春運誌願者活動總結精選7篇
誌願者用自己的時間往幫助別人，那是壹件很歡快的事！關於春運誌願者活動總結精選該怎麽寫的呢？下面我給大家帶來春運誌願者活動總結精選，希望大家喜歡！
春運誌願者活動總結精選（精選篇1）
為協助學校開展20__年運動會，學生會提出開展誌願者活動。負責部門對此次活動進行了精心的策劃，並順利的開展了本次活動。
壹、活動安排
1、活動前，召開了“班長會議”，要求他們采取自願的方式推薦班上責任心強、有能力的同學作為誌願者。而後召開了學生會誌願者會議，安排了具體事項。
2、活動中，為保持賽場的衛生，分派誌願者小隊進行打掃及監督他人
3、在賽道兩旁，安排誌願者手拿黃色旗維護徑賽的秩序，為運動員提供良好的比賽環境。
4、運動會期間，安排誌願者幫助比賽地點搬運器械。
二、活動取得的成效
1、本次活動得到了廣大同學和老師的壹致好評和認可。
2、為本次運動會的成功舉辦做出了重要的貢獻，為比賽創造了良好的環境。
3、有利於宣傳我們學生會，讓大家認識我們學生會，了解我們學生會。
4、積極的提高了學生會幹部的工作熱情和工作習慣。
5、體現了同學們助人為樂精神。
三、活動中存在的不足
1、活動中部分誌願者未能及時到位。
2、有些學生會幹部在活動中沒有充分的發揮領頭作用，工作不夠認真。
四、總結體會
活動圓滿舉行，豐富了同學們的課外生活，協助學校順利舉辦運動會，為運動健兒創造了良好的比賽環境，加強學生會幹部個人素質，取得巨大的成果，但也存在很多的不足需要我們改正。如活動前未制定完善的誌願者管理體制。規範誌願者的工作態度，加強學生會內部管理。
春運誌願者活動總結精選（精選篇2）我在武昌火車站已經工作了壹個星期，在這壹個星期的工作經歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些壹直服務於武鐵春運的工作人員。
在春運期間，可以看到中國人如侯鳥般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經驗。
現在我依然記的第壹天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來了春運期間的第壹場大雪。我和雷峰小組的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒，耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第壹天我和學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。
記得當時那位女記者問了我這樣壹個問題：為什麽妳們要在春運期間參加這次的誌願者活動。我是這樣回答的：我希望能為壹直奉獻於社會的建設們能更好的回家過年盡壹點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了壹位特殊的旅客。壹個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩壹直無助的哭泣著。我把她帶到了服務臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在壹旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她壹樣的焦急。時間壹分壹秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最後只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷裏，哇哇大哭起來。那壹幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著五個壹的工作任務。班前點名、班中交流、班後總結、每天壹份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這壹星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經驗，***同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返於學校與武昌火車站40多公裏的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著請大家往裏走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領導匯報工作時，他說了壹句這樣的話；壹個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的。仔細想想這句話的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的壹個枯燥期。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務於每壹位旅客。
