時光飛逝，新的壹年到來了，又壹年過去了，也意味著要寫工作總結了，總結工作上的失誤以及下壹年度的工作計劃。下面是由我為大家整理的“銀行個人年度工作總結報告範文”，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。
銀行個人年度工作總結報告範文(壹)本人於20xx年x月有幸成為xx銀行這個溫暖大家庭中的壹員，在我入職的x個月以來，我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的x個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人壹年來工作的工作總結：
壹、在思想上
壹方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟。另壹方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進壹步地認識了xx以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了以客戶為中心的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，並沒有切身體會。來到了專櫃後，才發現這並非是壹句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立於不敗之地。
二、在業務上
我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行並不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專櫃後，才發現銀行並不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專櫃的運行流程，對個人金融業務的xx操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為壹名現金櫃員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了壹定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本裏沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與xx人的接觸中，團隊、敬業、創新、奉獻的xx精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴謹規範，求真務實，拼搏進取的xx作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以後學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的壹半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。
銀行個人年度工作總結報告範文(二)在銀行工作的這壹年時間中，我個人的能力是得到了較大的提升，同時也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理，也更是對未來的生活有了更好的規劃。現在就目前這壹年的工作情況做壹個簡單的總結，讓自己在工作上可以有更多的感悟。
壹、端正思想，認真工作
在進行工作的時候我都是有擺正自己的心態，認真的在現在的崗位上做好每壹件事情，更是將自己分內的工作都努力地完成好。對於銀行對每壹位員工的要求，我都是有盡可能地去做到，爭取讓自己能夠在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過程中收獲到更好的成長。每天的我都是以《員工守則》在嚴格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，認真的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長。
二、多加學習，提升能力
工作進行的過程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨煉去學習，去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面，我都是會及時地進行請教，爭取讓自己在工作中能夠有更多的認識，這也是能夠讓我在進行工作的時候更加的順利。當然不管是領導還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領會其中的意思，爭取能夠讓自己收獲到更多的成長，也是讓個人的能力得到提升。當然在工作的空閑時間，我也是會去不斷地讓自己觀察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，學習好的方面，改掉壞的習慣。
三、個人的不足
當然面對這份工作，最主要的方面還是在與客戶的交流中，畢竟壹些上了年紀的客戶很難將他們的需求講明白，而壹些較為專業的東西我在講解起來也是有些困難，所以在交流上我確實還有較多需要去學習的方面。再者就是自己有時候對銀行的業務也是比較的不熟悉，所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤，也是需要我更多地切反思的地方。
面對工作我還有更多的方面都是需要學習的，所以在平時的時光中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長，同時也是通過學習來促成自己更多的轉變。未來的時光我也是會努力的讓自己去成長，去更好的讓自己將本職工作都完成好，當然我也很是希望自己能夠通過自己的努力奮鬥來讓自己在工作有所收獲，畢竟我也是非常地希望自己能夠將我的工作都完成到位。我也相信自己是有實力在目前的工作崗位上完成好本職的工作，同時獲取更好的發展。
銀行個人年度工作總結報告範文(三)時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧壹年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間***同努力下，我們積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將壹年的工作情況總結如下：
