第壹、設定目標。 管理者設定團隊目標，並且決定需要采取哪些行動來實現這些目標。
第二、組織。 管理者把任務分成可實現的項目，並且分配給合適的人員來完成。
第三、激勵與溝通。 管理者通過壹系列的決定來組建自己的團隊，包括薪酬，調動，任免已經他自己本身與團隊的溝通。德魯克通常把這個任務稱為管理者的“整合”功能。
1、 基層管理者
主要職責是直接指揮和監督現場作業人員，保證完成上級下達的各項計劃和指令。 ? 他們主要關心的是具體任務的完成。
2、中層管理者
承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神，創造性地結合本部門的工作實際，有效指揮各基層管理者開展工作。 ? 註重的是日常管理事務。
3、高層管理者
對組織負全責，主要側重於溝通組織與外部的聯系和決定組織的大政方針。 ? 註重良好環境的創造和重大決策的正確性。
管理者在管理工作中表現為10種角色，這10種角色分為三大類：人際方面的角色，信息方面的角色和決策方面的角色。