第壹句壹個字：“是”！
第二句二個字：“好的”！
第三句三個字：“讓我來”！
第四句四個字：“馬上改進”！
第五句五個字：“我會註意的”！
第六句六個字：“謝謝您的指教”！
這六句箴言不僅非常實用和有效，而且便於記憶，真是太棒了！
我今後，當我面對他人批評時，我就用此方法，我想壹定會收到意想不到的好的效果的。親愛的朋友們，願我們壹起努力，好嗎？加油哦！禮儀-------個人修養的外在體現，人際交往的潤滑劑，企業形象的名片。大方、 得體的禮儀是企業與個人獲得成功的關鍵因素之壹。
儀態訓練：站、坐、行的正確姿勢。
如何握手、擁抱。
乘坐轎車、電梯有哪些講究。
交換名片應該註意那些禮儀技巧?。
商務場合服裝、儀容禮儀。
送花禮儀。
服務禮儀。
西餐及中餐禮儀。
觀看奧運會比賽的禮儀。
適合對象
公關部經理、行政人員、銷售人員、服務業從業人員、涉外交往人員、奧運會工作人員等。
12月17日下午，公司組織大家觀看了周思敏老師的禮儀培訓課程。通過現場示範和現實舉例，讓大家明白了許多關於商務場合、社交場合及休閑場合的著裝等禮儀知識。幽默而不失風度、嚴肅而不缺優雅的授課方式讓大家深深記住了周老師講的內容。
這次聽周老師的課讓我學會了以下三點知識：
壹是，小請、中請、大請以及多請。這個簡單的日常動作包含了豐富的知識，通過了周老師的認真講解，讓我知道了其中的關鍵及在不同的場合該做怎樣的動作。這個很實用。
二是，穿西服打領帶。這個應該是商務場合避免不了的事兒，周老師的講解讓我學到了很多，讓我明白自己以前的做法存在的不當，讓自己能夠展現出了壹個更有氣質的形象。
三是，送花。不同顏色的玫瑰花代表不同的意義，不同種類的花兒也有固定的對象。比如，菊花送去世的人，百合花象征聖潔、寓意百年好合等等。這些知識讓自己能夠更加恰當的給別人送花。
項目培訓需求分析研究報告發展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發展分析報告運行情況分析作業指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板 金正昆講禮儀觀後感 進入“青年馬克思主義者培訓”第二天的培訓11:00在學習了陳安之老師《最偉大的成功秘密》後我們觀看金正昆教授在《百家講壇》上所講的《禮儀就在妳身邊》。認認真真的學習了壹下身邊的禮儀之道 我國華夏五千年文明而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實那麽我們身邊又有什麽禮儀呢金正昆教授就拿身邊的例子給了我們以詮釋。例如“打電話誰先掛機”其實這個問題在我們日常生活在熟悉不過了然而我們可能並沒有註意過或者註意過也不知道該如何解決。而今天我從金教授那裏得到了答案“地位高者先掛機”。像這樣的禮儀問題金教授還舉了好多如換名片的方法等等。正如金教授所說禮儀就是尊重禮儀就是交往的藝術。在我們身邊不能缺少禮儀更不能沒有禮儀。既然中國現在實行的是改革開放的政策就壹定要與世界接軌與世界同步。而我們就要去學習現代禮儀。現代禮儀分為政治禮儀商務禮儀服務禮儀社交禮儀和國際禮儀。而這些禮儀正是我們應該學習和熟練運用的。在我們日常的生活中無論是初次交往因公交往還是涉外交往都壹定要講禮儀。因為這些時候是表現壹個人修養的時候因此對壹個人對壹場談判來說都是十分重要的 話說到我們為什麽要講禮儀呢我覺得金教授說得非常好第壹內強素質。禮儀是壹個人是否有修養的表現是壹個人是否經歷了正規或高級教育的體現如果壹個人講禮儀已成為了習慣那麽他絕對是壹個值得人們尊敬的人。第二外塑形象。最為壹個中國人買對世界市場講禮儀所帶來的不是壹個人的榮譽而是壹個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的這就是涉外禮儀的重要性第三可以增進交往所謂禮尚往來我國自古就有這樣的歷史儒家更是尊重以禮相待的待人之道人人都願意去和有禮貌的人去交往這樣的人人際關系會越來越好而且人脈也會越來越發達現代社會中合作是最最重要的而妳的人脈就註定了妳合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不願意去進行呢 最後金教授又給我們講了禮儀應該註意的三個方面第壹以尊重為本第二要善於表達第三要形式規範。這三條確實是值得我們註意的。有了今天的學習相信在以後的學習生活和人際交往中我會做得比現在更加出色。我呼籲大家能夠在以後的生活交往中多多註重細節多講禮儀妳的人生會更加的美好 項目培訓需求分析研究報告發展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發展分析報告運行情況分析作業指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板 金正昆講禮儀觀後感 首先我很感謝政務連為我們組織的這壹次很有實際意義的視頻講座讓我們從中學到野體會到很多。 