A、要輕拿輕放，不要磕碰或者與其他堅硬物體相撞; B、不能用手隨便地觸摸硬盤背面的電路板，這是因為在氣候幹燥時，人的手上可能會有靜電，在這種情況下用手觸摸硬盤背面的電路板，則“靜電”就有可能會傷害到硬盤上的電子元件，導致無法正常運行。
因此，我們在用手拿硬盤時應該抓住硬盤兩側，並避免與其背面的電路板直接接觸。有的類型的硬盤會在其外部包上壹層護膜，此護膜除具備防震功能外，更把電路板保護於其中，這樣的話我們就可以不用擔心什麽靜電了。