在接下來的工作經歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量並不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿著壹大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0；15時，我徹底震驚了，現在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車。看到他們滄桑的面孔，我感到有些辛酸。這就是很多中國人們的代表，在火車站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯壹樣的勞動人民，拎著沈重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等壹系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我幫他們詢問了壹下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了壹聲對不起，要他們座在候車區靠裏的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間壹分壹秒的流逝著，轉眼到了我們中午收班的時間，大夥喊我去休息，我走到壹半又想起了那兩位農民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們壹下，他們正在吃著自己帶著的幹糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分，還讓出壹個位置讓我休息，這壹小的舉動讓我感動了好壹陣子。他們好淳樸啊！
這是我工作這麽多天，第壹次受到農民工群體的理解和相信。原來上崗的時候，經常是我們主動幫住他們，他們會十分排斥我們的幫忙，總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著壹次次的解釋，由原來的不理解到最後的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導遊到有事就找誌願者，這真的是壹項很大的進步。還有壹次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試壹下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服壹下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什麽，閉閉壹眼就可以做到，她依然很害怕，換了壹雙平底鞋叫我陪她在上壹次，我叫她數壹，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那麽的恐懼，我感到很開心我給予壹個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了壹批生活在農村的人她們的所感所思。我也在壹次次工作中收獲到不少快樂。
雖然春運服務只有短短的幾天，但是我的收獲還是蠻大的
春運誌願者活動總結精選（精選篇3）武漢20__年武鐵春運已經落幕，隨之的是春運誌願者活動的圓滿收場，但這樣壹個活動帶給我的影響遠沒有結束。我的服務時間是在年前，雖然只有三天，但很多事情是沒辦法用時間衡量的，在這短短的兩天裏，我做了整個寒假最有意義的事。因為這次誌願活動，我的大學生活又增添了精彩的壹筆。
年前，隨著鐵路春運的啟動以及團組織的號召，作為壹名大學生，我積極投入到武漢市鐵路誌願者這個團隊中，與來自武漢各大高校的大學生壹起努力，為春運工作貢獻自己的壹份力量。
20__年x月x日，接到鐵道部通知，我前往漢口火車站參加誌願者培訓，當看到自己的工作時間安排後，才發現，報名時的五天只安排了三天，更為重要的是這三天是過年前的最後三天。想到回家三個多小時的車程，想到自己可能只能在外過年，我當時猶豫了壹下，當還是下定了決心，既然選擇了，就做下去，絕不能不退縮，畢竟這是壹次很有意義的活動。在和爸媽說明情況後，得到了他們的支持，更加堅定了我的決心。
20__年x月x日，是我參加武昌站春運誌願活動的第壹天。至此，我開始了為期三天的春運誌願者服務。
雖然在學校誌願者活動參加過不少，但像這樣直接面對成百上千人的誌願者活動還是首次，不過，心裏的緊張很快就被工作消去。在整個工作過程中，壹切還算順利，大家各司其位，而我被分配到了檢票口。站在檢票口，遇到需要幫助的旅客我們會主動上前詢問，為他們提供車次、進站方式等信息，壹些行動不便的旅客，我們會為他搬運行李，此外還在檢票口維持秩序。而在進站高峰時段，為了不錯過自己的車次，人們匆忙地往車站內趕，有時人們就會擠在壹個檢票口，而忽略和其它通道，這時我們就會加大嗓門，引導旅客往人少的檢票口走。壹個上午下來，盡管神疲力乏、嗓子嘶啞，但心裏還是十分的高興，每壹聲謝謝，就是對我們最好的鼓勵。接下來的兩天，我分別在不同的崗位工作，每壹個工作都體會了壹遍。
讓我印象深刻的是第二天的上午，壹個背著麻皮袋子的阿姨，從穿著看應該是從農村來武漢打工的農民工，我們費了很大勁才聽清她的方言，原來她和家人走散了，而自己卻沒有家人的聯系方式，我們讓她在檢票口等等，同時聯系其他組員幫忙尋找，最後不知道她等到了她的家人沒有，我想應該找到了吧，但願如此。看到她站在寒風中焦急的眼神，心裏酸酸的。
有人說火車站是社會的壹個小縮影，這句話壹點也沒錯，在這裏我看到代表著職業的各種穿著，由內及外的各種表情，看到了社會各個層次人生活的狀態，以及人與人之間微妙的關系，同時也看到了鐵路壹線工作人員生活的艱苦。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經歷是值得去體味的，它是我成長的壹部分，在經歷中不斷成熟，心裏滿足了，那些“舍”好像也變得不那麽重要了，它在我們身體中，慢慢對我們產生潛移默化的影響，它不是直接效應，也許就是某個細枝末節，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個關鍵時刻起了作用。