金教授與我們分享了身邊的兩方面禮儀即電話禮儀、與人交談禮儀。 在“電話禮儀”中金教授從接、聽兩方面做了講述壹接電話禮儀1、接聽電話要及時鈴響不過三聲2、通話語言要規範3、若遇掉線時則需及時回電。二打電話禮儀1、擇時通話2、通話三分鐘原則3、若撥錯電話要道歉4、代人接聽電話若遇對方所找人不在則先告訴對方所找人不在再問來系何人為何事。除此之外金教授還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。 在“與人交談”禮儀中金教授傳授我們很多首先使用尊稱就高不就低交談時要以對方為中心、接受對方、善於肯定對方。最主要的與人交談之前需註意1、擺正位置2、端正態度。另外金教授又從以下幾方面進行進壹步的講述壹交談時哪些問題最重要1、語氣要細語柔聲2、善於和交談對象互動3、尊重對方二交談時五不準1、不打斷對方2、不補充對方3、少說多聽4、不糾正對方5、不質疑對方三與外人交談時六不準1、不非議黨和政2、不涉及國家與商業機密3、不非議交往對象4、不在背後議論領導、同事5、不談論格調不高問題6、不涉及個人隱私四交談時五不問1、不問收入2、不問年齡3、不問婚姻家庭4、不問健康問題5、不問個人經歷。 範 文 居 另外金教授讓我們記住的兩句話1、不拿別人折磨自己2、不拿自己折磨別人。更是教會了我們要以壹種開闊的胸襟看待事物嚴格要求自己善於寬容別人。 聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺在日常生活中與人交談無時不在做壹個有素養的人才會被人尊重在金教授的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中我們有則改之無則加勉交談是壹種藝術關乎的是每壹個細節所以不管是在語言還是在舉止上都要多加註意讓好的方面成為自己的壹種習慣。 項目培訓需求分析研究報告發展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發展分析報告運行情況分析作業指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板
其實在很久以前就看過金正昆教授寫的有關禮儀方面的書籍，看完了厚厚的壹本書，但依然還想了解更多的禮儀知識。
讀金教授的書，首先覺得很有趣，他的語言平實，接近生活是他寫的書的最大亮點，不屬於那種滿嘴堆積書面語另人厭煩的寫法，越看對人越有吸引力，以至於會情不自禁地讀完他的全書。
看完金教授的有關禮儀的視頻後，更覺得他很具才氣。不僅講得繪聲繪色，而且很會調動觀眾的情緒，讓觀眾時不時地捧腹大笑，他的幽默、詼諧、隨和吸引著觀眾，讓觀眾時刻跟隨著他的思維，他的腳步去聆聽，去吸收他要講解的禮儀知識。
學完他的禮儀課，覺得自己是該註意這些“生活常識”了，畢竟在社會上要處處和周圍人打交道，不註重禮儀既影響自己的形象，又會令人厭煩。
禮儀是壹門高深的學問，註重的是積累這些禮儀常識，首先要了解，才會去關註，最後才會註意自己平常的言行舉止，是否合乎禮儀。嘗試改掉錯誤的習慣，才能擁有更好的禮儀習慣。
以後有機會肯定還會去了解更多的禮儀，畢竟中國是禮儀之邦，作為國人，有好的禮儀展示給別人也算是民俗。(北大青鳥魯廣校區 都老師)
4月24日這天，晴空萬裏，陽光明媚，我們在初夏的微風中，來到了商行會議室，新疆大學著名禮儀教授盧健老師為我行員工上了壹趟別開生面的時尚禮儀課,大家受益匪淺。從陣陣的歡笑聲中，讓我們懂得禮儀是多麽的重要，做好禮儀是多麽的艱難，做到良好的禮儀方式是多麽的愉快。在我行掀起了“知禮，懂禮，習禮，用禮”的新風潮。
相傳禮為周公旦所定，東周時“禮崩樂壞”，孔子重新進行了整理以教育學生，到漢代禮便成為“六經”之壹了。 禮，是維護古代道德規範的重要工具，《禮記》開宗明義：“道德仁義，非禮不成。教訓正俗，非禮不備。紛爭辯訟，非禮不決。君臣、上下、父子、兄弟，非禮不定。宦學事師，非禮不親。班朝治軍，涖官行法，非禮威嚴不行。禱祠祭祀，供給鬼神，非禮不成莊。”可見禮的作用很大，達到了無孔不入的程度，而實際上哪個朝代也沒有把禮的條文都做到。
中華民族被譽為禮儀之邦，作為炎黃子孫，我們懂禮嗎？我們守禮嗎？非也！所以，才有今天這麽壹次機會，去真正的學習禮儀。剛開始，大家覺得壹天時間學習，是不是太長了。然而，盧老師詼諧、幽默、張馳有度地引領我們步入了禮儀的殿堂。隨著壹天時間的很快過去，使我深刻認識到這次櫃面禮儀和拜訪客戶的培訓是多麽的及時與必要！原來禮儀做好了才能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。壹個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；壹個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。
