實習報告必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。具體如下:
XX年XX月份從學校裏出來到今天年6月12日有了大半年的時間。我是和同學們壹起被分配到xx電視購物這個公司的。在這裏我體會到了從滿懷理想到殘酷現實的轉變,但是也學到了很多東西。
我在公司裏和同學們壹樣做的是壹名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售,更沒有做過電話銷售。自己也沒打算做銷售這項工作,自己對銷售也不是很有興趣,何況是電話銷售。再說這和我學的無力管理專業也不對口,但是既然來了就要好好的做。
因此開始進去還是有壓力,還是有壹些恐懼的。因為做銷售的最基本的要求就是要打字快,普通話要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通話講得不是很好。還是對自己不是很有信心的,怕自己不會做銷售。當我看到老同事們做的那麽出色,自己真的很羨慕。
可是自己對電話銷售壹直以來有排斥的心裏,因為我總覺得電話銷售的產品質量不是很好的,而且還沒有售後服務,因此我自己都不相信電視購物。因此很有壓力,心裏很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法,還是要親自做了才會懂的。
可能是自己對產品的不相信,開始向客人推銷產品時,很沒有自信的。有時連話都不敢說,後來經過領導的培訓。我慢慢會講話術,也會大膽的向客人介紹產品,推銷產品。推銷產品就是推銷自己,壹個好的銷售員,壹定是個會推銷自己,對產品,對自己都很有信心的人。
我試著這樣要求自己去做,慢慢的也開始和客人大膽的交流,會大膽而且自信的向客人介紹產品,慢慢的客人開始相信自己。我也就會賣東西,有了訂單。慢慢的我對自己越來越有自信,客人也越來越相信我,賣的商品也多了起來。
當然,也會遇到很多的問題,如有的客人不會講普通話,那麽沒有其它的方法,只能靠自己的耐心去聽清楚。還有好多地名是很難打出來的,這就要靠自己平時的積累,熟了就會了。後來自己也慢慢會了,知道怎麽去銷售東西。
在做了大概壹個多月時。特別時當客人收到產品時回電給自己,說產品質量有問題,要求退貨而自己又不能給他們退貨時,心裏真的是不好受。因為推銷產品時,客人時多麽的相信自己。當收到貨時,產品又不行,當時不知道客人時多麽的失望,對自己的失望。
想起來,心裏就不好受,感覺自己好像騙了他們的。壹起來的同學可能大多是這個原因斷斷續續的走了好多。因此,我也就打算辭職。
因為我心裏很愧疚,總覺得自己騙了顧客,對不住他們。但是在工作中同學們壹起相互幫助,相互鼓勵使我體會到了溫暖和感動。有時上晚班真的很累,但是我們相互鼓勵,我們都得到了成長,得到了了鍛煉!
公司的領導雖然不是什麽很高的學歷,有的年齡還比我們好小的女生。不過她們確做上了領導,工作做得很出色。對我們都是耐心的教導,對我們也很關心和照顧。正是她們的不知疲倦的教導,才使我們能快速的學會了銷售和成長。
雖然自己對公司的理念不和才辭職的,但是公司給了我們壹個實習的機會,使我們學到了好的寶貴的社會實踐經驗。使我明白了做事就要好好的做,即使不喜歡也要認真負責的做。妳可以不做這個工作,但是妳不能不認真的去做。自己的態度很重要。
擴展資料
實習報告註意事項:
1、表中實習主要內容、頂崗實習報告部分要求電腦打印,粘貼在表中相應位置,字號宋體小四,行距20磅,字數壹千字左右。
2、頂崗實習報告主要填寫實習的目的和意義,實習的主要內容,收獲和體會。
3、實習單位意見是實習單位對實習生的綜合評價,並加蓋實習單位公章。