我壹直認為，能盡自己所能去幫助別人是壹件幸福的事，尤其是對於素不相識的人，因此大學期間，在誌願者這條路上，我還回繼續走下去。此外，和來自不同高校的學生壹起工作，不僅收獲了友誼與快樂，更學會了如何更好地融入團隊。這三天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個團體中的壹員我真的感到很開心，很久沒有過的自豪，真的很感動。
春運誌願者活動總結精選（精選篇4）20__年X月X日，伴隨著冬日的嚴寒，暖暖的春運誌願者活動在誌願者們的錚錚誓言中拉開了序幕。
開封市誌願者協會自20__年組織春運誌願者活動，這已是第四個年頭了。
本次春運誌願者活動，開封市誌願者協會***20人次參與，主要服務內容：為出入車高中生作文旅客提供指引服務，幫助行動不便的旅客搬運行李，協助車高中生作文工作人員維持秩序，打掃車高中生作文候車大廳環境衛生等。
現對本次活動總結如下：
壹、活動準備工作
1、發布公告，招募誌願者
通過在戶外公益、星火燎原等QQ群發布活動公告，本次活動***招募誌願者15人。
2、參加培訓，有的`放矢
本次誌願者活動，火車高中生作文給予了集中培訓，為更好的服務春運提供了可靠的保證。
二、活動開展
1、啟動儀式
2月4日，我協會誌願者同火車高中生作文誌願者、大學誌願者參加了春運誌願者活動啟動儀式。
2、活動安排及開展
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開封市誌願者協會***分兩個小組：壹個小組在候車大廳負責候車大廳的環境衛生及秩序，壹個小組負責候車大廳外部及出高中生作文口的環境衛生及出高中生作文旅客的引導。
由於春運自2月4日壹直持續40天，開封市誌願者協會號召誌願者持續服務春運，直至春運結束。
春運誌願者活動總結精選（精選篇5）武漢__年武鐵春運已經落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，***計40天。我的服務時間是在年後，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有壹天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而誌願者也根據自己的特點選擇合適的崗位。
年後的人群主要以打工族為主，也有學生群體，與年前相比人們拿的行李要少壹些。從我個人角度出發能盡自己所能去幫助別人是壹件幸福的事,這也是我成為壹名青年誌願者的初衷,在幾天活動中我學會了怎樣主動去向陌生人詢問，學會怎麽去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。
在上崗的前壹天晚上我還在擔心,自己什麽也不會,去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什麽?如果有人向我問路我不知道怎麽辦?這統統都是我在擔心的問題.所以第二天壹大早就出發了,以前做什麽事都是和朋友壹起,很少壹個人,這次我壹個人,行動逆心而為,因為我想嘗試.其實很多事情也沒自己想的那麽糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當困難發生時心裏的落差就不會太大.當領完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊伍正式進入武昌火車站的時候,慢慢的沒那麽不安了,而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的壹句話讓我很激動，他說他們﹙小黃帽﹚終於來了。
到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第壹天所以被分配到了出站口，相對於其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，壹點也不像剛認識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應該怎麽做，要註意些什麽，讓我真正的感覺像壹個團隊。出站口處於地下區而且很通風，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉車，所以對這兒的情況還算熟悉，當然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的;也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有妳給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽後欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當妳遲疑時輕篾眼神，當然那也只是少數的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎麽做都不夠，感嘆工作的時間太短。