壹、主要工作內容及職責
本人於20xx年x月入職，從事綜合櫃員壹職。平日工作主要有櫃面對私業務、對公業務、代發工資等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專註、仔細、耐心對待每壹筆業務的發生與審核，尤其是對公業務。壹個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每壹張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規範。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記於心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入xx銀行，成為其中的壹員，工作近x年的時間裏，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生壹切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在壹個工作團體裏，大家要團結壹致，互助進取，因為團結是取得互利***贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為壹個櫃員應該懂得自己該做什麽，什麽不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每壹位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每壹位客戶；當然，通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之後，能為企業的壹些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務能力水平。通過壹段時間的工作，我深刻體會到銀行是壹個高風險的行業，辦理每壹筆業務都要註意到每壹個小細節和要素，它可以是壹個復核、壹個簽章、壹個客簽名、壹個手印、壹個登記、壹個交易碼。壹筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉壹個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每壹個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進壹步改善。其壹，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今後的努力方向是：其壹，加強理論學習，進壹步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新壹年的展望
在金融業的道路還很漫長，我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們重慶農商行***同走向更好的明天。
銀行個人年度工作總結報告範文(四)回顧這x年多的工作，收獲頗豐，我現在在營運部從事現金出納管理工作，盡管在大學裏，學習的是會計學，在以前的工作中主要從事審計工作，接觸過壹些金融知識和銀行業務，但從來沒有系統的學習過金融理論和銀行基礎技能。壹踏入銀行這個全新的工作環境，首先就面對了我行核心系統的測試工作，緊接著就參與到了金庫的啟用及運作，離行自助設備的運作，各項現金出納業務制度、流程的制定，憑證管理系統的開發及試運行等工作。在緊張忙碌的工作中，深感自己以往所學離現在的工作要求還有壹定差距，自己以往的理念已經不能適應現在銀行的發展，深深感覺到只有通過不斷的學習才能逐步提高自己，只有通過工作中的實踐才能完善自己。現將這段時間的學習、工作情況總結如下：
壹、加強技能學習，提高個人素質
首先，加強業務理論的學習，積極參加行裏組織的各類培訓班，學習先進的銀行理念;積極參加各類系統的測試，學習需求手冊和使用說明，加深對銀行業務的認識；加強對銀行制度，業務流程的自學，提高自身的理論水平；並且在工作過程中的不斷學習和總結，提高了自己實踐操作能力。
其次，加強基礎技能的學習，現金出納工作是銀行的基礎工作，只有具備了壹定的技能才可以做好現金出納工作。我能夠虛心向領導和同事請教，多看多想多做多練，通過不斷的學習和實踐，考到了人民幣反假資格證，掌握了壹定的外幣防偽知識，並且能夠熟練的完成自助設備的清機等壹系列金庫後臺集中業務。
二、腳踏實地、認真勤奮的工作
在這壹年的工作中，盡管遇到了不少困難和挫折，但我始終都能做到勤勤懇懇，任勞任怨，始終能夠保證高度的工作責任心。在金庫啟用後，由於人手緊、工作多、任務緊，在將近半年的時間裏，沒有享受過壹天休息，金庫運轉正常後，也仍然經常加班，沒有壹絲的馬虎和放松，曾在夜裏，連續x次到金庫，處理監控誤報警。
對待新入行的員工，也能在工作中對他們高標準、嚴要求。壹方面將自己學到的理論和技能細心教授給他們，讓他們盡快的從事起銀行工作，壹方面不斷的提醒和糾正他們的工作方式，提高工作的責任心，規範工作流程，壹方面關心他們，幫助他們盡快的融入集體。
三、存在的不足
壹年來，我在學習和工作中有了壹定的進步，但還存在很多不足，特別是工作的主動性不夠。在以後的工作中，我將堅持不懈的改正自己的缺點，努力做好以下幾點：
1、加強金融理論和基礎技能的學習，提高工作能力。不斷開拓思路，學習先進的銀行理念，逐步提高自身的素質，滿足未來工作的需要。
2、加強合規意識，不斷提高工作責任心。金庫業務是高操作風險的工作，只有規定動作，沒有自選動作，只有嚴格按制度和流程操作，才能控制風險。
3、提高工作的主動性和創造性，不是去被動的應付問題，而是要主動的發現問題，解決問題，同時不怕多做事，不怕做小事，不斷在實踐中完善自己。
