職場禮儀測驗題
導語：職場禮儀是指人們在職業場所中應當遵循的壹系列禮儀規範，學會這些禮儀規範，將使壹個人的職業形象大為提高。下面是我整理的職場禮儀測驗題，歡迎大家閱讀和借鑒。
壹、選擇題：（本大題***25小題，每小題2分，***50分）第8、10、18選其中壹個答案都得分。
1、壹般最佳的握手時間是（ C ）秒
A .2－4秒 B .2－5秒 C .3—5秒 D .3—6秒
2、在正式場合下用什麽方式稱呼對方較合適 ( D )
A.職務稱呼 B.代詞稱呼 C.親屬稱呼 D.頭銜稱呼
3、在人際交往的各種刺激中，表情、態度等視覺印象大約占：（ D ）
A.55% B.65% C.75% D.85%
4、對手部的具體要求有四點：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和 ( A )
A .腋毛不外現
B .不紋身
C .不佩戴繁瑣的首飾
D .以上都不對
5、 以下哪個不是交際交往中宜選的話題:（ A ）
A、格調高雅的話題 B、哲學、歷史話題
C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題
6、講究禮儀的原因，用壹句話概括為( B )
A.內強素質
B.外塑形象
C.增進交往
D.文化品位
7、男士在商務交往中所穿的西服顏色首推（ B ）
A. 黑色
B. 藏藍色
C. 灰色
D. 白色
8、涉外禮儀世界通用的十二條通則不包括以下 ( DE ）
A. 求同存異，遵守慣例
B. 女士優先，男士風範
C. 愛護環境，憐惜動物
D. 密切合作，積極交流
E. 熱情過度，過猶不及
9、領帶夾應別在七粒扣襯衫上數的（ D ）個紐扣之間。
A. 第壹與第二
B. 第二和第三
C. 第三和第四
D. 第四和第五
10、接受別人遞給妳的名片之後，妳應把它放在哪裏( AC )
A. 襯衫口袋
B. 褲袋裏
C. 西裝內側口袋
D. 隨意放
11、禮儀是對和的統稱。 （ A ）
A 禮節、儀式 B禮節、形式 C禮貌、儀式 D禮貌、形式
12、中國人同西方人都是好客的，西國人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是（ C ）
A.“熱情” B.“尊重” C.“給予” D.“坦誠相待”
13、會客時上座位置排列的幾個要點是( B )
A面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠為上
B面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠為上
C面門為上、以左為上、居中為上、後排為上、以遠為上
D面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上
14、與人相處時，註視對方雙眼的時間應不少於相處總時間的 （ B ） 。
A壹半 B三分之壹 C 四分之壹 D 五分之壹
15、就坐時占椅面的（ B ）左右，於禮最為適當。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
16、與人商務交談時，應註視對方哪個位置最合適（ A ）
A. 眼睛跟額頭構成的正三角區域
B. 雙眉到鼻尖構成的倒三角區域
C. 額頭到鼻尖構成的倒三角區域
D. 兩頰到額頭構成的正三角區域
17、公務式自我介紹需要包括以下四個基本要素( D )
A單位、部門、姓名、職務
B單位、部門、姓名、電話
C姓名、部門、職務、電話
D單位、部門、職務、姓名
18、在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打對方電話，以下打電話的時間不合適的是（ AD ）
A. 星期壹上午9:00
B. 周三中午13:00
C. 周五下午18:00
D. 周日下午16:00
19、名片是現代商務活動中必不可少的工具之壹有關它的.禮儀當然不可忽視下列做法正確的是( D )
A. 接過他人的名片後從頭到尾認真看壹遍，切忌將對方的姓名職務讀出聲
B. 接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片