本著體味春運服務他人的想法，到了下午大家自調崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務的流程。下午就轉到了電梯口進行服務,用手忙腳亂形容再適合不過了,有時候直接被擠得團團轉，顧不得其他。因為需要記很多東西.有時候壹大批的人都是同壹個車次的時候，我看到有誌願者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對於以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當我看到像我壹樣的學生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發覺在離家不遠的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說任務最重的大廳，那裏很復雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負責好的是電梯口那裏，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發現守在電梯口的重要性。很少有讓我感到後悔的事但每次回憶那天發生的事我都很後悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的註意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了壹下，但看她東西不多，我想她應該可以自己上去，但結果是上到壹半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當時送她上去也就不會發生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最後又後悔，這也算是經驗教訓吧。
我壹定不會讓壹件事發生兩遍，所以接下來的工作我依然守在電梯口。因為我知道電梯口是壹個很重要的地方也是很危險的地方，有人剛上電梯才發現自己上錯了，為了方便他會轉身下來，那樣是不安全的。時常會有箱子滾下來的，如果不及時跑上去，尤其人多時後果不堪設想，身體的每個細胞時刻警惕著去應對突發的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是壹陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開心的事是，當看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，於是上前詢問，需要幫您看壹下您的車次嗎?有些人會警惕的把車票往懷裏拿說，幹什麽?接著他會看妳幾眼，確定壹下妳的身份，然後說自己是哪趟車的，需要上樓嗎?當妳告訴他之後，他會有如釋重負似的才對妳說謝謝。主動的，被主動的。對於我來說是被相信了。他們需要妳，相信妳才會讓妳幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，壹個頭發有些花白看起來很和善的老人問我可不可壹把那個老人送進站臺，他說那個老人年紀有點大了而且他拿了很多東西，現在又不能買站臺票，於是我跟著他找到了那位老人，看起來東西確實有些多，我就告訴他可以去老年候車區，如果到時候需要可以找小黃帽幫忙，當我提出幫他們提東西的時候他們拒絕了，他說他們可以。看著兩位老人離去的背影時，他們之間的情誼讓我很感動。他們的拒絕讓我想起了另壹個誌願者說的故事，壹對中年夫婦說自己的東西很多，拿不了，誌願者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們壹***才三件行李，而夫婦只是***提壹個行李，當兩件事在壹起對比時我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺得好的占多數，不好的只是那些個體而已。有人說火車站是社會的壹個小縮影，這句話壹點也沒錯，在這裏我看到代表著職業的各種穿著，由內及外的各中表情。
如人飲水，冷暖自知在這的經歷是值得去體味的，它是我成長的壹部分，在經歷中不斷成熟，心裏滿足了，那些舍好像也變得不那麽重要了，它在我們身體中，慢慢對我們產生潛移默化的影響，它不是直接效應，也許就是某個細枝末節，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個關鍵時刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個團體中的壹員我真的感到很開心，很久沒有過的自豪，真的很感動。
春運誌願者活動總結精選（精選篇6）20__年春運期間，珠海公司青年誌願者協會***有96人次到地服部進行服務支援。現將本次支援工作總結如下：
1、誌願者工作概況
本次支援工作分兩個時段進行。分別是：0630—1400和1400—20__。誌願者到達現場後，先簽到、領取紅馬甲，再前往現場聽從值機主任安排。支援者工作主要涉及自助服務、區域引導及卡大件行李。
數據統計：支援人數96人次；累計誌願服務時間450。67小時；服務特殊旅客65人；處理不正常行李500余件；自助值機率達48%。
較20__年同期（春運前30天）對比：
2、工作亮點
1、用心宣傳，認真落實。在接到公司下達的有關文件後，地服團總支立即召開支委會，根據業務需求，確定誌願者每日工作時間及工作崗位；根據誌願者排班做出簽到表，每日要求誌願者上下班簽字，由當日值機主任進行點評並在工作群內公示。
2、齊心協力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來支援。珠海通用航空有限公司***23位青年誌願者（累積支援工時145。6小時）參與了引導服務工作。
3、黨員幹部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員幹部參與其中。
