壹、硬件故障
1、USB接口是否有故障。
我們可以找壹只好用的鼠標，測試壹下是否是USB接口出了問題。
2、鼠標是否已損壞。
檢查壹下鼠標光學引擎是否發光。如果引擎不發光，可將鼠標插在別的電腦上，看看能否識別。
3、鼠標是否接觸不良。
反復插拔鼠標，看電腦是否能夠識別，或者更換USB接口。
通過以上測試，發現在別的電腦能用，而在自己的電腦不能用，很有可能就是軟件故障了。
二、軟件故障
1、驅動是否異常。
我們可以依次打開“我的電腦→右鍵→管理→設備管理器→鼠標和其他指針設備”，看看“鼠標和其他指針設備”的子目錄下有沒有嘆號，有嘆號即意味著驅動有問題。
在鼠標不被識別的情況下，我們通過Win+R鍵，輸入devmgmt.msc，也可以打開“設備管理器”。
如果發現有嘆號的話，可以在目錄上右鍵→卸載設備，然後將鼠標拔出，再插上，電腦會重新識別鼠標，並自動安裝相應驅動。
如果鼠標是無線鼠標的話，又該如何維修呢？
無線鼠標失靈的問題成為了大家比較棘手的問題，相較有線傳輸而言，無線鼠標可分為2.4GHz無線傳輸鼠標和藍牙無線傳輸鼠標這兩種。
壹、2.4GHz鼠標
2.4GHz無線鼠標和有線鼠標不壹樣，因為無線鼠標需要額外的供電，如果發現鼠標失靈後，可以先檢查鼠標的開關或者電池，確保它的電池有電，並且是開啟狀態。之後的故障判斷可參考有線鼠標的。
二、藍牙無線鼠標
1、開關與電源。
檢查壹下藍牙鼠標的開關和電池，確保它有電且開啟。
2、檢查電腦是否具備且開啟了藍牙功能。
查看電腦桌面右下方任務欄是否有藍牙開啟標誌。如果藍牙功能被禁用了，可以通過控制面板→管理工具→服務→Bluetooth support service 服務協議，將其改為手動，啟動該服務即可。
3、重新安裝驅動。
可以提前在電腦下載壹個驅動精靈或者驅動管家也行，打開程序檢測壹下電腦硬件。
作為電腦最重要的輸入設備，鼠標問題還是需要用戶多少了解壹些，特別是在鼠標選購的時候，更要看準鼠標的口碑、價格以及自己的愛好。
口碑方面的表現方式有很多，比如手感不錯、大小合適、外觀不錯、反應靈敏、按鍵很舒服、靈敏度高、定位準確、按鍵聲音小等。
要根據自己的喜歡問題，到底選擇“無線”陣型，還是“有線”陣型，在購買之前壹定要確定好是哪個陣型，比如有人覺得有線鼠標比較靈敏，有人覺得無線鼠標比較便捷。
此外，鼠標的專屬性能也是選購鼠標的關鍵點，如果是用來遊玩競技遊戲的話，則選擇專門為遊戲而產，供玩家使用的鼠標；不過購買商務類、經濟實用、移動便攜等類型的鼠標也壹樣。