C. 在交談時要利用好時機多發名片以便加強聯系
D. 接過名片時要馬上看並當面讀出來再放到桌角以方便隨時看
20、男士穿正裝時，嚴禁穿著（ C ）顏色的襪子
A. 黑色
B. 藏藍色
C. 白色
D. 深灰色
21、套裙的裙長應以不短於膝蓋( D )厘米為限
A. 2厘米
B. 3厘米
C. 4厘米
D. 5厘米
22、下面關於中餐宴請的禮儀哪壹項是正確的？（ C ）
A宴會時，離主桌遠的右邊桌次比離主桌近的左邊桌次要高。
B排位次時，如果夫人出席，應該安排與主賓夫人坐在主賓旁邊。
C對於年齡較高、體質較差的客人不宜安排太多海味。
D女主人應坐在軸心型桌次的中間。
23、招待來賓的最佳室內溫度是 （ B ）
A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃
24、“壹米線”服務是 （ B ）禮儀中提出的。
A．商店禮儀 B．銀行禮儀 C．職場禮儀 D．企業禮儀
25、職場禮儀中的自助餐取菜順利為 （ D ）
A．湯、冷菜、熱菜、點心、甜品、水果 B．熱菜、湯、冷菜、點心、甜品、水果
C．湯、熱菜、冷菜、點心、甜品、水果 D．冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果
二、填空題（本大題***5個小題，每空2分，***10分）
1.與陌生人初次交談，視線落在對方的眼睛是最令人舒服的。
2.國際社會公認的“第壹禮俗”是女士優先
3.壹般情況下,男子不宜佩戴的飾物是耳環
4.公務用車時，上座是:前排右座
5.無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該壹致:包與皮鞋
三、不定項選擇題(本大題***6個小題．每小題3分，不全對1分，錯選，多選都不得分，***18分)
1. 各種場合握手，壹般講究（ AD ）
A. 上級對下級時，上級先伸手
B. 長輩對晚輩時，晚輩先伸手
C. 男士對女士時，男士先伸手
D. 主人對客人時，主人先伸手
2. 如果妳要宴請妳的外國朋友吃飯，下列哪些事項是妳應該做的（ D ）
A. 為了顯得自己熱情，只要是價格貴的菜就點，管他特色不特色
B. 宴請的朋友中有信奉印度教的，應避免點牛肉或者豬肉
C. 中餐的上菜順序是：湯—肉類—蔬菜類—水果或者點心
D. 冬天宜選擇紅燒、紅燜、火鍋等為上；夏天宜選清蒸、清炒等為好
3. 問候原則有哪幾項？（ ABCDE ）
A. 男士主動向女士問候
B. 女士主動向男士伸手問候
C. 年輕人主動向年長者問候
D. 別人主動伸手時，不應拒絕
E. 下屬主動向上司問候
F. 握手時，不要直視對方的眼睛
4. 正式的商務交往需用正式的邀約，它包括以下哪些具體形式（ BCDF ）
A. 當面邀約
B. 請柬邀約
C. 書信邀約
D. 傳真邀約
E. 電話邀約
F. 便條邀約
5. 人的視線方向也會帶給我們很多信息，下列描述不正確的是（ ABCD ）
A. 視線向下表現權威感
B. 視線向下表現優越感
C. 視線水平表示理智
D. 視線水平表示客觀
6. 在享用中餐時應註意許多原則，以下哪個是正確的（ ABCD ）
A. 排隊取菜原則 B. 多次取菜原則
C．避免浪費原則 D. 避免外帶原則
四、判斷題(本大題***11 小題，***22分)。
1. 作為壹名接待人員，在車站接到客人後，應該馬上接過客人手中的所有行李。（×）
2. 如果男士所著的西服是純色，無任何條紋或圖案的，則襯衫也不能有任何條紋或圖案。（×）
3. 在安排會議座次時，在國內是以左為尊，在國外是以右為尊。（√）
4. 在吃西餐時，湯是用餐的標準的“結束曲”，而在吃中餐時，湯者往往是被用來打頭陣。（×）
5. 微笑要求嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開、眼笑。（√）
6. 男子與婦女握手時，應只輕輕握壹下婦女的手掌。（×）
7. 在正確的情況下，每次打電話的時間最好遵循3分鐘原則。（√）
8. 如果是女士引領男賓，無論是上樓還是下樓，賓客應走在前面。（×）
9. 在西餐宴會上使用刀叉應每吃壹道菜都使用新的刀叉。（×）
10. 女性晚宴妝的特點是妝色濃艷。（√）
11. 在室內男士應把墨鏡摘下來，而女士不用摘。(√)