金教授我對“禮儀”這兩個字有解釋。“禮”這個字的意思是什麽呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是妳光說尊重有時候沒用。心裏想什麽?妳得善於表達,它需要形式。妳得會說話,妳得有眼色,妳得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。妳比如舉個簡單例子,剛才主持人介紹請金老師上場,那麽因為我們這兒是壹個禮儀講堂,《百家講壇》。那金教授我就是老師,我給各位講課,當然我們應該說說交往藝術的遊戲規則。倘若妳要是外人,到人民大學也好,到北京大學也好,如果妳不是我學生,如果妳不是我同事,遊戲規則壹般不叫我金老師,要叫我金教授。為什麽呀?人際交往妳要尊重交往對象,就要使用尊稱。而且尊稱的壹般技巧就高不就低。誰叫我金老師呢?主持人,我們這是個《百家講壇》,她可以叫我金老師,我聽說我們在座的有中學生、大學生,妳也可以叫我金老師,因為我就是老師嘛。但是外面的話,妳要對外交往的話,跨行業、跨地區,不叫我金老師,要叫我金教授,就高不就低。當然我也見過不在行的人,那天壹個同誌問我,他說我也想叫妳教授,但是我不知道妳評上沒有。讓我岔氣了,我說妳不太懂得遊戲規則,到什麽山上唱什麽歌,妳對人家尊重,妳要熟人這好辦事,壹回生,二回熟,妳要不熟的話,妳跟人家打交道,妳有時候這個尊稱沒用,就是失敬於對方。妳比如我們再舉個簡單例子,逢年過節,家裏會來客人,過春節的時候,過元旦的時候,家裏有時候客人彼此之間是不認識的,所以妳要做主人,妳有個基本的禮貌,主人要為客人之間相互做介紹。遊戲規則現代禮儀的遊戲規則,誰是介紹人呢?女主人,我到妳家串門去,我碰到老王、老李,我不認識他。比如我是妳的朋友,妳是男士,丈夫,那麽妳老婆的朋友也來了,我們彼此之間不認識,誰是介紹人?女主人。要介紹壹下人民大學金教授,化工學院王老師,彼此做個介紹,妳要不介紹有時候就會失儀。
那天到壹個地方去了,就說起來孩子了,關心下壹代,家長之天性。有個女同誌跟我年齡差不多,四五十歲,就講了,這孩子要報考大學了,不知道報什麽專業好,旁邊有壹個同誌知道我在學校工作,就往我那兒引,說妳家是男孩還是女孩?說是女孩,說女孩還是報師範好,現在當大學老師出來,又體面又有穩定的收入,而且將來可以給妳教育孩子,最重要的是有寒暑假,這對女人比較好。問事那個女同誌就講了,我們家孩子才不講老師呢,當教授有什麽意思,“教授教授,越教越瘦”。還說了壹點比較難聽的話,過了壹會兒他就問我,妳在什麽地方高就,我說我就是那越教越瘦的。她其實缺點在哪兒呢?這個女主人她忘了介紹了,其實她要先給我們說說話,張三和李四,那就不至於,禮和儀有時候妳不能缺。
實際上我講什麽呢,就是妳善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,妳既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
比如我現在開始給各位出個小問題,我和我們現場的觀眾和電視機前的觀眾進行壹個良性的互動,大家都不必高聲做答,妳可以捫心自問,倘若遇到這個問題怎麽辦? 打電話時誰先掛?我們在比較正式的場合和別人通電話,妳也別管是座機還是手機,請問打電話時誰先掛?
這個問題就是其實就是禮和儀的問題,我遇到的同誌經常犯兩個常識性的錯誤,他經常犯兩個常識性的錯誤,是誰先打誰先掛,還是誰先接誰先掛,這是第壹個錯誤。
內容太長,這只是壹部分。