正如盧老師所講，學習“禮儀”，首先要以學會尊重他人為起點，禮儀本身就是尊重人的外在表現形式，“禮儀”從話裏來，話從心中來，只有從內心尊重人，才會有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態度。比如我們在接待殘疾人客戶時，我們要和對待正常人那樣對待他們，不卑不亢，這就是尊重。“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業上才能獲得成功。學習“禮儀”，更要以提高本人自尊心為基礎。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節，也不容別人侮辱、歧視的壹種心理狀態，是壹種積極的行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。如果我們做不了謙謙君子，也沒辦法紳士，那就起碼滿足壹下別人的心理底線，做到最基本的禮儀，起碼不要做壹個失禮的、讓人厭煩的、粗魯的人。
我們在櫃面辦業務時，遇到許多與客戶之間的糾紛，我們就得要預先告知，別讓客戶白跑趟子。預先告知就是壹種尊重。妳去尊重了客戶，客戶也會去尊重妳，人與人的交流都是相互的，只有以心相交，才能似水長流。
盧老師說：今天大家學到的東西，能夠有10%的人完完全全做到都很不錯了。光說不練假把式。所以學習“禮儀”要重在實踐，壹個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有沒有“禮儀”，每個人都要在理解禮儀要求的基礎上，敢於在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。為因此，我建議公司通過舉辦壹些活動更進壹步推廣禮儀，讓我們大家***勉，做壹個知禮而守禮的文明達人。
希望在今後的工作中，能夠把禮儀傳播到全行，禮行商行。讓我們商行的禮儀之花在金融大潮中流芳百世。
禮儀是永遠都不能丟棄的學問，所謂“文化者，人化也，人化者，美化也，美化者，強化也”；禮儀是中國華民族在幾千年的實踐中，逐漸形成的壹種很好的思維方式，也是壹種行為規則。先禮儀是壹門交往藝術，跟不同人交往溝通都是要有規則的，為人處事要學會大事堅持原則，小事學會變通。
在以前工作的公司裏，只有參加過ISO內審培訓和企業文化及營銷策略方面的培訓，沒有參加過商務禮儀方面的培訓，今日有幸參加公司對所有新來辦公文職類人員進行為期三天的金正昆商務禮儀培訓工作，其實商務禮儀也是企業文化中的壹種行為文化。通過第壹天的禮儀培訓，讓我受益匪淺，認識到禮儀的博大精深。
其實學禮儀的關鍵不在於學到了多少社交技能，而在於自身的品質能否贏得他人的尊重。我們日常的待人接物、衣著打扮、言行舉止最能體現壹個人的修養和品德，以及對待生活的態度，是積極的，還是消極的，等等。而如何把不忙不閑的工作做出色，把不鹹不淡的生活過精彩；如何微笑地面對變幻的世事，更是壹種自己對自己深層的禮儀。
禮儀大致包含著裝整潔，體態規範，言談優雅等方面。細而言之，著裝當與身高、體型、年齡相匹配；坐臥行立當有紳士之風範；言語談吐當登大雅之堂。做到這些必會給人以良好印象。首先，保持良好的精神風貌，保持昂揚的鬥誌，待人熱情禮貌，彰顯總隊的生機與活力。其次，註重小節，於細微之處表現過硬作風，嚴格要求自己，註重著裝，坐有坐相，占有站姿，說話和氣，慎獨審慎。再次，要尊重他人，慎言慎行，考慮他人感受，切忌目中無人，口無遮攔。
我想，壹個成功的人士肯定是先學會做人，然後才會成就偉大的事業！此外，從培訓中我認識到，壹個人的言行舉止將會影響著他的壹生，所以我們無論做什麽事情真的要有壹個做事的樣子，具備職業的工作態度與工作技巧及工作道德，所有的這壹切我們都務必嚴於律己，養成良好的習慣。
現在禮儀已經越來越被人們重視了，怎樣通過壹列系有效的方式來體現對客戶的尊重，來體現員工和企業的精神面貌，無疑在現在同行業競爭越來越激烈的今天顯得舉足輕重了。公司最近又招了壹些新員工，既作為擴充的需要，又作為公司發展的第二梯隊的需要。所以，商務禮儀要培訓到公司的每個人，全員參與才是最好的。毛澤東同誌說過，學習之目的在於應用。所以今日之所學應用到今後的工作當中，才會體現出禮儀培訓的真正意義所在。
通過這次培訓學習使我充分認識到：禮儀在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用，教會我們如何在競爭激烈的職場做人做事。對壹個人來說，禮儀是壹個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對於壹個企業來說，禮儀就是壹個企業文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。