簡述人性化設計的概念。

正確答案：人性化設計是指在符合人們的物質需求的基礎上，強調精神與情感需求的設計。綜合了產品設計的功能性、審美性、安全性、象征性、社會性等，註重產品內環境的擴展和深化。