4、春運期間會有許多初次乘機的旅客，誌願者除為旅客提供指引信息服務外，也會向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機上電子產品使用限制等知識。
5、團組織、誌願者突擊隊、生力軍作用凸顯。3月4日，由於珠海機場持續大霧天氣，公司多個航班取消，地服部面對巨大的服務壓力。公司誌願者積極響應號召，***11名誌願者用最短的時間自行趕往機場，在地服部湘川主任的簡短崗前會後，即加入到支援地服服務航延旅客的工作中。紅馬甲的到來和出現，從心裏上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業的指引和熱情的服務，為地服航延服務旅客提供了有力的支撐。誌願者參與現場行李分揀、發放餐食、回答旅客問詢、維護現場秩序等工作，以實際行動踐行誌願服務精神，展現陽光南航形象。最終航班總體運行平穩，未發生旅客群x事件及負面輿情，3月5日南航在珠海機場的航班已全部恢復正常。
3、下壹步工作安排
1、活動結束後，地服部及時開展總結工作，把工作的經驗和不足之處展開討論，以便日後更好地開展工作。
2、本次誌願工作為旅客帶來了陽光服務，同時也暴露出壹些不足，如：今年節後旅客人數遠大於節前，地服部在人力安排上有欠缺考慮；個別誌願者未能按排班計劃完成工作。
3、誌願者在現場支援時，也對地服部工作提出以下建議：
（1）隨著航班量及客流量的迅速增加，旅客排隊過安檢及尋找登機口時間也隨之增加，建議提前截載時刻，為旅客預留充裕的候機時間；
（2）地服支援時間主要集中在早高峰，不少機關誌願者需從市區過來卻沒有車輛，會影響支援工作，建議車隊能給予支持；
（3）有不少旅客打印自助登機牌時向誌願者詢問是否能自助打印行程單，據了解，廣州部分自助值機已實現此功能，建議地服自助值機也開通此功能，為旅客提供便利；
（4）地服部值機櫃臺已多年未增加，而隨著旅客越來越多，高峰期時櫃臺排隊時間較長，導致旅客對南航感受不佳，建議增加櫃臺數量，提高旅客滿意度。
今後地服部將加強與青年誌願者協會的合作，變被動為主動，提前了解誌願工作要求，用心開展誌願工作，並及時上報我部工作的開展狀況，同時認真總結，積極進取，以提高青年誌願者的凝聚力與向心力。
春運誌願者活動總結精選（精選篇7）20__年春節後，我很高興能夠參加鐵路春運的誌願者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。
剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，小組長看到我們大家的情況，給我們講解了很多有哪些註意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了誌願者的工作，同時通過閑時的交流，我們每個人之間也相互有所了解，工作時配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳，有的在到達口，有的在愛心服務區，有的在服務臺，大家恪守其職，井然有序的幫助鐵路工作者，為旅客以及工作人員分憂解難。
第壹天，我在西側咨詢臺!我的主要工作是為旅客指路，解決他們所困惑的問題。由於是第壹天，四面八方的旅客問著不同的問題讓我跟我的小夥伴都感到力不從心，有不懂得不知道的及時與高中生作文臺工作人員聯系，竭盡所能，為他們解決所有問題。壹天下來，盡管是口幹舌燥，但我們感覺很充實，很快樂!
第二天，我在東側咨詢臺，同樣的工作。我跟我的小夥伴再熟悉了自己的工作之後，感到很輕松，同時給工作人員減輕了壹些負擔。
第三天，我在到達口7，迎接到達北京南高中生作文的旅客，幫助工作人員接高中生作文檢票等。到達口很冷，但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人，讓我感覺到我參與，我奉獻，我快樂的精神!
以後，我壹直選擇在到達口工作，看著旅客們高興的表情，我知道他們是對我們工作的認可，我也對自己越來越熟悉自己的工作而感到自豪，同時也領悟到了服務業這個行業很不容易，為自己以後參加工作做好心裏準備!
通過這次的誌願者活動，我不僅結識了那麽多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是壹件多麽有意義的事。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼，但是想到幫助了那麽多人，得到了那麽多人的誠摯謝意，以及看到他們得到幫助後愉快的表情，自己的心裏感到挺快樂挺滿足的，不時還會有點自豪感!
其實，參加誌願者活動，我們不但是為了服務了他人，也為了能鍛煉自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理壹些問題，如何與同學以及工作人員團結協作的方法;同時也磨練了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對他人的重要性。
社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出壹份愛，那麽我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加誌願者活動，服務他人，提升自己!
學校這次開展以誌願服務及義工服務等社會參與活動作為20__-20__學年寒假學生公***能力培養的重要載體，組織、引導學生積極參與形式多樣的社會公益活動讓“北城學子送溫暖”為價值體現，鼓勵同學通過義工服務、誌願服務工作感受城鄉居民所需、社會有序運轉所需，從中體會“送人玫瑰，指留余香”的誌願精神，為深入落實群眾路線教育實踐、促進社會和諧發展貢獻力量。