劉強東在節目中說,兩人第壹次見面,是在2014年的世界互聯網大會上,當時,自己握手和馬雲說自己是劉強東,沒想到馬雲壹臉驚訝的表示:啊?妳這麽年輕?妳這麽小?
在訪談節目中,劉強東強調,自己從來沒有看過馬雲的任何文章、視頻資料等,因為他覺得這些跟自己沒關系,而且木有價值。
有這個時間,不如拿來研究自己的員工、團隊和用戶,當主持人問道怎麽評價馬雲的時候,劉強東說,覺得他口才很好,演得特別有激情,所有的事情都要站到最高的高點,都是從人類、社會、國家(出發)。
不過小編覺得,劉強東這麽說,其實內心對馬雲爸爸的存在,還是有不小壓力的,去年在接受央視《對話》節目訪談的時候,被問及:“誰最有可能是妳走向第壹的最大阻力?”劉強東說:“目前只有壹個,馬雲吧”。
再後來又被問道,為何跟馬雲沒有成為好友時,劉強東說:“可能是因為年齡問題吧,他們比我大太多了,有代溝了。”
劉強東馬雲對罵史
1.京東棄用支付寶,正式交鋒
京東阿裏第壹仗並非口水戰。2011年5月,京東商城宣布棄用支付寶。
劉強東解釋稱是因為支付寶費率太高,大概是快錢的4倍左右,京東每年都要因此多支付500-600萬元。
馬雲對此未做回應。
2.京東壹淘罵戰
2011年可謂雙方的口水仗元年。10月24日,劉強東在微博上不點名批評某網站未經允許抓取其用戶評價,是有違商業道德的行為,“實在難以相信這是壹家整日倡導‘新商業文明、誠信’的公司所為,這和雞鳴狗盜行為有何分別?”隨即,阿裏巴巴旗下專門提供購物搜索服務的壹淘“不打自招”認領京東的不點名批評,以官方微博回應“讓互聯網透明,給消費者實惠”。
劉強東則認為,壹淘搜索抓取京東商城商品的用戶評價後,存在利用搜索的比價優勢最終變成超級電商門戶的可能,其對京東的最大威脅是“京東的客戶將被分流,或者客戶流量入口被壹淘所‘鉗制’,並和電商行業上演赤裸裸的價格競爭”,因此,劉強東要在“壹淘用戶習慣未培養起來”之前拒絕壹淘。
幾天後,劉強東把矛頭直接指向馬雲個人,“信息透明、為用戶服務?這種騙人的鬼話已經沒人信了,早晚誰給錢多誰就排在前面,別想得到公平的信息。相反只會加重電商負擔,最終還是消費者買單!”
馬雲雖沒有直面回應,但接下來的動作卻被外界解讀為“以行動來回應”:11月,阿裏宣布向壹淘註資10億元,誓要將壹淘做大。
3.模式之爭
2011年10月,馬雲做客斯坦福大學,當被問到與京東的競爭問題時,馬雲說道:“我不看好這種低價買來東西然後在網上高價賣出去的模式,很愚蠢。”馬雲同時拋出“自建產業鏈的方式沒有出路,未來屬於平臺商”的觀點,“中國大概需要1000萬個快遞員人員。我們怎麽可能運營壹個有1000萬員工的公司?目前我們有23000員工,這已經讓我很頭疼了。我們要做的,是幫助和支持這些物流公司提供更好的物流服務,讓他們給自己的員工提供更好的福利。我們從未想過建立自己的物流公司,以前沒有,以後也不會。”
對於馬雲這壹觀點,劉強東也不甘示弱,稱“這是兩種完全不同的模式。平臺運營有平臺模式的價值和優點,我們是以供應鏈管理體現價值。老實說平臺模式是沒有能力去管理供應鏈的,真正給這個行業和品牌商帶去價值的是妳的供應鏈和管理能力。”
4.劉強東打價格戰,馬雲反思
2012年8月14日,劉強東在微博發起價格戰:“京東大家電三年內零毛利。從14日起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上,並很快公布實現方法。”
但沒打兩天,8月17日上午,劉強東便在接受采訪時提出京東要停止價格戰,“現在是壹場惡性價格戰,如果這樣下去,不出三個月都得死。”
在這場電商價格戰偃旗息鼓後,馬雲在集團某內總會議中點評道,“這場價格戰是戲劇般開始,鬧劇般結束,有必要以此案例做些反思。”,並提出以下四點:
1)此事迅速退潮,並且在消費者中失去信任感,更應從中吸取教訓。做企業,必須要對消費者和合作夥伴要有敬畏和感恩之心。要堅信消費者的“知商”遠遠高於妳。
2)涉及擁有數萬名員工,上百億銷售額,幾千家商品合作夥伴的規模型企業發動如此震撼價格戰,居然是領導者在壹夜之間作出的決定。
除了佩服劉總的豪氣和勇氣外,我實在不知道如何可以做到調兵遣將,配備資源打壹場三年的價格戰?假如此戰是真的,準備是否充分?假如不是真的,那麽今後領導者將很難做到令行既止。狼來了的故事我們從小就聽過無數遍。
我估計很難有壹家公司,整個管理體系和團隊,要看自己老板的圍脖,才得知下壹步企業該怎麽做,了解自己的業務方向。呵呵。
3)假如不是用投資者出的錢,而是用自己的積蓄打價格戰,您還會打嗎?很多企業今天缺的不是資金,不是技術,而是思想!所以打架之前,問明白自己為誰而戰!憑啥可以戰?如何戰以及是否能接受最壞的結果。
4)惡性價格戰會嚴重傷害消費者的利益。假如生產廠家在價格戰中沒有利潤,甚至是虧損經營,是不可能提供後續服務的,更不可能對消費者有持續創新。
5.不賺錢的企業就該死嗎?
2012年7月11日,劉強東在中國人民大學進行了壹場公開演講,面對人們的質疑:京東為什麽不賺錢又死不了?他是這樣解釋的:因為在整個發展的戰略框架體系裏面,根本就沒有毛利率。根本沒有如何提高毛利率,如何賺錢。壹家不賺錢的公司壹定是非常可恥的,所以我也很羞恥,有羞愧的感覺。不能夠給股東創造現實的利益。但是如果壹家公司在不該賺錢的時候賺錢了,那是非常愚蠢的。所以我寧願忍受暫時的羞愧,也不願意持續的愚蠢。
2012年9月9日,在阿裏巴巴主辦的網商大會上,馬雲會上分享電子商務的幾大趨勢,第壹,小就是美;第二,將大力促進從消費流通領域裏面進入到生產制造,將從B2C全面挺進C2B,必須進行柔性化定制,真正為消費者解決問題,真正的個性化制造;第三,我們必須建立起消費者和制造業的和諧的關系。
馬雲更在演講中稱,賺錢是為了做更多更好的事情,經營企業不賺錢,應該有羞恥感,不賺錢的企業,在未來是很難生存的。
此番演講,條條直拍京東。壹拍京東勢獨;二拍京東霸權;三拍京東不賺錢。
6.暗諷劉強東向政府要地
2013年初,馬雲做客央視二套《對話》欄目時表示,阿裏巴巴進入物流不是要搶合作夥伴飯碗,而是要讓快遞人員受尊重。馬雲並不贊同電商公司做物流,稱必須要讓社會上其他人活好,如果社會上的物流公司提供的服務不好,電商公司可以幫助這些物流公司做得更好。“有電商公司對外宣稱招兩萬快遞人員。”馬雲言下之意是,京東做物流搶奪了快遞公司飯碗。
這次,劉強東選擇了沈默。