銀行個人年度工作總結報告範文(五)逝者如斯，轉眼間我在縣支行審計部已經渡過了x年，在這x年裏我又經歷了壹次由仿徨到適應再到熱愛自己崗位的過程。20xx年x月是我從學校踏入社會的壹個轉型期，在總行匆匆的培訓後，我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在xx銀行的事業上，入行之初我被分配到了前臺櫃員崗位上，在這裏我渡過了自己事業的第壹個x年，在營業部這個溫暖的大家庭裏，我忙碌而又充實，學到了很多的業務知識和道理，這裏就像我的壹個家溫暖而甜蜜，兄弟姐妹們熱情又朝氣，我們***同努力為著***同的目標奮鬥。我以為我將會這裏渡過x至x年的時間，來學習和體會，來成長和提高，我壹直記得入行第x天我們行長語重深長的壹句話“厚積而薄發”，而當時的我也安心的在前臺崗位虛心的學習和努力的工作。然而20xx年x月xx日，我接到了人事變動的通知，讓我到審計部報到。當時的我真的是茫然無措，審計對於我來說壹直是壹個神秘的職業，從內心多多少少總有幾分畏懼，我反復的思量，壹方面我相信這是行領導們深思熟慮的決定，必有這樣安排的道理，這也是行領導對我的信任；另壹方面，從自身長遠的發展審計工作能讓我學習和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。
初入審計部，我感到深深的茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那壹丁點個人xx業務的知識在這裏遠遠不夠，作為壹名內審人員，必要的前提就是要精通本行經辦的各項業務，然後才是內部風險的把控。所幸的是，審計部的同事並非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼，壹樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們壹起下鄉根班學習，回到部門我就開始學習各項業務制度和內控環節。每每遇到不懂的地方，我就主動請教部門同事，同事們也耐心細致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下，大約壹個星期的時間我就開始參與審計工作了，盡管開始之時，速度往往根本上團隊的進度，某些地方甚至還出現了壹些問題，同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正，就是在這樣的情況下我壹點點的開始成長。
到了現在我已經成長為我們支行審計戰線的壹員合格的員工，能獨立的承擔壹塊審計工作，撰寫真實準確的審計報告。這壹年來，我們對我們支行的信貸部，公司業務部，會計出納，x個壹類網點，按月x次進行了常規審計，並按照上級提出的要求展開了多次專項審計，及時的發現了隱藏的問題並提出整改的意見，為支行業務發展的巨艦保駕護航。
對於目前的審計工作，我覺得我們仍然停留在稽查的階段，還未真正做到內審的需要，隨著我們銀行的不斷發展，我想由稽查向內審的轉變這是歷史發展得必然，同時我們面臨的挑戰也會愈來愈巨大，對我們自身素質的要求也會越來越高。在這壹年我參加了x次關於審計工作的培訓，同時審計條線上的審計系統也在不斷的出臺。電子稽查系統、信貸審計系統、員工違規積分系統的陸續上線，現在又即將推出壹個全新的審計系統，工作方式在不斷的改變，所學習的知識不只停留在制度上，對於新系統的運用，新工作方法的實應等等，對於我們來說都是壹次全新的挑戰，不斷的學習，才能適應不斷升級的工作方法，否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿，努力學習和創新，不斷嘗試和總結才能保持著審計工作的新鮮與活力。審計為我打開了壹扇挑戰的窗戶，是閉門造車還是勇敢的走出去，這已經沒有必要再做回答。這壹年是工作的總結也是面臨新的挑戰的開始。我明白自己還有許多的不足，理論知識的不全面，人際交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解決的難題，為此我專門為自己制定了壹個學習計劃，每天花x個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學的沖勁，缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠都是自己，我堅信自己壹定能夠戰勝自己。壹年的工作已經結束，新的工作才剛剛開始，每壹天都是壹個全新的挑戰，我有信心在未來的審計工作中做得更好。
銀行個人年度工作總結報告範文(六)20xx年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，進步專業技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。壹年多以來，在銀行的大家庭裏，我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這壹年中的工作情況，總結以下：
壹、勤奮努力，愛崗敬業
在擔負xx工作時，堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中延續磨練，現在已熟練把握了相幹業務及規章制度，逐漸成為壹位業務熟手。隨著業務的發展，窗口的業務爬升，我不斷總結經驗，進步速度，單月業務量接近筆，日均業務量近筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行裏制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務，並連續數月無過失。
二、團隊協作，***同進步
銀行工作需要的是集體合作，壹個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還要與同事相互幫助。與同事交換經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了，支行的業務水平才能上壹個臺階。
三、強化業務學習，進步本身綜合素質
我積極參加金融業相幹各項考試。拓展業務知識，利用休息時間來櫃面學習把握會計櫃業務。在同事的幫助下，我學了很多東西，真的是“三人行，必有我師焉”。
固然各方面取得了進步，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續努力，不斷進步。
總而言之，在這壹年工作中，我嚴格遵守銀行各項規章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱情、對同事關心友愛，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時，積極學習金融業理論知識，並參加相幹考試來努力充實自己。感謝這壹年多來領導和同事的關心和幫助，我會在20xx年的工作中再接再厲，與銀行***同成長，謝謝!